總結 ,是對過去壹定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料。以下是我整理的單位技能培訓 學習總結 ，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
單位技能培訓學習總結1
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對於這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海裏留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然於紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完後心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
壹、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規模和組織結構
想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至於鋼鐵的鑄造過程，我都是壹知半解。通過這次的培訓學習，終於知道了漣鋼老壹輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，並多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環節，克服不少困難，最後通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。並知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們壹時壹下消化不了，不過我想這個在我們以後的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習，花了很大壹部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第壹。
雖然平時我們也學習過壹些安全方面的東西，並參加過消防演習等活動，但並沒有這麽系統的，並聯系我們以後的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎麽去預防它，避免它，並杜絕它，讓我們以後能好好的在工作崗位上保護自己。對於交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以後能更好的遠離危險。堅決將我國的 安全生產 方針—安全第壹、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養
這次培訓還專門安排了壹個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以後的壹言壹行更加具有素質與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最後培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以後在漣鋼應該怎麽好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了壹步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發展貢獻自己微薄的力量。
單位技能培訓學習總結2
我有幸參加了中小學德育創新與班主任隊伍建設高級研修班，更覺得這句話有道理。雖然會議只有短短的兩天時間，但收獲頗豐。各位 教育 專家從班主任工作理念到 方法 和策略，從學生心理健康指導到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做壹個優秀的班主任，使我從理論上感受到了在當今教育形勢下如何做壹名合格的班主任!
就像專家講座裏告訴我們的那樣：壹個智慧的班主任首先應該是壹個快樂的人，能站在學生的角度看問題，多了解學生，愛學生，讓每壹個學生都生活在希望之中;應該要有自己的魅力;應該善用激勵方式;應該為學生營造壹個好的學習氛圍等等。心理學家布魯納說：“人的靈魂深處都有壹個根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是壹個發現者、研究者和探索者。”優秀班主任們對學生的愛遠遠勝於我們，聽了他們的 報告 ，看到了自己工作的不足，今後在工作中要從小事做起，教育學生講究方法，註重策略，下面我就這幾點談談感受。
壹、班主任要做要做壹個快樂的人。要有四心：“童心、愛心、責任心和公正心”
“班主任壹定要做壹個快樂的人。”這是全國優秀班主任鐘竺在會上說的，我很喜歡這句話。作為班主任，要用自己滿腔的愛去關心，去尊重每壹個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關心，體現出班主任的責任心，學生才能養成良好的學習習慣，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎於情。教師要愛自己的職業，首先要有壹顆愛心，有壹顆愛學生的心。通過學習，使我明白做為壹名教師，只要愛學生，就壹定會創造出奇跡。壹個感情貧乏、冷若冰霜的教師給學生的印象常是嚴肅、可畏而不可親的，學生難以產生敬仰之情，更不敢向其敞開心扉傾吐自己的衷腸，自然難以達到心理指導與教育目的，那麽什麽是愛學生呢?愛就是尊重學生，重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每壹個學生，耐心地傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅……我深深地知道，壹名好班主任、壹名好教師，既是知識的塑像，更是愛的化身，只有接近學生，用愛去感召學生，才能教育好學生。因此，教師只有把愛的種子播撒在學生的心田，以學生的要求作為愛的起點，才能在學生的內心世界培養出愛的感情，並使之升華。
二、班主任應提高自身素質，具有獨特的魅力形象
班主任的壹言壹行，對學生都會產生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結 經驗 ，提高自身素質，才能嚴於律己，以身作則，在學生中樹立壹個實實在在的榜樣。班主任應該具有其獨特的魅力，成為教育戰線上的魅力形象大使。經常會聽到：什麽樣的班主任就會帶出什麽樣的班級。壹個班級能否“活”起來，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來了沒有。由於班主任的精神面貌對學生具有強烈的示範作用，因而要求班主任要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態度和藹、風度從容、姿態灑脫。班主任的“活”才能帶動整個班“活”起來。我平時對學生要求嚴格，上自習保持安靜，上課不遲到……下課後和學生們壹起運動、聊天，和學生們拉近距離，彼此了解，讓他們對我有好感，信任我。對有些學生要鼓勵，有些學生要要求嚴格，有些學生要真誠關心……因為在潛移默化中班主任的思想行為已經深深影響著學生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學識、情感人格、 言行舉止 等都會給學生留下深遠的影響。
當然班主任的素質不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養與鍛煉形成的，我們可以通過各種途徑來提高自己。首先，我認為最重要的是要堅持以身作則，班主任要求學生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模範行為帶動學生、培養學生;其次是要繼續努力學習，現在的學生視野開闊，思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡單說教去規範學生，學生是不買賬的，更何況現在提倡新的教育觀。以德為先，以愛為本，以理服人，把自由與民主之風真正帶入我們的班級，把尊重與關愛毫無保留地帶給我們的學生。所謂“學高為師，身正為範”，體現師德的魅力。班主任在處理問題，就是在管理班級時，或許壹句溫暖的話語就能鼓起孩子前進的風帆，或許教師壹個善意的眼神就能指出孩子改進的方向，或許教師壹種傾聽的姿態就能獲得孩子傾訴的渴望，或許教師壹次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此，要解決班主任所面臨的困惑，跟上時代前進的步伐，班主任必須學習，樹立自身形象，贏得學生的信任和尊敬。再次是要勇於大膽創新，善於總結。
三、班主任應善於激勵學生
蘇霍姆林斯基曾經說過：“教育藝術的頂峰—師生間心靈交往的和諧境界。”與學生交往，要講究藝術，要學會傾聽，與學生在壹起活動，以傾聽為前提，與學生的談話更加有利於班主任工作的開展;聽了講座後，讓我更深刻地認識到賞識教育對於班主任工作的重要，“數子壹過，不如獎其壹功。”
林格也曾說：“人的根本在心靈，教育應回歸心靈的深處。”心理學研究也表明，每個人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎勵為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果壹個班級受到表揚多，則這個班級學生思想品德、紀律、成績就會越來越好，因為表揚使學生揚長避短，促使他們不斷進步，相反如果壹個班級經常受到批評，便會失去信心，就會使他們自暴自棄，很難進步。有句話說：妳的教鞭下有瓦特;妳的冷眼下有牛頓;妳的譏笑中有愛迪生。因此，在教育學生中少批評、懲罰，多去發現學生的“閃光點”，給予肯定和鼓勵。另外，集體性的獎勵要多應用，心理學研究表明：人們都希望自己能置身在壹個優秀組織，並且希望成為這個組織的優秀分子。集體性獎勵不但能夠激發學生的集體榮譽感，強化學生的集體意識，而且能教育和影響每壹位學生。有位教育家講過：“教育了集體，團結了集體，加強了集體以後，集體自身就能夠成為很大的教育力量。”所以壹個優秀的班集體就能激勵學生，使他們不斷爭取壹個又壹個的成功。
學生最關心的是教師對他的看法，的願望是得到教師的關心和愛護，尤其是面對問題學生時，如果能盡量發現他們的優點，然後真誠地去贊賞他們、鼓勵他們，那麽妳會發現，學生個個都是那麽可愛、那麽優秀。教育學生首先要學會“生活上知足常樂，同學之間助人為樂，學習上自得其樂，身體健康快樂”,從而樹立學生正確的人生觀。
四、班主任應營造寬松和諧的魅力班級
班級應該是有個性的，獨特的。壹個好的班級評判標準，不光在成績的高低，名利的多少上，更應該是看在這個快樂成長的園地裏，老師，學生是不是都感到幸福，快樂。作為班主任，擔任著如何營造寬松和諧的班級氛圍的任務。壹個魅力班級的 文化 建設是重中之重。教會學生設計“家”，讓班級擁有家的溫馨。開展豐富多彩的班級活動，引導班級中的每個成員都來為這個大家庭出謀獻策，培養班級主人翁意識。集集體的力量，科學管理班級，***同開創寬松和諧的魅力班級。
教師無法選擇學生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務轉化為精彩，把煩惱的事情轉化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關系，處理好與家長的關系。對學生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關系，有益於更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們壹起來培養教育學生。讓家長，老師，學生明白：除了傳道授業解惑外，重要的教會學生學會在社會中生存。“成人比成功更重要，成長比成績更重要，付出比結果更重要”。
有人說：“不變的老師，流水的學生。”走過了多年的教學生涯，我要說：“老師也要變，老師和學生壹起成長才是真正的教學相長。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就壹雙慧眼，發現學生“那壹點點光。”總會有那壹瞬間，壹顆流星、壹點流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風景，讓我們感受到每壹個鮮活生命的獨壹無二和與眾不同。
天空收容每壹片雲彩，不論其美醜，所以天空廣闊無比;高山收容每壹塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無比;大海收容每壹朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無邊;我們用真情容納每壹個學生，不論其優劣，所以我們才桃李滿園。班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成壹個有魅力的人，壹個新型魅力班主任。
單位技能培訓學習總結3
壹、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
在本次培訓中，X主任向我們介紹了醫院的發展史、基本情況等。讓我對醫院有了概要性的認識，對壹些基本情況更加全面的了解。從X主任的講解中了解到醫院還處於邊發展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤於思考，豐富自己的專業知識，為日後的工作打好基礎。
在今後的工作中，我不僅要多學習專業知識，了解國家相關政策及各項法規，也要敢於實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業務水平。
二、學習醫院制度，嚴格按 規章制度 辦事
俗話說“沒有規矩，不成方圓”，制度是壹個事業單位的靈魂，對於新人必須認真學習醫院的各項規章制度，並在今後的工作中嚴格執行。辦公室X主任向我們介紹了醫院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫院的各項規章制度，繼續深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、樹立團隊精神，為醫院發展貢獻力量
聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對於醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫院。在今後的工作中，嚴格要求自己， 愛崗敬業 ，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為醫院的發展做出自己的貢獻。
單位技能培訓學習總結4
為了提高醫院中層幹部的管理水平以及觀念改變，醫院於9月7、8日組織中層幹部參加了北京天使醫院管理研究所舉辦的醫院科室管理培訓班。教授從打造壹流醫院團隊執行力、如何當好科主任、醫院戰略管理與經營、理念等問題進行了系統、全方位的 管理知識 培訓。有幸參加了培訓課程，受益非淺，深切的感受到培訓課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層幹部在管理理論知識和技巧的不足，並找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造壹流的團隊執行力、對臨床醫技科室到管理尤其重要，使我認識到執行、過程控制是制度落實成敗的關鍵。
如何提高團隊的執行力，是我們每個中層幹部都應該認真思考問題也是每壹個科室主任主要任務。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通 渠道 ，是落實執行力的重要環節;其次，布臵工作應及時督查制定相關的管理 措施 ，制度和任務才能落實，而督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實有效手段。現醫務科工作安排、制度落實等臨床、醫技術科室主任不重視，難以落實或者是不執行，從學習能到領悟到沒有過程的控制沒有相關配套工具而導至執行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現在醫務科重要的管理環節。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。
通過這次培訓學習，使我認識到應該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應該有價值觀與信念，始終與院領導目標保持壹致，也是只有這樣才能加快步法把醫院提高壹個層次。價值觀的認同是管理的境界，是人們決策的依據、行為準則，是決定是否執行的系統。所以醫院應該引導職工價值觀、目標與醫院壹致才能很好的發展醫院。首先，醫院要樹立正確的理念、方向，院領導正確認識自己所在的位臵的主要任務是什麽?應該把重點工作放在哪裏?也只有這樣才能領導全院向同壹目標發展。下面提出幾個看法：
1、根據區內各醫院業務發展狀況找出我院存在的問題，比如我院優點在哪裏與缺點在哪裏，來制定醫院發展規劃、方向。2、有了規劃、方向怎樣引導全體職工保持與醫院目標壹致，也技術樹立價值觀。3、建立醫院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫院文化、品牌。
淺談對醫院營銷理念的設想：我院在營銷理念中存在壹定的偏差，認識沒有提高到壹個新層面，阻礙了醫院的發展。
(1)服務觀念落後(2)醫院定位尚未清楚(3)營銷方面未有統壹策劃安排
壹、服務觀念落後
醫院營銷的出發點是患者而不是醫院;重點是患者所需要的醫療服務，而不是醫院所能提供的醫療服務;目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數量獲利。目前我院大多數醫生還是坐等病人上門求醫，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應的服務。很多醫生甚至還不知道要將病人當作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務進行分析
對各類病種、病人群體只提供壹種服務。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同壹種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫院市場化是必然的，而對於醫院而言，構建完善的營銷組織對醫院的運作有很大幫助。醫院內部缺乏整合 營銷策劃 、品質管理、危機公關等部門，這大大限制了醫院進行服務營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫院形象壹直與收費高、服務態度差、醫療事故多的觀念聯系著，醫院在轉變消費者傳統觀念方面的宣傳措施壹直不夠，以致病人對醫院在心理上有壹種潛在的抵觸心理。如何轉變消費者的觀念、做好醫院的自身宣傳也是醫院面臨的壹大難題。
五、淺談對醫院提出幾點營銷建議
(1)醫院正確定位：目前我院在區內三家醫院市場競爭應該屬於弱者，醫療技術、綜合力量、儀器設備等不可能與綜合醫院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發展婦產科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫院不想發展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫院的服務在消費者心目中相對於競爭者形成區隔並優越於競爭者。
(2)實行內部營銷：內部營銷是指將職工看作是內部消費者，以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對於醫院來說，內部營銷應先於外部營銷。針對醫院職工服務觀念滯後的問題，醫院應為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉變服務態度，讓消費者滿意。
(3)提供差異化服務為了吸引更多消費者，醫院應站在患者角度，以他們為出發點，為其提供壹些區別於其他醫院的服務，以差異取勝(這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝)。
(4)打造醫院品牌：我院目前從專科建設、醫療技術、設備等不能和人民醫院相提並論，我們應該從服務、流程、環境、價格上打造醫院品牌。
(5)處理好價格問題：群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施，醫院在醫療服務的定價方面擁有了壹定的自主權，可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。
(6)加大公關宣傳的力度：醫院可建立專門營銷策劃部門，為醫院制作 廣告 詞，發放宣傳資料、策劃標誌系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象，醫院應註重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關註，提高知名度;開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關 健康知識 的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫院在某些病種治療方面的專長。
(7)營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫院重點打造名醫專家，通過學習交流、走進社區、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。
單位技能培訓學習總結5
首先，通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了壹個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用臺醫文化感染人，臺州醫院是座百年老院，歷史文化悠久，在這裏人才輩出，走在醫院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沈澱，“仁心仁術，濟眾博施”是臺醫的院訓，在這壹個禮拜的崗前培訓中，我們充分地體會到了這壹點，尤其是陳院長對我們這樣說到，“把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了壹個哲理，從小事做起，不要好高騖遠。第三，用 拓展訓練 鍛煉人，這是壹個考驗集體智慧的項目，在這三個項目中，我們三隊完成了其中的兩項內容，而求生這壹項沒有按時完成，大家心中都很難過。
後來，經過總結才知道，雖然我們已經盡力了。但是我們沒有壹個真正的。大家妳壹言，我壹語，各自發表著自己的見解，而最終可供執行的方案卻不多，所以最終導致了我們的失敗，從中，我得到團隊協作是如何的重要，遇見困難時要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往壹處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我壹直在思索這樣的壹個問題，為什麽我們的院領導要讓我們進行這樣壹個崗前培訓，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為我們今後更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺醫這樣壹個大的環境中去，而事實是我們的確感到了不壹般，人是要有點自知自明。
在這裏學會如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!“滾滾長江東逝水，怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學，真的，我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力，壹起去探索美好的明天。
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