我國真正意義上的第壹家連鎖藥店成立於1996年,截至目前,行業主要經歷了四個發展階段。下面我就為大家解開連鎖藥店的經營優勢,希望能幫到妳。
連鎖藥店的經營優勢連鎖藥店在中國起步不過幾年時間,它的快速發展帶給中國經濟的巨大變化是有目***睹的,舒適的購物環境,豐富多彩的商品,誘人的促銷方式,專業的用藥指導,低廉的價格,使小病到藥店,大病到醫院已成必然。連鎖藥店帶給人們不僅是高品質的生活享受,它也改變了人們生活方式和消費習慣,也改變了傳統藥店在國民經濟中的地位和形象,小藥店同樣可以做出大生意,何以如此?歸根到底是由於連鎖藥店自身優勢所決定的。
那麽,什麽是連鎖藥店,其連鎖營銷的本質及特征是什麽?
作為連鎖藥店,是把獨立的,分散的藥店聯合起來,形成覆蓋面很廣的大規模銷售體系。它是現代工業發展到壹定階段的產物,其實質是把社會大生產的分工理論運用到商業領域裏,他們分工明確,相互協調,形成規模效應,***同提升企業的競爭力。作為壹種現代化的營銷形式,連鎖藥店與傳統藥店有著本質的不同。
壹、統壹管理
統壹管理是連鎖藥店的基本特征。因為只有通過各分店的聯合,集中各分店的力量,才能形成集團競爭優勢。沒有統壹的管理,連鎖企業要得到快速的發展是不可能的。
二、統壹形象
統壹的商標、統壹的形象設計、統壹的環境布置、統壹的色彩裝飾、統壹的服飾、統壹的服務,這些都象征著該企業的整體設計和經營水準,它在壹定程度上是壹種極好的大眾廣告,連鎖店外在的和直接的形象特點,往往成為吸引顧客認識商店、商品和服務的第壹感覺。
三、統壹商品和服務
各分店經營的商品種類、價格、經營時間、售後服務必須統壹、規範,其目的是使顧客放心、滿意、信得過,是建立商店信譽,創造品牌效應,吸引顧客的內在動力。
四、開張速度快、成功率高
由於連鎖藥店追求的是規模效益,是?小藥店,大企業?,其背後有成功的經營模式做支撐,只不過是把成功的經營模式在不同地方進行復制,這就形成了成功企業的延伸和發展,它在相當程度上避免了企業擴張的風險,可以將風險降低到最低點。開壹家直營藥店的風險也就是房租,裝修、設備、人員工資等投入,而開壹家獨立藥店,其投入除了上述以外,還有商品的投入,商品的投入要占整個開店投入的絕大部分,而經營是否成功又是未知數。可見,連鎖藥店開張的風險要遠遠低於傳統藥店。
五、 迅速實現集團化
連鎖藥店是將成功的經營模式在任何市場迅速地復制,它在出售的壹種賺錢方法,因此,它可以迅速吸引社會上壹些閑散資金,風險***享,***同發展。當然,目前,我國***有藥店65000家,供遠遠大於求,成功的連鎖藥店還有待完善,目前應以直營店為主,以此形成品牌效應,商場就是戰場,只有將競爭對手擊敗的情況下,才能去收服。
連鎖藥店的行業發展自2004年起我國連鎖零售藥店數量呈逐年遞增趨勢,2005年連鎖藥店企業數量為1753家,較上年同期增長24.59%,為近年來增長最快的年份。截至2013年底,我國連鎖藥店企業數量為3449家,較上年增加342家,增幅為11%。
《中國連鎖藥店行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》數據顯示,近三年來直營百強企業的門店數量總體上呈上升趨勢:2011-2013年我國直營百強企業的總門店數量、門店數量在1000家以上的企業數及門店總數均呈逐年上升趨勢,2013年分別為32191家、12093家以及7個席位。2013年藥店百強中門店數量在100家以下的企業數以及門店數均較前兩年有所下降,分別為20家和1578家門店。
連鎖藥店的制藥因素由於缺乏全國統壹的指導原則和開店政策,導致各地在審批時間、審批數量和準入資格審查等方面標準不壹,這並不利於藥品零售市場的自由競爭,容易導致地方保護、暗箱操作等違規現象發生。往外擴張的大型連鎖站住腳後才發現,醫保定點資格是它們無法逾越的障礙。
大參林連鎖藥店有限公司董事長柯雲峰
醫保定點?成為無法逾越的障礙。?新版GSP將正式實施,業內壹致認為,其在全面提高對藥品經營企業的軟硬件標準和要求的同時,也將引發藥品零售行業大洗牌,並購重組將接連出現。
但,連鎖藥店的擴張之路並非壹帆風順。
由於缺乏全國統壹的指導原則和開店政策,導致各地在審批時間、審批數量和準入資格審查等方面標準不壹,這並不利於藥品零售市場的自由競爭,容易導致地方保護、暗箱操作等違規現象發生。往外擴張的大型連鎖站住腳後才發現,醫保定點資格是它們無法逾越的障礙。
在藥品零售連鎖企業收購單體藥店後,原藥店的醫保定點資格將被註銷,收購方需重新申報。政策的不統壹,出現了有的地方規定了需重新開業兩年以上才可申請醫保定點藥店;有的地方受醫保定點藥店總數的控制,並購後的連鎖藥店無法繼續獲得醫保定點資格。
我認為,未來可以對醫保定點藥店醫保支付商品以?醫保專櫃?的形式進行分區管理、單獨結算;另外國家可以通過建立醫療保險結算實時監控信息系統,鎖定違規證據。對違規門店及企業應從嚴處罰,加重違法成本。
康顧多醫藥連鎖總經理張國芳
經營連鎖藥店的成本並不低,而發展跨地區連鎖的成本更是異常之高。?與單體店相比,經營連鎖藥店的成本並不低,而發展跨地區連鎖的成本更是異常之高。每到壹個新地方必須建立配送中心,相應也得增加壹個總部機構。事實上,不僅僅是跨省要建庫,跨市也要建庫。我認為,做藥店最舒服的日子是開個六七家店,還未成為連鎖店的時候,壹年賺個三四百萬。
如果選擇收購,其實並不劃算,整合時可能碰到不可逾越的障礙,也會在成本控制、本地化經營、政府關系方面遭遇難題。
另外,若新版GSP能夠嚴格執行,傳統的開店模式也面臨壹大挑戰。本身執業藥師短缺問題嚴重。沒有執業藥師不僅僅意味著不能銷售處方藥,也意味著至少30%的銷售流失,這會讓藥店的生意難以為繼。