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如何與客戶預約?

公司要推廣產品,領導安排我聯系壹個客戶的朋友。我覺得很尷尬,不知道該怎麽做。我問了學長老張,他給我講了幾點,並記錄下來。

首先,顧客很忙。這是我第壹次和客戶預約。我很有可能無法預約。客戶會花時間見面,但得到的只是問候。這絕對不是壹個好的開始。所以我很想知道這次和客戶的見面能給客戶帶來什麽價值。我也整理了壹下手頭幾個產品的進度信息,希望對客戶有所幫助。

其次,不要壹上來就介紹產品。客戶並不急於購買妳的產品,客戶經常會聽到很多推銷的話。如果不詢問情況就上來,直接推銷產品和服務,肯定會被反感。所以,把自己介紹清楚需要15秒。我得說明壹下,我是陳總介紹的,有多年的行業經驗。這壹次,客戶負責人期待著與我們分享他們的施工經驗,盡管我來這裏的目的是推廣產品。

當然,為了盡可能表現出我的專業性,客戶也想找個行業專家聊聊,聽聽壹些有用的行業信息。正好我處理過幾個行業頭部公司的案例,可以稍微反映壹下我的經歷,有助於建立人員架構。

此外,妳還可以告訴客戶它占用了多少時間。我估計1小時就差不多了。我們可以把自己的優勢和經驗解釋清楚,太詳細的可以以後再說。

最妙的是,老張提醒我,微博裏經常有客戶發消息,建議我多看看,了解壹下他們之前的經歷和想法。

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