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美容院如何留住老客戶,吸引新客戶?

留住老客戶的方法是1,積分卡制度,設置不同的獎勵鎖定客戶,刺激消費。

2.消費達到壹定金額可以享受返利政策。

3.最大限度地提高客戶滿意度(人員、產品、環境、服務、技術、效果)

4.推薦新的客戶激勵政策。

5.讓客戶參與經營管理,給予精神和物質獎勵。

6.顧客得到合理建議的獎勵(護理用品和禮品)。

7.定期舉辦快速化妝、服裝展示、家常菜、色彩搭配、育兒教育、夫妻關系、魅力女性等講座或培訓班。

8.美容院派車去接客戶做護理,顯示自己的VIP身份。

9.為會員和VIP客戶組織遊覽,充分體現會員的尊貴地位。

10.顧客投資美容院

11.做好售後服務吸引新客戶1,每天安排壹小時。

2.盡可能多打電話。3.保持電話簡短。4.打電話前準備壹份清單。5.專註於妳的工作。6.如果傳統的銷售時間不行,就要避開電話高峰時間進行銷售。

7.更改通話時間。8.客戶的信息必須完全有條理。使用計算機系統。

9.開始之前預見結果。

10,不要停。

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