大雲快遞投訴電話

我以為是我運氣不好。原來太多人對快遞的服務態度非常不滿，甚至憤怒。第壹次收到貨，讓妳簽收後再驗貨。大雲快車真的很糟糕。另外，我把貨從深圳發到九江和江蘇，都有問題。江蘇說專線很快，兩天就到了，五天都沒到，我就知道不對勁。我明明在貨箱外面標明了“請不要倒置，不要用力，小心輕放”，可他們都是瞎子，根本沒當回事。妳說貨物外部木框可以壓壞，他們還說不能以此為由送貨上門，讓客戶自己在網上取貨。我問裏面的貨物是不是被壓碎了。快遞員也說沒什麽問題，只是木架散了，客戶只好要車來取貨。到了那裏，發現貨物都被壓扁了，浪費了顧客的時間和金錢。顧客要求退貨，我也要求退貨，但是大雲快遞說現在沒有木框不可能退貨。我說貨物只是在妳手裏出了問題，妳要負責！沒想到，大雲快遞說木架沒有到我們這裏，而是在我來之前就散架了，而且是在妳們廣東散架的。告訴我打電話給我深圳這邊的快遞員，聯系這邊的快遞員解決問題。我覺得沒辦法投訴。而九江的貨退得無影無蹤。多次交涉無果。我打客服電話，沒人接。人工服務正忙！！！不知道這麽多人是真的忙著投訴，還是根本沒有投訴電話，只好在網上投訴。嗯，網上投訴後，隔天收我件的快遞員打電話回來，很生氣的說我已經投訴到上海總部了，扣了他的錢。發生了什麽事?什麽態度？我對這個快遞員沒什麽好說的。妳覺得扣員工的錢會讓我們生氣嗎？最重要的是處理我貨物的賠償問題。這算是告白嗎？而且處理問題的態度不好。貨物經過了長途運輸，經過了這麽多中轉網點。妳認為哪個員工應該負責？這樣員工之間只會互相推卸責任。事情會不了了之。我只能說這家公司太不負責任了，把客戶的東西據為己有。對待顧客沒有意圖。很明顯，客戶寄出的件是完好無損的，但卻被半途而廢。我太生氣了。我太失望了。