所有的人都很在乎錢,甚至有些喜歡按摩的人也很在乎錢,所以要讓老客戶感受到我們對他們的尊重,可以適當減少壹些費用,或者在多次按摩後減少壹次按摩的費用。這種做法也能讓客戶心裏更舒服,也能減少客戶的不滿。
再給老客戶按摩的時候,壹定要找壹些技術比較好的技師來按摩。這樣也會讓老客戶覺得我們按摩店的技師很好,會對技師的技術印象深刻。想把企業做大做好,就要用技術說服人。另外,我們也需要註意,不僅要留住老客戶,還要留住新客戶。有壹些新客戶也很有錢,比較註重按摩,所以也要註意留住新客戶。
不管是什麽樣的客戶,大家都要尊重他們,我們的費用都要列在整個價目表上。邊肖發現有壹些足療店,他們會讓這些技師賣各種各樣的東西。客戶不買,技術人員就壹直賣,也會引起客戶的不滿。