1,認真完成日常工作,不抱怨。
2.當顧客進入大廳時,他們必須站起來並微笑著迎接。
3.熟悉業務,態度端正,為園區業主和居民服務,樹立業主和居民是“上帝”的思想,保證進入場地的不同人之間有沖突和矛盾。
4.明確服務社區與經濟收入的關系,努力做好服務,實現雙贏。
5.負責會所內人員、物品、衛生的管理,做好相關服務。
6.隨時做好宣傳和接待的準備,並確保完成這項工作。
7、修身養性廉潔無私的品格,正確樹立自己的人生觀、價值觀,做好前臺收銀工作,絕對保證上線價格,按時按人收費,保證開票和收銀無誤,絕對壹致。
8、做好交接班工作,物品及相關事項必須清楚,確保不出差錯。
9、做好各種物品的管理工作,對借出和歸還的物品進行登記和核對,並嚴格按照既定程序進行處理。
10.會所內擺放所有桌椅、書籍等物品,確保整潔美觀。
11.做好公廁、浴室無異味、無蚊蟲。
12,做好客人離開後的場地清理工作,收集和收拾好物品,及時檢查和發現物品是否損壞,否則要求做好賠償工作。
13.厲行節約,降低成本,合理開關所有燈具。
14、10下班前,檢查所有門窗是否關好鎖好,所有水電是否關閉,物品擺放整齊,所有賬目要結算並納入保險櫃,特殊事項要上報保安部備查。
15、完成領導交辦的其他工作。