(1)決策能力。壹個項目從開始到結束會出現各種各樣的問題,如項目的確定、方案的選擇等,需要不同的決策方法來解決。決策能力不是短時間內可以培養出來的,這需要長時間的鍛煉和磨練。
(2)計劃能力。壹個項目經理需要完全熟悉所有的合同文件,為項目的實施和控制制定基本計劃;要有指導編制項目的程序;要指導編制項目的預算;要指導編制項目的進度計劃;要指導編制項目的基本設計準則和壹般規範;要指導編制項目的組織、實施和控制計劃。同時,項目經理應懂得如何運用計劃指導項目工作。
(3)組織技能。項目經理要制定項目組織機構圖,參與項目主要監理人員的選拔,開發項目所需的人力資源,定期對項目組織機構進行評估。壹方面,可以建立科學、高效、精幹的組織結構;另壹方面,可以了解團隊成員的心理需求,善於做人的工作,使參與項目的成員為實現項目目標而積極、主動地工作。
(4)領導力。壹個優秀的項目經理應掌握解決沖突和管理人事事務的方法,掌握分析團隊發展階段、實現團隊效率最大化的實踐經驗。(5) 協調能力。項目經理的協調能力是指正確處理項目內外部關系、解決各種矛盾的能力。壹方面,項目經理要有較強的協調能力,能夠協調好團隊各部門、各成員之間的關系,全面落實各項目標;另壹方面,項目經理要能夠協調好項目與社會各方面的關系,盡可能地為項目的運行創造良好的外部環境,減少或避免各種不利因素對項目的影響,為項目爭取最大程度的支持。在協調能力中,對項目經理來說最重要的是溝通能力。
(6)信息能力。項目經理要及時掌握企業內外部環境發生的變化,及時調整戰略戰術;要善於綜合分析各種信息,並向內部各部門傳達;要善於代表企業向上級匯報工作,並向有關部門通報。
(7)激勵能力。項目團隊成員都有自己的需求,項目經理要進行需求分析,制定並實施系統的激勵約束制度,管理好員工的需求,調動團隊成員的積極性,從而有效地完成團隊的任務。(8)人際交往能力。人際交往能力強、待人接物技巧高的項目經理,容易贏得團隊成員的歡迎,形成融洽的關系,有利於項目的開展,為團隊在外界樹立良好的形象,為項目贏得更多的有利因素。人際溝通的關鍵在於取得對方的信任。項目經理必須完成工作,對項目目標負責,公平待人,在艱難時期保持壹貫的表現。