住院記錄保險公司會這麽查詢,會投當事人(投保人被保人)簽壹份,同意調閱住院記錄同意書,保險公司就可以去醫院調取相關數據。
保險公司有個部門叫做“契約調查”部門,他們主要負責理賠取證,客戶將保險資料齊全上報,然後他們就根據資料去相關醫院醫保辦核實。
現在的住院信息查詢工作還不完善,以後保險公司和醫院會聯網,也就是說投保會越來越嚴格
保險公司所有的信息是否都能查詢出來
不壹定。早些年醫院的病歷都是手寫的,格式和保存都不是很規範,調查起來費時費力,難免出現漏網之魚。但現在這種可能性越來越低了。
如果看病的過程中使用醫保卡,買藥、看病,體檢等相關信息都會被記錄下來。我經常遇到壹些朋友咨詢,因為幫家人買了高血壓、糖尿病的之類藥品,最後理賠的時候產生糾紛。
2017年4月1號開始,國家實行了電子病歷管理暫行規範。要求門診病歷最少保留15年,住院病歷最少保留30年,而且醫生寫電子病歷,都得按照標準模板來。妳什麽時候吃了什麽藥,得了什麽病、有什麽醫學影像資料,做了哪些化驗、都會被完整的保存下來。以後保險公司再做這類的調查,省時省力高效,出現信息遺漏的可能大大降低。
擴展資料:
香港保險公司調查渠道
所有的保險公司都有個專門的部門,負責出險之後的調查工作。主要是通過兩條途徑來獲知投保人的既往病史:壹是通過社保或者新型農村合作醫療查詢就診記錄,二是內地商業保險理賠記錄。其中前者是目前調查的主要渠道。
保險的調查流程大概是這個樣子的:
1、出險之後,客戶申請理賠,需要提供保險單號、身份證明、疾病確診證明、藥品清單,治療記錄等。
2、保險公司在接到客戶理賠申請後,以客戶的工作、居住的地方為中心,去附近的幾所主要醫院,以及當地的大醫院,調取門診和住院記錄。如果沒有發現什麽可疑記錄,理賠金額也不大,壹般很快就賠了。
3、如果投保完後,5年內發生理賠的、理賠金額特別大的、剛過了等待期就申請理賠的,保險公司會進壹步擴大調查範圍。包括客戶的體檢記錄,醫保卡消費記錄、以及更多當地醫院的就診記錄。
4、對於戶籍不在投保所在地的客戶,保險公司會委托專業保險調查機構跑到妳的戶籍所在地,調查客戶在當地主要醫院的就診記錄。
我以前很多的客戶都有問過我,香港的保險公司在當地又沒有分支機構,能調查到嗎?
只要保險公司想要查,都能查到。因為在保險行業裏面,有壹種機構叫做叫做保險調查公司。絕大部分的香港保險公司,都有長期合作專業的保險調查公司。只要有客戶的身份證號碼和工作單位,在三甲醫院的體檢,就診,住院記錄都能查詢出來。
參考資料: