11月7日，思派大藥房與騰訊醫生戰略合作簽約儀式在思派大藥房上海二店舉行。騰訊醫療副總裁黃磊，騰訊醫療總監汪長鑫，思派集團首席運營官（COO）李騎昂、首席產品官（CPO)朱海，思派大藥房副總經理王楠、副總經理張惠來，思派大藥房區域總監李曉亮，上海刀鋒團隊總監朱浩洋等領導***同參加了簽約儀式。
未來，思派大藥房和騰訊醫生將本著“優勢互補、互惠互利、合作***贏、友好協商“的原則，在慢病、罕見病、特殊治療及腫瘤領域進行全面、深入的合作 探索 ，不斷推進基於互聯網的患者管理創新解決方案，***同構建更完善的患者管理體系，將優質的醫療服務惠及更多中國患者。
年初突如其來的新冠疫情讓廣大慢病患者陷入“就診難、開藥難”的困境。為此，線上診療需求大增，互聯網醫院被越來越多的慢病患者接受。而大量患者選擇線上診療後, 與之相應的患者管理服務也亟待創新。
根據戰略合作協議， 思派大藥房和騰訊醫生將向慢病、特殊治療、罕見病及腫瘤領域的創新醫藥企業聯合推廣騰訊醫生平臺 。雙方將聯合 探索 符合藥企、醫、患三方需求的“軟件+硬件、院內+院外、線上+線下 ”壹體化的疾病防控和管理模式，解決當前患者管理領域的痛點和難點。
與此同時， 雙方還將加深合作，***同提升慢病、特殊治療、罕見病及腫瘤患者藥品可及性 。騰訊醫生平臺將鏈接思派大藥房供應鏈體系，打通“互聯網+慢病復診續方+送藥上門”的閉環，實現線上問診、續方開藥、線上審方、線上繳費、處方外送等線上“壹站式、零接觸、簡流程”互聯網醫院服務。患者足不出戶即可安心看病、取藥，讓老年人和長期患病患者在家也能夠及時、迅速地獲得診療服務，降低患者交叉感染風險，提高患者滿意度。
騰訊醫療副總裁黃磊在簽約儀式上表示，騰訊醫療推出騰訊醫生平臺，就是想化解目前患者管理領域的壹些痛點，嘗試為醫患打造創新管理方案。在騰訊醫生平臺上，醫生可以便捷管理患者，患者隨時隨地通過平臺鏈接醫生享受“診前、診中、診後”壹站式服務，包括診前咨詢(互聯網問詢導診)，診中便捷溝通，增強醫患信任，診後治療管理(包括續方、復診、患者教育、送藥上門等)。而思派大藥房作為專註於腫瘤和特殊疾病的全國性專業藥房，在患者隨訪和疾病全流程管理方面具有成熟的經驗，相信雙方在未來的合作中，都能發揮各自優勢，為患者提供更優質的醫療服務。
思派集團首席運營官（COO）李騎昂在會上介紹， 思派集團是行業領先的創新醫療服務平臺型企業 ，目前集團以整體布局臨床試驗事業群，新特藥服務事業群以及 健康 保險事業群三大業務體系。思派集團以“醫、藥、健保、數據”四重構架為基礎，依托覆蓋全國649個縣級（含）以上區域的特藥服務網絡、專業臨床醫生網絡和醫療網絡，逐步向罕見病，慢病領域拓展，以期利用腫瘤領域成功模式和巨大運營網絡為罕見病、慢病治療領域的醫患支付各方提供更好 健康 解決方案。
未來， 思派大藥房將健全院內外患者管理團隊配合騰訊醫生線上平臺 。其中，院內醫生助手團隊將為醫生提供臨床專屬項目人員，協助醫生註冊互聯網平臺、使用互聯網平臺、招募患者、管理患者、進行數據管理；藥房患者管理團隊提供綜合型患者管理服務，通過定制化智能隨訪平臺、執業藥師電話隨訪等方式，為購藥患者提供更優質的增值服務。另外，還可通過“騰訊醫生+全國藥房布局”實現院內外線上線下數據整合，實現高質高效的醫患管理和患教服務。
騰訊醫療領導壹行人參觀了思派大藥房上海2店，深入了解、體驗了思派大藥房全病程管理的各環節。
藥師服務環節 目前思派大藥房平均每個藥房配置近3名執業藥師為患者提供專業化、個性化的藥物治療管理。上海2店的駐店藥師介紹，當患者攜帶處方前來購藥時，執業藥師會對處方進行審核，同時向患者介紹產品、註意事項和服用方法，並且為患者建檔和後期的隨訪提供支持。
冷鏈服務環節 思派大藥房區域總監李曉亮向嘉賓們展示了思派大藥房根據不同配送場景制定設計的配送冷藏箱和5 相變冰排，從驗收入庫到藥品存放再到便民快送，整個過程100%保證冷鏈藥品的安全。同時，思派大藥房質量管理部門模擬不同配送環境的氣溫、交通工具、配送時長逐壹制訂多場景冷鏈方案SOP， 便攜式溫度計帶GPS及全程溫度監控，並且將藍牙解鎖用於配送藥品的保真。
隨訪環節 思派患者管理專員會在患者的授權下，建立患者藥歷，含基本信息、診療信息、處方信息、臨床表現、用藥信息。在思派獨立醫學部的指導下，中臺產品部門定制化的為不同產品、疾病配置隨訪任務，患者管理專員定期指導患者準確用藥、定期復查、協助不良反應處理，傳遞患教信息，並記錄下相關信息。
思派大藥房為患者提供最專業的全病程管理服務，為臨床決策提供患者院外的信息支持 。思派藥房患者管理專員作為患者專業藥事服務的第壹觸點，配合思派院內醫生助手團隊、思派中央患者管理團隊，為患者、醫生、支付方提供多維度、精細化的全程關愛。
騰訊醫療的領導們親身體驗了思派大藥房患者管理的各個流程後，對思派大藥房專業的藥事服務水平給予了高度評價。