1人事管理
國外工程項目管理最重要的內容是對承包商的管理,這也是目前所有國際工程建設公司普遍存在的問題。對項目參與者的管理將直接影響到這個項目的成敗。
1.1外籍工人管理
勞務人員的管理是整個項目人事管理的重點。所有的打工者都在外地,在陌生的環境裏,不同的生活習慣和語言障礙會讓他們覺得在國外的工作和生活很單調。由於長期不能與家人團聚,難免會有很多想法,甚至會把這種情緒帶到工作中,對項目的實施產生壹定的影響。
作為壹個項目經理,我們應該盡力合理地安排我們的工作,讓工人們賺到更多他們應得的錢。同時,我利用工作和業余時間與工人交談,了解和收集他們的需求和想法,盡力解決能解決的問題,在生活和情感上安慰和激勵工人,穩定他們的情緒。另外,項目部要盡可能給他們提供壹個良好的生活環境,讓他們在國外工作愉快,工作之余休息壹下。讓他們意識到項目部也是壹個溫暖的家庭。
1.2當地工人管理
在當前國內工人工資不斷上漲的趨勢下,往往需要招聘本地工人或外籍工人參與項目建設,以加強對國外工程人工成本的控制。因此,對外勞務管理的質量也直接關系到項目的最終成本和利潤。
由於各國勞動力市場不同,在項目前期,需要進行細致的調查,詳細了解招聘渠道(如勞務公司、政府介紹、自主招聘)、技能水平、薪資水平、薪資分配制度、保險情況、宗教信仰、工作時間以及外籍勞工的流動性等。據了解,外籍勞工經常打工?鐵打的營盤,流動的兵?不規則的勞動人員和工作時間對項目部的工作安排影響很大。因此,在招聘外籍工人的過程中,需要了解清楚所有的相關環節,制定外籍工人的招聘和管理制度,然後根據項目的進展招聘合適的人員。
1.3管理人員的管理
管理者是整個項目部項目安排的管理者和執行者,管理者的管理與項目的實施過程和最終的成敗有著直接的關系。
項目經理是項目管理部門的最高領導,是項目整體規劃和安排的領導者。所以項目經理壹定要註意下屬之間的合理分工,經常與下屬溝通,深入了解下屬的特長和特長。每個管理者的經歷、能力、潛力都不壹樣,我們要根據自身條件為他們安排合適的工作,同時可以邀請有經驗的工程師在業余時間進行培訓和學習,提高他們的知識空間和能力。特別是要加強對年輕管理人員的培養,給他們鍛煉自己的空間,讓他們盡快融入施工的大圈子,提高自己的經驗和能力,為項目做出應有的貢獻。
2.材料管理
2.1材料采購
國際工程和國內工程材料采購是有壹些區別的,不同的國家在建築材料的供應上是不壹樣的。因此,工程建設所需的主要和零星材料必須在項目考察前詳細列出,以便考察時清楚了解材料的來源、價格和供應能力,在確定報價和項目實施前考慮材料的采購供應方式,避免盲目進入國際市場後出現供應不足或價格超預期的風險。
在施工過程中,材料部門要時刻提醒施工部門根據施工計劃提前上報材料需求計劃,列出材料采購的緊與緊情況,以便材料部門有足夠的時間考慮采購計劃,與材料供應商溝通,選擇最佳材料。避免影響項目實施的臨時需求、臨時采購或材料供應不及時。
2.2領料和周轉
材料的利用是否恰當,直接關系到工程的成本。因此,我們必須嚴格控制材料的利用率。這就要求管理人員根據工程的實際情況提出合理的材料計劃,並在施工過程中嚴格管理,杜絕材料的浪費,在滿足正常施工的前提下最大限度的節約使用。項目部應建立完善的材料利用獎罰制度,材料利用的質量應與管理人員和班組的績效工資直接掛鉤,使工人積極節約材料。
管理人員應根據設計圖紙提前計算各種材料的需求量。發放和領取材料時,要求專業工種或班組長根據施工進度和材料計劃進行簽收和領取,倉庫管理人員不得將材料和工具發放給其他任何工人。建立領料考核機制,對節約使用材料或周轉材料者,項目部給予適當獎勵。對超出材料計劃的,要分析具體原因,如浪費或不合理使用,要對相關責任班組進行處罰。讓大家主動節約材料,杜絕浪費。此外,材料部門必須做好材料的出入庫記錄,並經常到現場了解和檢查材料的利用情況。
3.機械設備和車輛的管理
機械設備和車輛是工程建設中非常重要的工具。合理利用可以加快項目進度,降低人工成本(由於國外項目人工成本較高)。在工程承包過程中,承包商必須根據工程的規模和自然條件,綜合考慮工程的機械設備配置。這就要求承包人在工程投標前了解發包人機械設備的具體投入,然後根據自己對工程的安排計劃確定大致的機械臺班,再在工程現場考察時了解當地機械設備的市場情況,最後選擇機械的種類和來源。
在項目實施過程中,機械設備要落實到人(即人員和崗位),要求操作人員自身加強設備的使用和維護。與材料的使用壹樣,對機械設備的使用也要建立考核機制,綜合考慮操作人員的工作態度、設備倒班次數、對工程進度的貢獻以及設備的維護保養情況,給予獎懲,提高操作人員的積極性。
此外,在操作機械設備之前,必須對所有操作人員進行現場安全和機械設備操作安全使用程序的教育,以防止因操作不當而造成機械事故或人身傷害。
4物流工作的管理
4.1食品管理
食品管理是物流工作的重點。家政人員在國外生活工作條件艱苦,遠離親朋好友,心理上難免會有失落和想家的感覺。為了讓他們安心在國外工作,照顧和管理好他們的飲食非常重要。
由於國外供應的食品種類不可能和國內完全壹樣,食品管理首先要保證工人能吃飽,有足夠的體力做事情,同時根據國內工人的生活和飲食習慣,盡量選擇當地的廚師進行烹飪,保證口味能滿足工人的要求。在中國的傳統節日,我們應該盡量吃正餐或加餐。雖然條件不如國內,但也能讓勞動者覺得在國外工作不孤獨,有個大家庭。
此外,要制定餐飲管理規定,在滿足勞動者飲食要求的前提下,提倡節約,杜絕浪費。定期對工人進行思想教育和溝通,讓他們了解糧食的來之不易,理解和支持項目部的管理規定,對隨意浪費糧食的要進行通報批評和嚴厲處罰。
4.2醫藥物流管理
在項目考察階段,要詳細了解當地的地方病、常見病、醫療條件和費用,因為這也可能是公司選擇是否在這個國家發展的重要因素。
確定出國項目後,在招聘醫生時,首先要把自己在當地了解的疾病告訴醫生,讓他提前知道出國後將面臨的疾病,並對自己的能力和藥物設備做好準備。
4.3員工業余生活的管理
工人在國外,生活單調,工作時間以外基本沒有娛樂活動。另外,他們離開家鄉,難免會想念親人。所以,項目部壹定要做好這些後勤工作,管理人員要去找工人溝通、談心,時刻了解他們的想法和困難。對於確實有困難的,項目部要給予充分的幫助,讓他們感覺生活在壹個大家庭裏,很溫暖,很熱情。