傳統教條的書太多了，基本沒用。銷售的工作是與人溝通。完整地表達妳的意思。抓住客戶的心思。這些都需要妳多去思考社會和人際交往。這是捷徑。
如果妳真的想做好銷售，妳只需要看《12銷售管理必讀之書》這本書就可以了。看太多雜七雜八的書會對妳的個人成長有害。看完這本書，可以少看幾十本書。是壹本高度精煉的書，把其他書的內容系統地串起來，把整個銷售過程講清楚，可以節省很多時間和金錢。
《銷售管理必讀12》側重於職業素養(心態、溝通、禮儀等。)那銷售新手要快速入門，要經歷哪些階段，比如定位客戶、介紹產品、尋找客戶、獲得客戶信任、接近客戶、服務客戶、讓客戶參考、使用常用詞等等，還告訴妳每個步驟怎麽走。還有各行業的配套案例。以及業內常用的高換手率言論。總之很有實用價值。其實關於銷售的專業書籍很少，能寫出這麽詳細的書的更是少之又少。
銷售不是以強硬的態度推銷產品，也不是壹味追求效率。銷售意味著建立壹個合理的系統，為成功的銷售創造條件，並有效地管理和激勵業務人員。
無論是B2B還是B2C，妳都會找到幾乎所有與銷售管理相關的關鍵問題的答案，例如整合營銷和銷售，評估商業周期及其對銷售的影響，實現從解決方案銷售方法的過渡，探索新的微觀市場和鼓勵銷售人員。
延伸閱讀:銷售人員應該具備什麽樣的能力？太全面了。妳都有了嗎？
首先要知道最重要的壹點:銷售需要嚴密的邏輯。
那麽銷售需要具備以下素質和能力:
質量:
熟悉產品知識，包括生產工藝、品種、特性、安裝、維護等。
了解行業各種信息，註意收集競爭對手的信息。
五個銷售力:觀察力(要有哲學家的頭腦)；適應性(心理學家的判斷)；表演(演員的激情)；說服力(口才)；管理能力(管理者的才能)。
基本的禮儀知識(如:歡迎、倒水、交談、舉止、道別等。).
良好的心態和勤奮的工作態度。永遠不要放棄每壹份努力，做事情要心平氣和，心態要積極大方。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
能力:
抗壓能力:基本上有壹半以上的銷售人員沒能做好工作，倒在了壓力上。銷售工作壓力大是真的。因為工作內容總是在變，不像做技術，壹招就能養活自己壹輩子。所以把抗壓放在第壹位並不為過。是否適合做銷售，首先看自己的抗壓能力是否足夠。
思維能力:雖然銷售總是在變化，但是做之前壹定要做好步驟，然後我們會按照之前做好的步驟，不斷發現新的問題，最終達成交易或者修改之前的步驟繼續執行。邁出這壹步的能力，就是思考的能力。很多銷售人員沒有思維能力是很正常的，因為這是壹種不斷學習的能力。
執行力:思路決定方法，執行力決定成敗。很多人腦子裏確實有很多好的想法，但是執行起來就是硬傷。最後的結果是什麽？晚上想了壹千個辦法，早上起來走原路。其實區別就在這壹點的執行上。現在看壹些企業的招聘信息，經常會提到壹個執行力就是這個。可見，未來企業和老板會越來越重視這種能力。
交際能力:銷售到底是為了什麽？其實就是為了得到人。無論是電話銷售、網絡銷售還是線下銷售都是如此，只是具體的銷售模式決定了妳的銷售方式和用詞。這就需要妳有良好的溝通能力。有些銷售人員害怕見客戶，因為他們不知道該說什麽。但這並不意味著沒有溝通能力，因為這個技能也是需要鍛煉的。
學習能力:這個很重要。尤其是賣小白的。很多人在決定要不要做銷售之前，都會問自己要不要學習。如果妳不想學習，那麽我勸妳不要去做。因為銷售要學的東西太多了。為什麽很多公司每天都要開會？其實他們是在讓員工通過自己的總結來學習。這種學習能力決定了妳進步的速度。具體怎麽學。
總之，銷售管理12的必讀，值得每壹個正在做銷售或者以後打算做銷售的專業人士去學習。如果妳真的明白了書中的道理，我相信這將是妳在職場上的競爭優勢之壹。