1.便捷高效的管理
傳統的門店管理基本依靠人工,缺乏工具的輔助,管理效率低。通過免費的會員管理系統,商家可以在後臺對會員、商品、消費積分、財務報表、微信商城、營銷活動、微信會員卡進行系統化管理,從而提升店鋪運營管理水平,廣泛應用於美容院、餐廳、汽車美容店、藥店等中小型店鋪。
2.會員分級營銷
會員同質化是導致門店顧客流失的主要元兇之壹。離會員權益太近,門店會員體系的吸引力逐漸喪失,散客不感興趣,老會員消費熱情不高,門店營銷活動難以取得成效。
為了解決這壹問題,商家可以利用會員管理系統對會員進行消費積分分類,設置積分增長值,為店鋪會員制定差異化的營銷方案,區分不同等級會員之間的會員權益和服務,有效激發低消費會員的消費活躍度,並通過高等級會員的待遇吸引個人客戶的關註,引導其註冊會員。
商家還可以根據不同會員的具體消費數據,分析其消費屬性,了解其個性化消費需求,從而進行精準營銷,通過個性化服務提升客戶滿意度,增強會員的消費粘性。