所有的商家都要明白壹個根本性的問題，流量的多少不能從單壹的維度去做判斷，流量多也好，上升也罷，下降也罷，因為有兩個因素會直接影響到流量：曝光率、點擊率。但遺憾的是，大多數人在操作的過程中，只是簡單地認為：流量少，曝光率壹定少。
為什麽呢？從根本上找原因嗎？因為很多時候，妳做的是無用功，妳采取的方法和手段，並不壹定適合妳當前店鋪的實際情況。
1.建立在大盤和同行穩定的基礎上，流量下滑才是真正的下滑
這是壹個前提，不考慮同行和大盤的走勢，妳單純去判斷自己的流量有問題，這是不科學的。甚至有的時候，妳的流量下滑不壹定是不行了，上升也不壹定是健康的。我們在業務人員首頁的操作窗口那裏，就可以看到這樣的對比：
藍色表示妳自己的店鋪，橙色表示同層級的同行優秀水平，黃色表示平均水平（這是代表大趨勢的）。在這個背景頁面中，我們可以清晰地感受到這個店鋪流量的趨勢。看看妳的店鋪流量是不是有問題，不要簡單地去看藍線的趨勢，而是要去做比較。
大家都平穩的時候，妳也平穩，或者在上升；
大家都下降的時候，妳下降的幅度是不是大於行業平均水平；
大家都上升的時候，妳上升的幅度是不是小於行業平均水平。如果流量真的出了問題，那麽下壹步就是找原因了，只有找到最根本的原因，才能制定有針對性的解決方案。
另外，提醒商家需要註意的是，這種流量下降，不能看今天比昨天少就不管用，妳要考慮妳的流量基數問題、下降幅度問題等等。比如，妳昨天的流量是 10，今天的流量是 5，下降了 50%，難道妳要跳著走嗎？當然不是，這麽小的基數，沒有參考意義。
2.看哪個寶貝的流量下滑了
打開妳的類目指南針，在宏觀監控那裏，妳可以看到商品的全量排名，妳看最近7天的數據（這樣比較有代表性）：
如果壹個店鋪流量下滑了，或者第壹個寶貝下滑了，後面的寶貝流量就太小了，基本沒有參考價值，比如第三個寶貝，雖然也下滑了20%，但是總****，壹周流量才4個。而第壹個寶貝（很可能是全店唯壹的爆款），流量相比上周下滑了四分之壹。
那麽接下來妳要看的是，這個寶貝腫麽了？點擊背面的 "詳細信息"。在訂單上點擊在上面的 "垂直流量 "中，您可以看到這個寶貝的流量來自哪裏。
如果沒有呢？您可以通過 "商店 "的 "流量 "功能模塊查看流量來源。流量?功能模塊的?店鋪來源?裏面來簡單推斷單品（尤其是這種全店流量基本靠大爆款的情況）
這個寶貝的問題很明顯，就是免費流量出了問題，手淘首頁流量下滑了70%以上，手淘搜索流量下滑了11%。接下來的問題是：為什麽會出現這種情況，應該如何解決？
當然，我只是以這家店為例，是不是免費流量出了問題，有的可能是活動剛結束，流量繼續下滑，有的則是直通車投入減少，流量下滑？
3、強勢競爭對手的出現
看轉化率，看流失量。壹般在店鋪違規情況並不嚴重的情況下，從根源上講是強勢競爭對手出現了。對於標品，可能在價格上比妳有優勢；對於非標品，可能在細節上比妳處理得更好。
壹般伴隨著這樣的數據表現：流量沒有太大變化，然後轉化率開始下降，虧損金額、虧損人數等反向指標都開始增長。看看虧損的連店都有了，應該可以找到新的競爭對手了，而且主要流量都流向了這家競爭對手的店鋪。這種情況壹般持續壹周左右，妳就會發現妳的流量開始持續下降。所以，這種情況只要連續出現三四天，就需要立即進行轉移處理。
首先妳要找到，妳和競爭對手的差距到底在哪裏，比如說是價格上的差距，還是款式細節上的差距，然後看妳有沒有調整的空間，如果有，那就趕緊調整，不要等流量下降了再處理；如果沒有了（比如說沒有降價的空間了），那這個產品的生命周期也就差不多結束了。
所以，我們不必糾結於產品的生命周期到底有多長，其實這裏的關鍵是看是否出現了強有力的競爭對手。如果出現了強有力的競爭對手，對方的運營非常好，也許妳剛爆款壹個星期，就開始下滑了。因為，淘寶搜索引擎的根本目的就是：優先推薦最有競爭力的產品。
4.關於店鋪的綜合質量得分
這是壹個很復雜的情況，但是又是壹個很常見的情況，具體表現就是：沒有違規降權，沒有強勢競爭對手，但是流量就是止不住的下滑，當然，大的市場是沒有問題的。此時，基本可以判斷店鋪綜合質量得分的影響了。
什麽意思呢？我們可以把寶貝推薦看成是公司的錄取，好的人才是優先錄取的，同理，好的寶貝也是優先推薦的。那麽，我們如何評價壹個人才的好壞呢？兩個方面：
壹是看他有沒有專業知識；二是看他的綜合素質。而且現在越來越看重綜合素質（至少在淘寶的搜索引擎中是這樣），所以當妳的綜合素質很差的時候，即使有特長（比如銷量特別高、轉化率特別好等）也沒用。
那麽，接下來的問題是，是什麽影響了您店鋪的整體質量得分？為什麽我說這種情況很復雜，因為影響它的因素有很多。例如，您的店鋪流動率、店鋪的 DSR 分數、店鋪的層級狀態、店鋪的退款狀態等等。這個只能壹點點去分析，然後再在平時的操作中，壹定要註意。
今天就和大家分享到這裏，相信大家在經營自己的店鋪時，壹定要關註店鋪數據，有問題要及時解決。希望今天的分享能幫到大家，有問題可以咨詢在線客服哦！為商家提供優質的、、數據分析、內容營銷、數據優化等電商托管服務哦！