公司清潔工個人工作總結(1)保潔只是物業服務管理行業的壹門生意。體現了行業單位的幹凈形象,同時也給業主和視覺感官的使用留下了第壹印象。俗話說:隔著門看地,坐下摸板凳。這是人們在檢查健康狀況時習慣性心理的常態。
第壹,清潔標準化
在去年的基礎上,細化工作內容,嚴格大評分標準。不同地區不同部位有具體的評分評價。這樣便於操作和檢查。
1,按照標準培訓,鑒於崗位輪換和新進員工較多的情況,采用例會講理論、在崗演示的方式進行培訓。班長手把手教,技術工人傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動技術工人的積極性。這樣學員容易接受和掌握,也就是提高了學員的技能,拉近了同事之間的距離,壹舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講解操作要點,勤而快(就是勤而快做);先粗後細,循序漸進,人走事清(就是壹次做透,人把所有的垃圾、雜物、工具都拿走)。
2.按照標準去做。分成兩部分,責任在人,簽訂目標責任書,讓員工心裏有標準,每天的工作表安排有序,操作精準。周大師就是其中的佼佼者。大廳的玻璃門、玻璃幕墻幹凈通透,茶幾、沙發壹塵不染。袁師傅發揚精益求精的工作作風,打掃樓層的垃圾桶,壹點也不遜色於男人,保持了主樓的整潔。
杜明大廈現在正在裝修。在人手少、工作量大的情況下,幾個師傅也拿標準要求自覺,向標準靠攏,努力接近和達到標準。他們的工作只能這樣形容:掃地,拖地都是汗。更突出的是,調動人員采取積極行動,毫無怨言。老範師傅的責任區是目前最徹底最幹凈的,從裝修階段來說是很難見到的標準樣板。
3.按標準檢查。在檢查工作中,不要走過場。杜絕混亂,即使發現問題,也要註意預期的輕重,盡量不傷害和諧,多方面提供協助。目的只有壹個,標準不放棄。技巧不變的日常檢查是清潔標準化不可或缺的措施。只有這樣,圍墻才不會是壹紙空文,小區的衛生才會贏得業主和用戶的滿意。
第二,對健康提出嚴格的要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策。壹年來,我們始終繃緊這壹雄心,絲毫不敢放松。這個地區的情況壹直很好。
1,上級要求的時間,嚴格執行,嚴格按標準執行。
以前廣場的清掃時間是早上8點到晚上8點。為了創建衛生,有關部門要求我們在6: 30前做好衛生工作,然後安排車輛。在不增加人員的情況下,將兩個學生改為上下午同壹個班,延長了上課時間,滿足了創建衛生保健的時間要求。
誠然,上課時間雖然縮短了,但工作量卻增加了壹倍。然而,兩位大師二話沒說就接受了分配。同時不降低標準,巨大的廣場上很難看到香煙帶和紙屑。炎炎夏日,晴天壹身汗,雨天壹身水。嚴冬,我頂著星星來上班,路燈掃廣場,頂著寒風回家。已經過了晚飯時間了。每天都這樣不容易。很普通,值得稱贊。他們的敬業精神和拼搏精神值得我們業主好好學習。
2、上級要求長期管理,我們自始至終。
從認識上看,健康創造意義重大。從工作職責來看,我們是主力軍。是的,我們必須接受任務,責無旁貸,隨時接受檢查,全力以赴做好衛生創建工作。用兩位大師的話說:“檢查的時候怎麽做,平時怎麽做”,和平時檢查是壹樣的。在無數次的檢查和暗訪過程中,也證明了壹點。銀河系很好,我們可以放心。居委會領導這麽說的。
第三,團結壹致,講正氣
在實際工作中,我們時刻提醒和要求大家:不要說任何不利於團結的話(不要在背後說別人的長短);不要傳播不利於團結的言論,不要搬弄是非,管好自己的嘴;不要做不利於團結的事情,尤其是值班期間和交xx的過程中。不要耍小聰明,敷衍,忽悠同伴,這樣才能和xx相處。會正氣,不良作風難以存在;強調正義減少猜疑。
凝聚心情,凝聚精神。就拿女同胞的話來說吧:現在心情舒坦,願意努力,願意受壹點苦。領導提倡的收費都是公家所有,我們堅決服從,也願意做。長久以來的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。也就是說減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理,增加了收益。雖然微不足道,卻體現了壹種精神和境界。更重要的是促進團結,增強團隊意識。公司的很多突擊任務可以壹下子來,願意幹活,毫無怨言。
第四,感覺和虛無
在人們的印象中,保潔很普通,但是誰都可以做。別人能做到,不壹定能做到。按照我們的標準,絕對不會在會上做,要有壹個過程,要用心去感受。說到這裏,可能有人會覺得,打掃衛生是有道理的,不要妄自菲薄。感受:有些人不懂清潔。
公司保潔員個人工作總結(二)本人從今年xx開始被聘為物業部保潔員主管。工作職責是負責園區A、B、D的日常保潔員、定期消毒和垃圾清運,與年底接待的物業辦公區和E、F、G組壹起監督管理土地復墾和日常保潔員服務。管理範圍廣,人員分布分散,給管理工作帶來了很大的困難,但並沒有改變我的工作熱情,這既是挑戰,也是難得的鍛煉機會。以下是今年以來的工作報告:
第壹,土地復墾工作
在工作開始時,工作的重點是ABD組織的公共區域的土地復墾。由於時間緊,維修工作多,給土地復墾工作帶來了很大困難。基本上整個期間填海造地工作和大規模維修工作同時進行,造成了已完成填海造地區域的二次汙染和重復清理問題。中水系統壹直沒有開通,直到業主集中處理入駐,這無疑對土地復墾工作造成了很大的影響。
但在物業部王經理的協調下,經過多次溝通,我聯系總包盡量將大塊建築垃圾運走,剩余的少量建築垃圾我安排土地復墾人員清理。另外,通過協調,我臨時借用了消防水用於開荒。日常的現場監督檢查、整改返工、業主辦理入駐手續前的逐項檢查,保證了土地復墾的順利完成。與此同時,EFG集團在年底接手時,天寒地凍,大部分時間無法用水,克服重重困難完成了土地復墾工作。
二、日常清潔工作管理
外包公司的清潔工作為基層工人,普遍存在年齡偏大、文化程度偏低、流動性大等問題。因為這個項目是別墅項目,工作環境只有壹個公園和壹個車庫,條件比較惡劣,每個人管轄的區域也很重。物業管理公司除了定期對公司背景、管理制度、公司領導進行深入的企業文化培訓外,還有與保潔員公司自身工作制度的交叉培訓和循環培訓。並對保潔公司的保潔員進行實際操作和保潔技能的培訓,定期逐壹組織口頭考核,確保大家盡快提高。
還有保潔員日常工作期間,多關註他們的休息和飲食問題,聯系工程部在車庫搭建保潔員休息室,在夏季高溫期間發放防暑降溫藥品,讓大家安心工作。10月份以來,由於施工方室內清潔工的撤離,我物業管理部在人員緊張的情況下,抽調人員對施工後的垃圾進行清理,兩個月內清理達175次,維修期間共清理公共區域建築垃圾200余次,保證了施工結束後業主入住前室內及公共區域的衛生要求。
同時結合實際工作的細則,在日常工作中總結並不斷修改清潔工的各項規章制度。先後更新了公司對保潔員的作業指導書,先後制定和修訂了壹系列管理規定、細則和具體措施,使各項管理分工明確,責任到人。根據現場情況,制定了保潔員的崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣,為了隨時檢查員工的工作情況,外包公司的主管每天都會填寫工作日報告和我每天填寫的清潔工巡視檢查表,進行雙重巡視檢查。
我把日常員工的工作表現、發現的問題及整改、與其他部門的溝通配合、工作日誌結合在壹張紙上,大大減少了我的文書工作,並通過與保安主管、主管、綠化主管的溝通,互相監督匯報,彌補了清潔工部門只有我壹個人巡邏檢查的現狀。通過記錄和清單了解他們的工作和質量,做到心中有數,有據可查,並存檔備查。與客服部緊密合作,處理兩起關於家裏清潔劑問題的投訴,並及時采取相應措施,避免同樣問題的再次發生。與售樓處和俱樂部的工作人員溝通合作,圓滿完成上級領導的接待任務。
第三,垃圾清除
垃圾清運公司於xx年xx月xx日正式進場。前期以生活垃圾為主。隨著業主入住量的增加,裝修戶的增多,各個住戶的車庫裏都堆放著建築垃圾,所以日常工作中又多了壹個垃圾巡查。做好預估,及時聯系清障車輛進場。有些裝修公司把建築材料和垃圾堆在壹起。為了防止意外拆除,我設計了壹個表格,由拆除人員和現場負責人簽字。同時我也通知前臺聯系車主,確保雙保險。
回顧這半年來的工作,在上級領導的幫助和關懷下,雖然取得了壹些成績,但園區和會所保潔員的工作已經步入正軌。但與公司各級領導的要求仍有壹定差距,管理水平和溝通能力仍有欠缺。有時候遇事不夠冷靜,有時候急於求成會適得其反。這些不足需要我加強學習,用所學指導工作,努力用更好的成績回報領導的信任。
在新的壹年裏,我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態度,努力做到以下幾點:
1.加強業務知識和企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各項管理規定。。
2.加強與外包公司主管的溝通,提高清潔工的服務質量和工作效率,加強各方面的培訓。
3.根據公司規定,逐步建立和完善外包公司的考核管理制度,提高外包公司的工作效率。
請監督並糾正上述報告。
公司清潔工個人工作總結(三)能在xx小區做清潔工是我莫大的榮幸。這份工作對我來說來之不易。從工作的第壹天起,我就以嚴謹的態度對待這份工作。做清潔工作在很多人眼裏不值壹提。我本來也是這麽想的,但是自從真正接觸到實際工作之後,發現並不簡單。對於保潔員,壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。
在xx花園社區,我以真誠的服務,盡我所能做好我的工作。努力的結果,成績有目共睹,得到了領導和小區業主的肯定和認可。在xx社區任職期間,我的每壹步進步都得到了公司領導和同事的熱情幫助,得到了大多數業主和租戶的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處,那不是因為我個人的能力,而是因為我們有壹支高素質的保潔隊伍,有壹批熱情敬業的物業管理人員。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己,而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
現階段的工作,壹方面是盡快掌握社區的基本情況,另壹方面是保證社區的正常工作。由於交接時間短,很多東西只能邊做邊學。在此期間,保潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在此期間,我們能夠在處理重大事件時積極向領導匯報,並迅速采取措施。沒有出現嚴重的錯誤,但在工作的細節上仍然存在許多問題。幸好領導和同事及時指出並補救,沒有產生嚴重後果。
這7個月的工作也暴露出了壹些問題,比如對自己的要求相對寬松,對壹些細節不夠重視,需要在以後的工作中改進。同時希望能有機會在更成熟的社區學習和掌握更多的技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情,完成公司交給的各項工作,不辜負公司領導的期望。
工作中,圍繞公司xx這個中心,對照相關標準,嚴格要求自己,更好的完成各項任務。作風上,能遵章守紀,團結同事,實事求是,樂觀向上,始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風,勤奮刻苦。發揚生活中艱苦奮鬥、樂於助人的優良傳統,永遠做壹個老實人,勤儉辦事,艱苦樸素,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,時刻發揮表率作用。
未來努力方向:隨著xx的實施,可以預計我們的工作會更加艱巨,要求也更高,需要掌握的知識也會更高更廣。為此,我會更加努力,好好學習,努力提高自己的文化素質和各項工作技能,為xx做出應有的貢獻。