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2009年5月人力資源經理(二級)“理論知識”試題

壹、選擇題(選擇題(65438+每題0分,***60分))

1,()是指經濟運行過程中繁榮與衰退的周期性交替。

a、經濟法B、經濟交替C、經濟周期D、經濟變遷

標準答案:c。

2.關於社會保險不正確的說法是()

壹、社會保險當事人可以自主選擇繳費標準。

b、社會保險當事人不能自行選擇保險項目。

c、社會保險當事人不能選擇是否參保。

d、對於勞動者來說,獲得物質幫助的權利主要通過社會保險來實現。

標準答案:答

3、()是基於法律* * *的長期實踐,是基於法律* * *的普遍法律確信。

a、法官法B、判例法C、習慣法D、成文法

標準答案:c。

4.()是指對本企業的營銷有吸引力並能享有優勢的市場機會。

a、企業營銷機會B、企業競爭機會C、企業優勢機會D、企業實踐機會

標準答案:答

5、滿足身份需要的行為不包括()。

a、有壹輛舒適的車,穿著合理,有高管的特權。

c、生活在壹個合適的社區,加入壹個社團D、影響他人,改變他人的態度和行為。

標準答案:d。

6、對於組織來說,績效管理的功能不包括()。

a、組織發展的有效措施B、規範員工的手段

c、提高生產效率的途徑D、人事決策的基礎

標準答案:b

7、兩個企業的合並屬於企業組織變革的()方式。

a、改良型B、進步型C、計劃型D、爆破型

標準答案:d。

8.下列關於新組織模式的說法錯誤的是()

壹、康澤恩屬於模擬的分權式組織結構模式。

b、多維立體組織是矩陣組織的進壹步發展。

c在子公司與母公司模式下,子公司是獨立法人企業。

d、企業集團是由許多企業法人組織組成的經濟聯合體。

標準答案:答

9、下列不屬於部門結構設計原則的是()

a、以關系為中心;b,以結果為中心。

c、以工作和任務為中心D、以層級為中心。

標準答案:d。

10,下列不屬於組織分析內容的是()

壹、各種職能的性質和範疇

B.員工和崗位是否匹配?

c、決定企業運營的關鍵職能是什麽?

d、內外部環境變化引起的企業經濟戰略和目標的變化。

標準答案:b

11,下列不屬於企業人員編制計劃內容的是()

a、企業各崗位人員的素質B、崗位人員的變化

c、企業各崗位人員數量D、崗位空缺數量及填補方式

標準答案:答

12,下列說法不正確的是()

a、人力資源預測可以指導員工進行職業生涯設計。

b、在動態組織條件下,人力資源預測是非常必要的。

c、在靜態組織條件下,人力資源預測是不必要的。

現實生活中的組織既有靜態的也有動態的。

標準答案:d。

13、下列屬於人力資源需求預測定性方法的是()

a、馬爾可夫分析法B、綜合分析法C、灰色預測模型法D、經驗預測法

標準答案:d。

14、人力資源需求預測方法中,根據事物發展變化的因果關系預測事物未來發展趨勢的方法是()。

a、趨勢外推法B、人員比率法C、回歸分析法D、換算比率法

標準答案:c。

15,下列關於人力資源預測方法的說法不正確的是()

壹、趨勢外推法是最簡單的,它的自變量只有壹個。

b、計量經濟模型方法不需要考慮不同自變量之間的影響。

c、馬爾可夫法可以預測企業人力資源的供給。

d、馬爾可夫法可以預測企業的人力資源需求。

標準答案:b

16、()具有評價標準剛性和評價指標彈性的主要特點。

a、選擇性評價B、評估性評價C、發展性評價D、診斷性評價

標準答案:答

17、有明顯數量關系的數量對象的數量形式是()

a、壹級量化b、二級量化c、類別量化d、模糊量化

標準答案:答

18、不對被評價者的回答或反應作任何限制的道德評價方法是()

a、心理技術B、FRC技術C、投射技術D、問卷技術

標準答案:c。

19、在質量評價結果處理中,最常用的集中趨勢量是()。

a、幾何平均數和中位數b、算術平均數和中位數

c、幾何平均數和標準差D、算術平均數和標準差

標準答案:b

20.面試官要消除應聘者的緊張情緒,營造輕松友好的氛圍。面試實施階段是()

A.關系建立階段B、導入階段C、核心階段D和確認階段

標準答案:答

21,從某壹優點或缺點來評價申請人的其他方面,這屬於()

a、第壹印象b、對比效應c、光環效應d、就業壓力

標準答案:c。

22.“妳好像不適合我們這裏的工作,妳覺得呢?”這類問題屬於()

a、壓力問題B、知識問題C、思維問題D、經驗問題

標準答案:答

23、()是從多個角度對個體行為進行標準化評價的各種方法的總稱。

A.評估中心B、管理中心C、控制中心D和學習中心

標準答案:答

24、下列不適合不經領導小組討論就選拔職位的是()

a、人力資源主管B、技術研發人員C、銷售部經理D、公關部經理

標準答案:b

25、培訓規劃應選擇適當的方法,高層培訓、管理培訓、員工培訓、員工文化素質培訓等。采用()的訓練方法是合適的。

a、分散B、邊練邊學C、集中D、安全異地學習。

標準答案:c。

26、培訓規劃中,培訓需求分析的目標是()。

a、明確員工現有技能與理想狀態的差距。

收集關於新工作和當前工作要求的數據。

c、明確培訓要求,預測培訓的潛在困難。

d、選擇評價工具,明確評價指標和標準。

標準答案:答

27、下列不屬於培訓課程內容選擇原則的是()

a、適應學生的多元背景B、在時間上滿足學生的需求。

C.為相同背景的學生設計培訓課程d .使學生掌握生產技術和技能。

標準答案:c。

28、培訓用印刷材料中,工作任務清單的作用不包括()。

a、強調課程重點B、提高學習效果C、註重信息反饋D、節省培訓時間。

標準答案:d。

29、不同層次的管理者應該具備不同的技能,對於高層管理者來說,()是最重要的。

a、專業技能B、概念技能C、人文技能D、協調技能

標準答案:b

30、建設性評價培訓效果的優點不包括()

a、幫助學員提高學習;幫助受訓者了解他們的進步。

c、在數據和事實的基礎上做出判斷D、讓受訓者感到滿意,有成就感。

標準答案:c。

31、在培訓效果的層次體系中,行為評價的評價內容是()

A.學員工作態度和行為的改變和改進

b、受訓者在技能、態度、行為等方面的收獲。

c、受訓者在生產、經營或技術管理方面的成就。

D.學員對培訓項目的主觀感受或滿意度如何?

標準答案:答

32.在五大類培訓成果中,()的評價標準是缺勤率、勞動效率、專利數和事故率。

a、技能成就B、情感成就C、認知成就D、表現成就

標準答案:d。

33、在評估培訓效果時,()更適合於狹義調查,主要是開放式問題。

a、訪談法B、問卷法C、觀察法D、電話調查法

標準答案:答

34、勞動定額法屬於()績效評價法。

a、質量導向B、結果導向C、行為導向D、綜合。

標準答案:b

35、下列關於記錄方法的說法不正確的是()

壹、需要聘請外部專家參與評估。

這種方法具有很強的適應性和有效性。

c、結合行為量表等評價方法,效果會更好

D.外部專家驗證工作績效是否真實準確。

標準答案:d。

36.下列關於圖形評價標度法的說法不正確的是()

壹、評價標準涉及面廣;b、適應性廣。

c、能評價員工的素質特征D、涉及難度較大。

標準答案:d。

37、對於管理組織和服務組織的評價,壹般不使用的指標是()。

a、工作風格B、工作產出C、組織氛圍D、工作效率

標準答案:b

38、專利項目數量屬於績效評價指標的有()。

a、行為過程類型B、質量特性類型C、工作結果類型D、工作模式類型

標準答案:c。

39、將反映評價指標內涵和外延等方面特征的獨立並列的績效評價標準為()。

a、分析題標準B、分解評分標準C、綜合題標準D、綜合評分標準

標準答案:答

40、關鍵績效指標作為績效考核指標和標準的組合,它必須具備的條件是()。

a、定性的、必然的B、定性的、行為的C、定量的、必然的D、定量的、行為的

標準答案:d。

41.在設置KPI指標和指標值時,壹般不選擇()作為參考基準。

A.有國內收入的企業b .有國內地位的優秀企業

C.這個行業的企業d .世界頂級企業。

標準答案:答

42、()是指能夠區分突出表現和壹般表現的個體潛在的深層次特征。

a、行為特征B、勝任特征C、心理特征D、外貌特征

標準答案:b

43、新興行業企業更適合采取的薪酬調查方法是()。

a、企業間的相互調查B、問卷調查

c、委托中介機構調查D、訪談和調查

標準答案:c。

44、()是指由工作性質和特點相似的幾個等級組成的工作群體。

甲、乙、丙、丁、級

標準答案:b

45、()是以人為本、人在前、事在人後的工作分類標準。

a、工作分類B、工作分類C、工作分類D和品味分類

標準答案:d。

46、薪酬分配與企業效益和員工的工作績效直接相關的工作制度為()。

a、壹崗壹薪制B、薪點薪制C、壹崗多薪制D提成薪制

標準答案:b

47、銷售提成工資制屬於()

a、能力薪酬B、績效薪酬C、技術薪酬D、激勵薪酬

標準答案:b

48.最大限度縮小員工工資差距的工作團隊類型是()

a、平行團隊B、交叉團隊C、過程團隊D和項目團隊

標準答案:c。

49.()的薪酬結構主要是根據員工的工作能力和潛力來決定員工的薪酬。

a、績效導向、行為導向、工作導向、技能導向。

標準答案:d。

50、國外競爭性企業的工資水平,其工資水平應高於行業平均工資水平()。

a、10% B、15% C、20% D、25%

標準答案:b

51,企業年金適用於()

a、所有員工B、新員工C、臨時員工D、試用期已滿的員工。

標準答案:d。

52、勞動力市場價格信息的收集主要是通過()。

a、專家訪談b、問卷調查c、統計分析d、抽樣調查

標準答案:d。

53.根據《勞動合同法》的規定,勞務派遣單位的註冊資本不得低於()萬元。

a、20 B、30 C、50 D、100

標準答案:c。

54、政府在工資宏觀調控中的總原則不包括()。

壹、平均工資的增長低於勞動生產率的增長。

b、要求企業按照指導線的水平為員工增加工資。

c、在工資調控上從總量控制轉向橫向控制。

d、實行企業工資總額增長低於經濟效益增長。

標準答案:b

55、工資指導價()是工資收入系列中第壹個百分比數據的算術平均值。

a,高位數b,中位數c,狀態d,標準數

標準答案:答

56、在安全生產責任制中,()承擔在各自崗位上嚴格遵守勞動安全技術規程的義務。

a、工人b、企業法定代表人c、總工程師d、安全衛生負責人。

標準答案:答

57、勞動關系當事人基於集體合同規定的權利和義務而發生的勞動合同糾紛屬於()

A.個人糾紛b .集體糾紛c .利益糾紛d .權利糾紛

標準答案:d。

58、行業調解委員會可以調解勞動爭議,這種調解的特點不包括()。

a、群眾b、合議c、自治d、非強制。

標準答案:b

59.在()的情況下,調解委員會制作調解協議書。

a、調解達成協議B、調解未達成協議。

c、調解期限屆滿,案件無法結案。d、調解協議送達後當事人反悔。

標準答案:答

60、勞動組織優化部門包括()的合理組織。

a、工作時間b、準備和執行工作

c、作業隊d、技術和工藝工

標準答案:d。

二、選擇題(選擇題(65438+每題0分,***40分))

61,社會就業總量取決於()

A.總需求水平B,總供給水平C,國民生產總值D,勞動力數量E,均衡國民收入

標準答案:a、b、e

62、科學決策的要求包括()

A.合理的決策標準B、有效的信息系統C、系統的決策理念D、科學的決策程序E、科學的決策方法。

標準答案:a,b,c,d,e。

63、運用心理測驗評價和篩選候選人時,可選策略包括()。

A.原始策略B、優選策略C、淘汰策略D、提升策略E和輪廓匹配策略。

標準答案:b、c、e

64、環境優化機制的主要因素包括()

a、工作報酬B、學習發展環境C、工作條件D、人際環境E、工作環境

標準答案:c,d,e

65、企業集團的職能機構包括()

a、依托組織職能B、非常設機構

C、綜合組織功能C、智庫、商業公司和專業中心

e、獨立的組織職能

標準答案:a,b,d,e

66、企業組織結構整合的目的主要在於()

a、達到相互協調的要求B、保證經營活動的正常進行。

c、實現組織管理的系統化D、人力資源管理的這兩個方案。

e、提高企業管理的整體水平。

標準答案:a,d

67、企業人力資源規劃的作用包括()

a、符合企業整體戰略發展的要求B、提高企業人力資源的利用效率。

c、推動企業人力資源管理的發展D、協調人力資源管理的計劃。

E.政府相關雇傭制度

標準答案:a、b、c、d

68、影響企業人力資源活動的法律因素有()

a、戶籍制度B、勞動力市場價格C、最低工資標準D、勞動力市場機制E、政府相關勞動用工制度

標準答案:a、c、e

69.德爾菲法邀請的專家來源有()

a、內部B、外部C、經理D、普通員工E、高級管理人員。

標準答案:a,b,c,d,e。

70、企業內部人力資源的供給必須考慮的因素包括()

a、工資B、退休C、平調D、升職E、福利

標準答案:b,c,d

71、員工素質評價的主要原則包括()

壹、客觀評價和主管評價相結合

b、定性評價與定量評價相結合

c、靜態評價與動態評價相結合

d、質量評價與績效評價相結合

e、定期評價與隨機評價相結合。

標準答案:a、b、c、d

72、員工素質評價標準體系的橫向結構包括()

a、結構要素B、行為環境要素C、時效性要素D、工作績效要素E、空間要素

標準答案:a,b,d

73、下列不屬於員工質量評價分類標準的是()

a、道德分類標準B、調查分類標準C、數學分類標準D、性別分類標準E、能力分類標準

標準答案:a,d,e

74、下列屬於面試中背景問題的是()

a、個人興趣B、家庭情況C、法律知識D、工作經歷E、遺傳病史

標準答案:a,b,d

75、行為描述了面試的本質()

答:這是壹次特殊的結構化面試。b、面試問題都是行為問題。

c、識別關鍵工作需求D、用過去的行為預測未來的行為。

e、檢測行為樣本。

標準答案:c,d,e

76、無領導小組討論包括()等類型。

a、無情境討論B、無不定角色討論C、情境討論D、分配角色討論E、無話題討論

標準答案:a、b、c、d

77、在制定培訓計劃時,設計培訓方法的途徑有()

a、經驗總結B、中介組織C、小組討論D、文獻綜述E、專家咨詢

標準答案:a、c、e

78、外部培訓資源的開發包括()

a、聘請專職培訓師B、聘請這方面的專家學者。

C.從大學聘請老師d .在互聯網上尋找和聯系老師。

E.從咨詢公司聘請培訓顧問。

標準答案:a,b,c,d,e。

79、管理技能發展的基本模式包括()

a、在職發展B、代練C、留學D、拓展訓練E、決策模擬訓練

標準答案:a、b、e

80、培訓前效果評估的內容包括()

A.培訓環境的評估b .對受訓者工作效果和行為的評估

c、培訓計劃評估D、培訓對象知識和工作態度評估

E.培訓需求的總體評估

標準答案:b,c,d,e。

81、學習和評估培訓效果的具體方法有()

a、面試法B、角色扮演法C、演講法D、行為觀察法E、筆試法

標準答案:b、c、e

82、員工培訓評價中,投資回報的評價標準包括()

a、勞動效率b、直接成本c、專利數量d、間接成本e和質量要求

標準答案:b,e

83、下列關於結構敘事方法的說法正確的是()

a、受鑒定人寫作水平限制B、不受鑒定人參加鑒定時間限制。

c、這種方法要讓考生參與進來。d、屬於行為導向的客觀評價法。

e、采用預選設計的結構表。

標準答案:a、c、e

84.評估中心采用的具體方法和技術主要包括()

a、實際工作B、個人報告C、管理遊戲D、個人測試E、面試評估

標準答案:a,b,c,d,e。

85、績效考核結果的分配誤差主要包括()

a、相似性偏差b、寬度誤差c、嚴重性誤差d、濃度趨勢e、對比度偏差

標準答案:b,c,d

86、下列關於比率表的說法正確的是()

a、表中沒有絕對零點b,可以進行四則運算。

c、衡量水平的尺度D、可以用幾何平均

e、采用的統壹方法單壹。

標準答案:b、c、e

87、平衡計分卡可以幫助企業有效地解決壹些關鍵問題,如企業()

a、績效考核B、員工招聘配置C、員工薪酬D、員工培訓發展E、戰略實施

標準答案:a,e

88、影響企業總經理KPI的主要因素是()

a、下屬員工的工資水平B、下屬員工的績效水平

c、員工組織氛圍和滿意度D、員工薪酬和工作環境

e、企業的整體工作績效水平

標準答案:b,c

89、新手市場調查,所調查的崗位應與企業在()中需要調查的崗位相當。

a、工作性質B、工作職責C、工資水平D、資歷E、工作年限

標準答案:a,b,d

90、在不同的企業,工作內容基本相同,但薪酬卻有很大差距,原因可能是()。

a、不同的行業有不同的做法。b、管理理念和薪酬策略相同。

c、企業所處的地理位置不同D、對企業的價值或貢獻不同。

e、在職人員在這個崗位上的工作時間不同。

標準答案:a,b,c,d,e。

91.經營者年薪制的實施應滿足壹定的條件,包括()

a、完善群眾監督機制B、完善競爭機制

c、健全的經營者人才市場D、健全的薪酬體系

e、明確經營者績效評價指標體系。

標準答案:a、b、c、e

92、企業工資制度設計的基本原則包括()

a、互動原則B、等級原則C、競爭原則D、經濟原則E、法律原則

標準答案:c,d,e

93、寬帶薪酬結構要求企業具備相應的()。

A.生產文化b、績效文化c、團隊文化d、溝通文化e、制度文化。

標準答案:b,c,d

94、企業在進行薪酬計劃時,應掌握的規劃期人力資源規劃信息有()。

a、預期晉升的員工人數;b、企業現有員工人數。

c、預計輪崗人數c、預計休假人數。

e、過去的員工人數。

標準答案:a、b、c、d

95、下列屬於勞務派遣現象中屬於表述的是()

a、員工租賃b、員工派遣C、人才租賃D、勞務派遣E、人才派遣

標準答案:a,b,c,d,e。

96、工資指導線包括()

a、高線B、預警線C、低線D、參考線E、下線

標準答案:b,d,e

97、潛在職業危害轉化為職業傷害必須具備壹定的誘發條件,這些條件包括()

A.不完善的勞動組織b .惡劣的工作條件

c、人的錯誤操作行為D、缺乏對自然規律的認識

e、人為錯誤管理行為

標準答案:a,b,c,d,e。

98、企業中所有員工在勞動安全衛生保護工作中應遵循的職業道德行為準則,包括()

a、安全第壹b、預防為主c、以人為本d、獎懲分明e、獎懲結合。

標準答案:a,b,c

99、勞動爭議當事人的權利包括()

a、當事人有權直接比較B、當事人有權強制執行。

當事人有和解的權利。d、當事人有權提出訴訟請求和提供證據。

e、當事人有權提出仲裁申請和答辯。

標準答案:c,d,e

100、申請勞動爭議仲裁應具備的條件包括()

壹、屬於調解委員會的管轄。

b、符合申請調解的實際規定。

c、有明確的被告、具體要求和理由。

d、屬於國家有關勞動爭議處理法規規定的勞動爭議。

e .投訴人必須是與案件有直接利害關系的雇員和單位。

標準答案:c,d,e

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