鑫飛鴻快遞，不知道妳們聯系過沒有，走了這麽多快遞，居然發現這樣的快遞公司還能生存，有太多的人可以忍受。這次真的忍無可忍了，請大家壹起來索賠，減少受害人數。
11月2日左右從上海走了十件，從上海快遞到廈門，快遞費花了近1000元。11月8日收件，艱難的維權開始了。
1、11月8日上午說上午可以，然後到了下午還可以，下午居然不是他們新飛虹的人送過來，而是零擔送過來的。我家住在3樓，其實離樓下只有1個半樓梯，想來想去可能比普通房子少算2層，送過來的時候打了個電話，我就從小區門口出來去接他們的車（因為人數比較多），然後到了樓下，我拿下來壹個袋子自己拎了上去，因為怕裏面有很多易碎的東西，於是開門進去仔細檢查了壹下再拿進去！我說那我不送上去嗎？開車的人說不行，我就開始和廈門送貨的打電話要送上去，經過交涉，他們給了我壹個很勉強的搬運方式送到我家門口。此時，因為事情太多來不及壹壹核對，開車的讓我先簽字，想想事情這麽多，要仔細核對完也是要很長時間的，於是就先簽了字，而且他們還壹再表示他們不是鑫飛鴻的，讓我有問題找鑫飛鴻。
2、最大的問題--破損嚴重。
（1）我朋友送了壹件貴重的禮品，於是特意打包了壹袋交給店員並處理好不要和其他東西放在壹起，店員回復我朋友說他沒有帶包裝材料出來，給我們收貨回來後他會好好包裝的，放心不會給我們弄壞的。我收到件後才後知後覺，居然把這東西和我的壹個很小的自行車車把放在壹起，結果把車把上的畫給全弄壞了。
（2）我們裏面有很多碗和盆，都是從宜家買的，我擔心會摔壞，這些東西有1大件，藏家說回去用氣泡膜好好包裝壹下，不會給我們損壞。結果，我們收到的時候全是黃膠帶包起來的，我試著撕開壹個，都粘上了黃色的東西，非常難洗掉。我現在都不知道該怎麽處理這個大箱子了。
3、開始和這家快遞公司打交道沒有任何服務
出了問題，自然想到反映，沒想到接觸到的是壹家非常可怕的快遞公司。
（1）先聯系上海的業務員，上海的業務員說沒關系，妳已經收到貨了。根本就沒有他這樣的人，然後說這樣的問題算是小問題，寄丟寄壞的事情多了，說讓我們去投訴，反正他也不管，上海長寧壹徐姓中部商人。
（2）也真是的，難怪讓我們去投訴，原來是不知道找誰。上網壹查，鑫飛鴻的網站上的電話和地址都是廣州的，打廣州的電話，他們說鑫飛鴻的總部在上海，客服也在上海，給了幾個電話號碼，其中有021-39873578，說是他們的客服，結果這個電話呢基本上打不通，網上也沒有上海總部的信息。
（3）再次打電話回廣州，廣州那邊給了壹個姓牛的，說是上海的市場部經理的電話，打了過去，結果對方說他是網絡中心的，不管這件事。
（4）後來好不容易打通了021-39873578，居然只有壹個態度很不好的姓卞的小姐，說這個要發到外地去找，我再三和這位小姐說長寧中心那邊都讓我去投訴了，要求只投訴妳們這邊，她居然說她不管，我說我要找上級主管，她說不行。我不知道這是老板還是董事長、總經理。不過後來也證實，新飛鴻就是這樣壹家從上到下沒有壹個負責人的快遞公司。
（5）找不到負責人，就投訴12315，後來需要問新飛鴻的地址，也是今天的事情，021-39873578這次又打不通了，電話有故障。又打電話回廣州問，廣州方面說他們也不知道上海總部的地址，第壹時間給了我壹個姓劉的副經理的手機，打不通就是關機。
（6）第二次給了我壹個說是常務副院長歐陽先生的電話13603002657，聯系不上，對方說我們只和法院打交道，12315我們不管。我問我要我在上海的地址，就是不告訴我。然後就掛了電話，再打過去，壹個自稱是助理的人接了，說副院長不在，然後說妳照著相關的人，辛飛鴻和相關的人，我說問個地址都這麽難，又沒有人，這個時候已經很生氣了，對方居然說妳去漱漱口再來，我說我是客戶壹個，妳們就是這樣對待客戶的，地址什麽的都是國家機密。就這樣，手機又被掛斷了。
現在就投訴12315，不知道還有什麽建議主張沒有？這樣的快遞公司還能生存，實在是讓人非常氣憤！
第壹次遇到這樣的快遞公司，這樣非常不負責任的快遞公司，沒有壹個負責人的快遞公司，這樣自封的快遞服務公司，不知道妳們還有沒有良心和責任，希望大家都來索賠，減少受害者的數量！！！！！！！！！！！！
上海12315也聯系了鑫飛鴻快遞來反映，結果非常不好，12315也非常生氣這樣不負責任。
上海12315繼續調解，另外國家郵政局快遞投訴監督電話010-12305
大家有意見也拿出投訴鑫飛鴻快遞
國家郵政局快遞投訴監督電話010-12305