JP是國家高新技術企業,從事智能水表中光電直讀模塊的研發和銷售。由於技術領先,公司曾與行業內大型智能手表廠有過業務往來,但近年來銷售陷入低谷,客戶流失嚴重。
筆者受邀擔任董事後,隨創始人拜訪客戶,發現這些客戶不希望核心模塊長期被壹個小企業控制,於是利用資金、技術、人才、市場等優勢反向研發,希望自己能控制核心技術,試圖擺脫與公司模塊的支撐關系。
行業內有上百家傳統水表廠,只懂機械不懂電子。面對智能化的趨勢,我們必須依靠“智能核心”和系統解決方案的支持,以避免被淘汰。特別是水務集團旗下的手表廠有自己的市場,加上JP的技術,可以大大降低水務集團的采購成本。旗下的手表廠可以實現智能化升級,利潤翻倍。JP還可以借船出海,最大限度發揮技術優勢,通過“共建”模式擁有市場資源。時機成熟了,還可以幫水務集團從零開始“建”壹個手表廠,幫忙生孩子然後賣奶粉。
改變客戶導向後,JP從紅海壹躍成為藍海,競爭力立即由弱變強,並迅速獲得了中國水務集團等數家市場主體的持續訂單,客戶迅速從個位數增長到十位數,呈現出良好的經營態勢,改變了“大款壹夜情”的被動局面。
2.渠道創新
ELETE是中國高端定制女裝品牌,以“設計時尚、制作精良、明星級定制、中產級收費”等特點廣受好評。壹開始是通過企業家的人際圈傳播,後來以高檔商場開店為主渠道。
壹段時間後,由於定價相對較低,設計服務成本高,尤其是商場裝修、租金、人工等費用高,增長乏力,利潤變得微薄。
經同學介紹,筆者分析了品牌的成本結構和收入來源,發現渠道成本過高,客戶質量不高。因此建議品牌將渠道從高成本商場、街邊店等高成本渠道調整為與高端美容院合作,采用“店中店”的渠道模式。由於美容院空間大,不需要額外支付租金,裝修到位,美容師可以培訓成接待人員,尤其是有穩定熟悉的高消費客戶,只要分進美容會所就行,大大降低了原有渠道的高額固定成本,又有優質客戶,生意蒸蒸日上。
建立聯盟
我們黨創業有三大法寶:武裝鬥爭、統壹戰線、黨建。對於創業公司來說,是技術,是合作,是管理。今天要做好技術工作,就要學會找夥伴“群毆”,單打獨鬥已經很難了。
卡特爾
某企業做書籍印刷,曾經很漂亮。互聯網在線閱讀和公司網站的興起導致書籍、期刊和公司宣傳材料的印刷量下降。需求下降,供給過剩,行業洗牌。印刷行業上市公司憑借資金和技術優勢,掌握了高端市場。作坊式的小廠以成本優勢低價競爭。作為壹家中型印刷廠,生計艱難,面臨人為上漲、紙墨漲價、房租上漲、電費上漲等情況。,而且訂單嚴重不足。
這時候考慮產品轉型,從做書刊到包裝,涉及設備和技術投入,沒有客戶群。而發展大客戶,拿下大訂單也有建立關系的過程。如何解決燃眉之急,快速把訂單做起來?在咨詢服務中,我們發現有印前、印刷裝訂、手工四個車間。有些車間很忙,有些則很閑。旺季明顯,旺季產能不夠,淡季嚴重過剩。所以想上市的大型印刷企業也會面臨鹹度不均的問題。如果妳能努力做代工,就能拿到比較穩定的大單。同行上市公司的客戶通常都是優質客戶,非常重視驗廠、品控、發貨,這不是那些八卦嶺的小廠能承擔的。此方案壹出,正好揚長避短,訂單情況迅速好轉。
橫向聯盟
某美妝連鎖為了慶典和推廣準備請明星表演,但是只有50萬的預算。如果交了我們的策劃咨詢費,就所剩無幾了,明星出場費80萬港幣,還不算場地費等費用。我們做什麽呢
客戶開玩笑說,我們把預算都拿走了,所以要想出壹個方案,把幾乎所有的成本都外包出去,而且活動前後三天要保證至少500萬的銷售回款。
通過對客戶資源的存量分析,提出了基於橫向聯盟的聯合促銷方案。將明星演出冠名為“中國銀行之夜”,並贈送2000張門票給銀行維護VIP客戶感情,收入1萬元。給了聯通1,000張票,如果預存話費就給300元壹張票,追回50萬張票。我們安排明星們在當地有名的餐廳用餐,同意和老板、廚師合影,並提供了400張門票。500塊錢全部花完,給了50張票,海鮮館老板贊助了20萬。另外,婚紗影樓、花店等聯合促銷,包括美容機構的會員送門票、與明星合影、合唱等形式的促銷,預算沒花壹分錢,還賺了不少。
盡可能簡單
對於資源不足的中小企業來說,減法是最需要但也是最難的。對於追求生存為最大戰略的老板來說,他在籃子裏抓到的都是菜,那妳要選什麽口味?所以客戶要什麽,就能賣什麽,很容易玩成“小而全”,本質就是“小而弱”。
清華學生姚先生在《力的三要素在企業管理中的應用》壹文中指出:
第壹,發力的作用是企業的產品市場定位,即聚焦誰解決哪個問題。企業只有從自己最“牛”的地方站好位置,才能形成自己的核心競爭力。企業只有瞄準特定客戶群體的核心需求,提供簡潔有力的產品,才能因專而強,因強而強。中小企業只有走“小而精、小而專、小而特、小而強”的路線,才有機會做大。
二、實力方向是企業的戰略方向、目標和路徑。只有朝壹個方向努力,才能形成最大的合力;
第三,實力是企業的關鍵資源能力,包括人才、技術和資本。在相對較弱的情況下,更需要遵循壓力原理,即減少受力面積。也就是減法,甚至除法。放棄既需要勇氣和膽量,也需要洞察力和智慧。
專註某個領域,收縮產品線,減少客戶類型,專註銷售方式,精簡流程環節等。,都是簡單的做減法的思維點。