在中國企業排行榜上，朱三是壹個無法回避的名字。1994年8月，當吳炳新和吳四偉在山東濟南創立三家公司時，他們萬萬沒有想到，他們會創造中國保健行業最輝煌的歷史。時至今日，這三種植物的輝煌傳說仍然被人們津津樂道，就像它們瞬間衰落、解體的故事壹樣。
朱三的輝煌時刻
從1994到1996短短三年，三廠銷售額從1躍升至80億元；從1993年末的註冊資本30萬元到1997年末的公司凈資產48億元。朱三在全國各大城市、省會城市和大部分地級市註冊了600家子公司，在縣、鄉、鎮設有2000個辦事處，吸引了654.38+0.5萬銷售人員。三廠的迅速崛起，不僅達到了自身發展的巔峰，也創造了中國保健品行業歷史上的壹個記錄。其80億的年銷售額在業內還是無人能及的。
三大帝國的衰落
就像它的迅速崛起壹樣，朱三的失敗來得如此突然。時至今日，人們還在為此哭泣。我們之前提到過，危機伴隨著任何組織的發展，伴隨著個人的成長，從企業建立之初就已經密不可分。危機管理水平的差異導致不同組織和個人的結果不同。三廠的決策失誤和失控管理，埋下了未來衰敗的種子。危機管理中壹味強調自身利益，忽視公眾感受和消費者權益的態度和行為，直接導致了三大帝國的迅速崩潰。
1，盲目擴張和多元化戰略
1995 10 6月17日，在新華社的壹次年會上，吳炳新閱讀了《爭做中國納稅第壹人》的報道。試想，到20世紀末，實現銷售額900億元到6543.8+000億元，成為全國納稅第壹，其遠大抱負溢於言表。為了實現這壹理想，三家公司開始實施全面多元化的發展戰略，向醫療電子、精細化工、生物工程、材料工程、物理電子、化妝品等六大行業滲透。同時，朱三在全國範圍內收購兼並了數十家虧損的醫藥企業，使企業背負了嚴重的債務壓力。這種過於樂觀的態度和盲目擴張的策略，無疑助長了從管理層到普通員工的自滿情緒，也成為三廠危機意識淡薄，無視公眾利益的誘因。
2、機構和管理失控的爆炸式膨脹。
在過去的四年裏，朱三集團及其子公司的管理規模擴大了100倍，到1997年，朱三* *擁有300多個子公司、2000多個縣級辦事處和13000多個鄉鎮工作站。朱三倡導的高度集權的管理體制，造成了種種類似“國企病”的癥狀，各個部門分割成監獄，形成壁壘，程序繁雜，官僚主義盛行，使得企業對市場信號反應嚴重遲緩。為了統壹協調全國市場，總部設計了十余種報表，及時了解各個環節的動態。但是到了基層辦公室，需要填寫的變更實在太多了。上面舉報，下面就造假。同時，機構臃腫，管理失控，導致工作效率低下，浪費了1/3的廣告投放，基層宣傳品投放率不足20%。
3.高速發展階段的虛假產品宣傳。
三廠在高速發展階段，產品宣傳中開始出現大量冒用專家名義、誇大療效、詆毀同行的文字。各種誇大療效、無中生有、詆毀對手的事件屢有發生，總部到最後也是精疲力竭、無可奈何。僅1997上半年就有3家公司因“虛假廣告”等原因被起訴10余次。結果三個菌株的藥品批準文號被壹些地方衛生部門撤銷。1995年5月，三株特發廣東省衛生廳《關於撤銷三株口服液藥品廣告批準文號的通知》。
4.忽視公眾利益最終導致了三大帝國的崩潰。
成都事件
成都營銷人員在編制宣傳資料時，未經患者同意，將其作為典型案例廣泛宣傳，引發糾紛，被新聞界曝光。敏感的央視焦點訪談節目也飛入報道，事件從成都蔓延到全國，產生了很大的負面影響。
常德事件
很多人在贊嘆三廠風光無限的同時，開始思考這樣壹個問題:三廠的冬天什麽時候到來？三株的終結者會是誰？誰也沒想到，最後的答案是湖南常德壹位名叫陳伯順的普通老人。
1996年6月，湖南常德漢壽縣退休老人陳伯順喝了三種口服液後死亡。其家屬隨後向朱三公司索賠，但財大氣粗的朱三拒絕給予任何賠償，堅稱是消費者自己的問題。被拒絕後，陳伯順的家人用壹張紙將三家公司告上法庭。1998年3月，法院壹審判決三廠敗訴後，20多家媒體炮轟三廠，引發三廠口服液銷售地震。4月份(試行後第二個月)，三款口服液銷售額從上壹年的2億元下降到幾百萬元，15萬人的營銷隊伍被迫縮減到2萬人以下，生產經營陷入空前災難。據朱三公司稱，該訴訟給朱三造成的直接經濟損失達40多億元，國家稅收損失6億元。
1999年3月，法院最終判決三家公司勝訴，但此時三大帝國已經陷入了完全癱瘓的狀態。朱三200多家子公司停工，大部分工作站和辦公室全部關閉，全國銷售基本停止。創造了中國保健品奇跡的三家公司，在危機應對上是極不成熟的:就事論事，受困於地方是非，與消費者爭論卻忽視危機公關。最終，朱三為無視公眾利益、不願主動承擔責任付出了巨大的代價。