大概的思路就這些,妳看下參考下,可以仿照這個研究思路去做應該問題不大。
1. 網站使命
1.1開辟網絡銷售渠道,建立店面零售、渠道分銷、行業客戶之外的第四銷售渠道。
1.2 以網絡銷售替代或是彌補店面銷售的萎縮;
二、網站背景及資源
2.1特別是三姑的網絡渠道商的情況分析,我們擁有壹支勤勞的網絡渠道操盤團隊,就是缺少資金充足,但鬥誌滿滿;
2.2公司和其他幾家規模較大的公司經營範圍和方式並不存在直接沖突;
2.3公司實體零售已經趨近飽和,重點應在渠道、行業兩個方向重點投入,而替代店面零售最有可能性的渠道就是:網絡銷售,或者是以網絡銷售彌補店面銷售的萎縮;
2.4新渠道,擁有大量客戶;成本低廉,幾乎沒有庫存;
2.5中後期獲利可觀,單臺銷售可以創造可觀利潤;
2.6網絡銷售方式和市場已經成熟,無需重新教育市場;
2.8擁有實力的網絡銷售渠道十分稀少,特別是武夷山本地的網絡渠道資金和創新欠缺,美茗揚創意正好可以彌補網絡銷售的不足;
2.9能夠和公司其他銷售渠道結合,互相推廣;
三、網站所面臨的問題
3.1初期起步較慢,必須有1-2年的累計期;應對方法:在累積期練好內功,積極總結經驗,做好發力準備。
3.2難操盤,價格和受眾人群不受控制;應對方法:網絡銷售的價格有壹個統壹的區間,比拼的是誰的成本更低、服務質量更好、賣得更多。我們要做的是提供優質服務、減少成本支出、保障銷售量
3.3銷售人員和管理,綜合素質要求高,對產品或者網絡需要很熟悉;不能以傳統營銷方式來運營;應對方法:獨立運營團隊、相對獨立的成本核算、公司其他資源的支持。只要這幾方面能夠得到保證,這個問題會被經驗、時間所培養出來的團隊解決。
3.4產品和營銷路線不易明確,極易發生分歧;應對方法:科學的制定銷售計劃。通過對市場環境的分析研究,確定當期產品方向和主要目標客戶群。
四、團隊建設
4.1 獨立的運營團隊人員配置:(這是前期人員配置,在網站發展的過程中將會有調整)網站運營主管/總監:負責團隊管理、考核、HR、工作安排、組織/策劃/執行運維方案編輯1名:負責專業文章撰寫,抄摘,每周主題活動內容。美工1名:負責網站主題圖片,FLASH,焦點圖片等修改。網站維護:負責數據錄入,價格更新,網絡推廣等。
論壇(若幹):負責BBS版塊內容更新,帖子管理,人員管理,會員招募。(所有人)
銷售2名:負責產品咨詢,銷售,售前售後服務,網站整體把控。 團隊資源網絡媒體資源:兩家或者以上的網絡媒體廣告投入;公司產品支持:產品及配套服務傳統媒體資源:壹家或以上媒體資源(能以人脈聯系到報紙及生活消費類期刊)
4.2 相對獨立的產品成本核算;
4.3其他資源支持;網絡渠道的重心以創造利潤為主,並且須在短期內實現;在網絡渠道取得初步成果再建立專業電商網站。
5網站目標?
5.1最終目標
打造茶葉在線銷售平臺。在武夷山乃至全國形成影響力、獲得行業地位。
5.2階段目標
5.2.1短期目標:創造銷售利潤為主。(第壹季度銷售額達到目標。將根據第壹個月及同行的銷售情況作出實際銷售目標的計劃。)
5.2.3中期目標:網絡渠道建設和銷售取得初步成果,搭建專業茶葉網絡銷售平臺。(流量及銷售成績達到階段目標,暫時定為日1WIP,購買轉化率達到8%。)
5.3方案與目標
5.3.1月計劃:客戶人群定位分析,信息錄入,小範圍網站推廣;分析用戶群體、分析用戶群體經常出沒的地方,針對以上兩點進行宣傳形式分析,選擇適合的形式推廣網站!現在網絡銷售市場已經成熟,網購已成為大多數人都接受的購物方式。我們需要做的是讓我們的客戶目標群體中的我們的網站,針對主要客戶目標群體做市場計劃。個人建議五月及六月的市場計劃以批發茶葉為主流的茶葉店和公司為重點。結合網站和實體工作室的優勢針對全國地區的茶商們推出“妳來買,我來送”的主題購物活動。主打“質量保證、價格優惠”的噱頭。
5.3.2季計劃:精準營銷,加強推廣宣傳力度,培養使用習慣;有了前期的推廣投入和活動,網站將會被全國各地的批發商和顧客所認知。有了人群,就會有流量和銷售成績。同時網站也會通過這些宣傳推廣和口碑在武夷山乃至全國形成壹定的知名度。那麽接下來就是加強推廣力度,啟動精準營銷,培養用戶的使用習慣,在老客戶想買茶葉時能夠想到美茗揚!通過線上、線下推廣活動的助力,網站將會迎來發展契機和銷售成果。在半年內均建議只在福建推廣,最多我們可以擴展到福建的重點二級城市。全國市場在這個階段只是落子布局,只做網絡購物。貪多必失,這樣才能做到精準;另外對於推廣的形式與方法包括預算,這些都是比較復雜的作業,需要針對人群詳細分析之後才能得出結論並形成計劃,因此只能簡述為,通過最有效的方式方法傳播到最適合的人群,用最少的資金達到最大的效果,基礎培養從第壹月可以就開始做如交換友鏈、SEO、線上小型活動等;
5.3.3半年計劃與目標:通過半年的培養與推廣,在目標客戶群體中美茗揚已經有了壹定的口碑與銷售成果,電子商務團隊經過這半年的摸索積累也總結形成了工作方法,在這個階段,將開始從品牌角度與公關角度開始網絡營銷和網絡推廣,配合壹些市場活動(線上線下),以達到更多的流量和銷售成績。
5.3.4年度計劃與目標:其實壹年的目標基本上是以半年目標為藍本加以放大的,只不過是從全方位上考慮,品牌、銷售、PR、活動方面增加,其他壹些基礎推廣減少而已。年度計劃中可適