面對數字風暴的巨大沖擊，作為電影行業巨頭的富士膠片也面臨著電影市場需求大幅萎縮的行業危機。它是如何起死回生，扭轉局勢的？在《靈魂的管理》中，富士膠片公司全球總裁兼CEO回顧了富士膠片在危機中進行的整個改革過程，分析了在企業改革中發揮巨大作用的三大基本策略，總結了企業決策者在面對危機挑戰時應該堅持的原則。從後人的角度來看，這些改革措施是:預測準確，方案正確，執行堅決。但古森崇隆能夠高瞻遠矚地提出改革方案，並在當時堅決實施，令人欽佩。如此生動的商業案例為我們提供了許多寶貴的經驗，對企業管理者具有重要的指導意義。
古森重隆於2003年成為富士膠片的首席執行官。他的行業嗅覺敏銳，深謀遠慮，行動果斷。預測到未來核心業務電影市場大幅萎縮的趨勢，上任CEO後不久，他就提前布局，在公司經營狀況可以維持的情況下，極具遠見地進行了新的改革。這些改革措施徹底改變了企業內部管理結構，化解了行業危機帶來的負面影響。
2004年初，在迎來公司成立75周年之際，富士膠片發布了中期經營計劃“VISION75”，目標是“拯救日漸衰落的富士膠片，實現2萬億至3萬億日元的銷售額，繼續保持國際領先企業的地位”。由此可見古森復興的野心。
“VISION75”計劃確定了三項基本戰略，即“實施徹底的業務結構改革”、“構建新的發展戰略”和“加強相關業務”。要實現這三個戰略，關鍵是要增強員工的自覺性和活力。古森崇隆深知企業決策者有責任制定正確的方向和戰略，項目的實施必須依靠全體員工的齊心協力，因此他非常重視員工的工作能力和活力。
這部分措施主要是針對現有業務的。有人評價富士膠片的改革是“左腳踩剎車，右腳踩油門”。古森重龍在合理處理下滑的核心業務的同時，也在研發上積極保護和拓展有潛力的新領域。
根據波士頓矩陣(附簡要說明)，電影制作曾經是富士膠片的“搖錢樹業務”。市場對膠片的需求萎縮後，逐漸轉為“瘦狗生意”。不過，古森重龍並不打算完全放棄原有的核心業務。他壹直真誠守護著電影行業所附帶的人文關懷和社會責任。為了適應市場需求衰退的變化，他削減了電影制作項目的規模，並精心裁員，以滿足變化了的市場需求。
古森重隆在縮減原有核心業務的同時，積極保護和投資有潛力的新項目，如“偏光片保護膜”項目。偏光片保護膜是液晶電視必不可少的材料。當時在富士膠片有長期的研發基礎和成果，但過去的銷量並不算太高。在液晶電視和等離子電視激烈的市場競爭中，古森認定“液晶電視必勝”，果斷投資該項目。該項目後來發展成為富士膠片的“明星業務”，成為公司新的核心業務之壹。
可以看出，古森崇龍對行業趨勢的把握非常精準，公司產品結構的調整非常到位，像做手術壹樣精準高效。
古森崇龍的目標是“保持勝利”。在梳理現有業務的同時，他積極從事新項目的研發。
在制定新的項目戰略時，古森崇隆對比了富士膠片的核心技術和市場需求，完成了清晰的四像限定位圖。這個定位圖特別好，把現有技術和新興技術與現有市場和新興市場交叉整理，清晰地展現了公司的技術優勢和潛在市場。正是在這壹定位圖的研究基礎上，富士膠片確定了將其技術優勢應用於數碼影像、光學元件、生物醫藥、化妝品和高性能材料等新領域的發展方向，選擇了六大行業板塊，實施了“強化現有收入項目”和“開拓新市場”的新增長戰略。
醫療生命科學產業還包括化妝品、保健品、藥品等領域。從表面上看，化妝品、生物醫藥等領域似乎與電影無關。但實際上，富士膠片的鏡頭、感光元件、圖像處理、膠原蛋白加工技術、納米技術、乳化技術等等才是生產這些新產品所需要的核心技術。選擇這些產品是經過充分調研後做出的合理決定，是將自身技術優勢帶入新領域的良好範例。
古森崇隆非常重視技術研發，跨業務領域投資“高級研究所”，每年撥出大量專項資金作為研發經費，確保富士膠片的技術實力不斷增長。技術實力是公司的根本。
關聯經營主要體現在整合現有技術儲備，加強不同子公司之間的交流與合作。比如富士施樂和富士龍這兩家子公司，在印刷、福音、攝影技術方面有很大的合作空間，但是之前他們之間幾乎沒有業務交流。富士膠片成立控股公司，形成控股公司制，將兩家公司的總部搬到壹起，促進技術交流和業務合作。噴墨印刷機是這種環境下的新靈感。
合理整合現有資源也能發揮巨大的商業效用。資源整合是企業管理者必備的能力。富士膠片長期以來積累了很多資源儲備和核心技術，但都停留在原有領域，各自獨立發展。古森崇隆把他們都動員起來，充分溝通碰撞，增強活力，確實取得了意想不到的效果。
我們都看到了富士膠片的成就。在面臨行業危機時，企業決策者的行動對制定合理的改革措施並深化其實施起著關鍵作用。古森崇隆總結了商業決策者在緊急情況下的四大行動原則。這些原則表面上看起來很簡單，但執行起來並不容易，需要長期的刻意訓練和能力培養。
首先，我們需要清楚地把握現狀。企業決策者要加強對信息的解讀能力，從零散的信息中了解全局和本質，正確認識當前的問題。
在此基礎上，分析發展趨勢，準確預測未來。企業決策者要有大局觀，能夠認識事物的普遍規律和因果規律，善於把握問題的本質。
在研判的基礎上，明確重點，構思實施方案。
1)決定優先級。
2)激發組織活力，掌握實施的速度和規模。實施的速度和規模對結果有重要影響。
3)決策者要有“爆炸智慧”。
4)果斷行動，不要猶豫。
5)消除疲勞，保持充沛的體力，保證工作狀態。
公司的發展方向是由企業決策者決定的，但其意誌需要準確清晰地傳達給基層所有員工，保證員工能夠充分理解，才能保證所有員工能夠準確地遵循。
壹旦做出決定，企業的所有員工都應該執行。領導者不僅要設定目標，還需要帶頭。
執行企業政策固然重要，但早期的判斷、構思和溝通對古森崇隆來說非常重要，這是他正確預測行業發展趨勢，在危機前堅決實施改革，帶領富士膠片走出行業危機的關鍵。
在《靈魂經營》中，古森重隆將富士膠片克服行業危機的過程稱為二次創業。在行業發展日新月異的今天，每個企業都可能隨時面臨行業發展的困境，危機和挑戰無處不在，每個企業都可能要經歷這樣的二次創業過程。富士膠片成功了，古森的復興經驗值得每壹個創業者學習。
關於柯達還有壹點。由於對柯達前期的顛覆性變革缺乏深刻理解，導致管理層決策失誤，進入申請破產的窘境。但柯達奮起直追，於2013完成重組，成為伊士曼柯達，正式退出破產保護程序。伊士曼柯達調整戰略，2015第四季度扭虧為盈，走出困境，向新領域進軍。
附:波士頓矩陣
2017.05.05霧凇