電子商務是利用電子工具和網絡通信技術進行的商務活動，它開創了人們產品購銷的新模式，對過去人們面對面地進行實物購銷提出了革命性的挑戰，電子商務對地方經濟的發展將起到不可估量的影響，經濟學家預言："在 21 世紀，要麽電子商務，要麽無商可務"。
為進壹步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，促進產業升級，努力打造全省電子商務示範基地，根據縣政府領導的指示，近期縣工信委、商務局、科技局組成聯合調研組，就我縣電子商務發展情況開展了調研，現將調研情況報告如下：
壹、我縣電子商務發展情況
據調查統計，我縣有近6000人在全國各地從事電子商務活動，其中在縣外從事電子商務的有5000多人，他們大部分是為電子商務企業打工，從事客服、美工、推廣、配送等業務；縣內通過電子商務創業的也有近千人。20xx年，全縣僅有九洲、環球、康舒等少數企業利用電子商務進行了產品銷售。其中，環球陶瓷公司通過電子商務平臺日均銷售陶瓷茶杯約1000件，九洲陶瓷公司20xx年9月至12月實現網上銷售額約400萬元。20xx年以來，我縣電子商務得到了快速發展，特別是黎川東鑫電子商務園的建成和良好運營，形成了集聚效應，吸引了壹批高素質電子商務人才回鄉創業。返鄉創業，使黎川本地產品拓寬了銷售渠道；個體電商隊伍也日益龐大，電商業務與日俱增。據調查，20xx年我縣平均每天出縣快件不足100件，壹輛大貨車裝不滿，而目前每天出縣快件達到5000件，三輛大貨車裝不下，貨物出港件呈井噴態勢。按照平均100元/件計算，現在每天出縣快件達50萬元。為規範和加強電子商務行業管理，增強電子商務之間的凝聚力，實現抱團發展，在縣工信委、商務局、科技局、東鑫電子商務園等相關電商企業的倡導下，經過緊鑼密鼓的籌備和縣工商聯、民政局的批準，20xx年6月20日成立黎川縣電子商務行業商會。這也是撫州市首家電子商務行業商會，將有效促進我縣電子商務行業進壹步有序、健康、快速發展。根據目前電子商務的火爆發展態勢預測，不出兩年，我縣電子商務年交易額將突破10億元。雖然我縣電子商務起步較晚，但在撫州市乃至江西省，正以 "黎川速度 "領跑兄弟市縣。
為整合黎川電子商務資源，發揮電子商務集約優勢，降低運營成本，培養我縣電子商務人才，20xx年，縣東鑫實業有限公司投資7200萬元，在縣陶瓷工業園區打造了黎川東鑫電子商務園。園區占地48.15畝，已建成電商辦公樓壹棟6400平方米，倉庫3棟10000平方米，可容納100戶電商入駐；建有配備電商培訓室、農副產品檢測中心、快遞、網絡科技、產品攝影等較為齊全的服務機構；引進高素質電商人才回鄉創業，如：北京復旦大學研究生、裕達康旭總經理周尚彪先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生，上海裕達康旭電子商務有限公司總經理汪建明先生。周尚標先生，上海的袁春水先生、蔡葵先生，石獅的歐陽發寶先生，義烏的孔令榮先生等電商入駐，還有壹大批利川籍外地電商入駐利川東信電子商務園做前期準備工作。這些本土電商起點高，有著多年的電商銷售經驗，預計不久，東信電子商務園將成為縣域經濟新的增長極。
由於黎川東信電子商務園不僅是該縣首家電子商務園區，也是撫州市首家電子商務園區，鑒於園區的快速發展，園區負責人蔡福根的突出表現，今年8月當選江西省電子商務協會副會長，黎川東信電子商務園被評為江西省電子商務示範基地。省商務廳電商處處長王紅光到園區調研時，給予了園區高度評價，認為黎川東信電子商務園區軟硬件設施均達到了省級電子商務示範園區標準，園區建設和電商企業發展速度在全省屈指可數，並提出了發展電子商務的 "黎川速度 "新理念。
不難預見，電子商務的快速發展，不僅將加速我縣陶瓷、鞋傘、油畫、香菇、茶樹菇、草菇、灌芯糖等工農業產品的快速流通、頭孢、杉木等，從而拉動全縣實體經濟的快速發展，反過來，實體經濟的快速發展又會刺激電子商務的發展，促進全縣電子商務的進壹步發展壯大。這樣，我縣電子商務經濟與實體經濟將進入壹個相互拉動、相互促進的良性發展時期。
二、外出考察學習情況
為學習外地先進經驗，搶占先機，促進經濟轉型升級，縣委常委、縣紀委書記姚英華，縣政府副縣長吳忠宏於20xx年5月20日至21日、帶領由縣工信委、商務局、科技局、陶瓷局、郵政局等部門主要負責人組成的黎川電子商務考察團，重點對福建德化、泉州兩地電子商務發展情況進行實地考察。考察認為，電子商務作為拉動地方經濟發展的重要作用不言而喻，各地紛紛出臺措施鼓勵和促進電子商務發展，如福建省泉州市於20xx年1月出臺了《關於進壹步加快電子商務發展的十條措施》，德化縣於20xx年9月出臺了《關於扶持電子商務發展的十二條措施》。這些措施無疑為當地電子商務的快速發展註入了強大的助推器。
為借鑒外地經驗，20xx年6月4-5日，調研組赴同樣以日用陶瓷為主導產業的福建省德化縣進行調研。
德化縣現有陶瓷企業約1400家，其中建有官方網站的有300多家；經營網絡店鋪1800多家（其中大部分為個體經營），在 "阿裏巴巴 "上，通過誠信認證的德化陶瓷企業有727家，占全縣陶瓷企業的52%；而20xx年在淘寶網站上共有****9545 家 "陶瓷餐具 "和 "陶瓷茶葉 "相關店鋪，德化陶瓷有780家，占網站的8.1%。由於受金融危機和美元貶值的影響，陶瓷出口基地的德化，也因產品出口轉內銷嚴重受阻。然而，德化電子商務產業的起步較早，為德化陶瓷開拓國內市場提供了廣闊的平臺，德化縣利用這壹平臺實現了陶瓷銷售額從20xx年的6億元，猛增到20xx年的10億元，增幅達66%。陶瓷出口基地德化的陶瓷產業，不僅受到金融危機和美元貶值的影響，而且通過利用電子商務平臺得到了更大發展的拉動。
為了讓做電子商務的德化年輕人、小型電子商務企業集中起來發展，降低電子商務運營成本，德化縣政府於20xx年12月開始籌建 "德化陶瓷電子商務園"。該園區於20xx年6月建成並開始招募電商，到今年5月底，已入駐電商66家，其中陶瓷銷售企業59家，服務商5家，培訓中心2家。僅今年前5個月，德化陶瓷電子商務園區交易額已突破10億元，園區已成為德化陶瓷快速發展的主要推動力。
據德化陶瓷電子商務園區負責人介紹，園區的快速發展主要得益於當地政府的大力支持，縣政府不僅投資建成了陶瓷電子商務園區外，還於20xx年9月出臺了操作性很強的 "德化縣關於扶持電子商務發展的十二條措施"（見附件），並在召開財稅等相關部門研究如何加快園區發展的會議上，縣領導明確指出：德化陶瓷電商園的發展有賴於相關部門的大力支持，在陶瓷電商園發展初期，相關行政執法部門僅僅睜壹只眼閉壹只眼是不夠的，最好是兩眼壹閉。在政府的大力支持下，稅務部門沒有要求園區繳納營業稅，其他部門也沒有對園區電商的正常運營造成任何不利影響，這無疑為德威引進、保留電商增加了吸引力，為德威電子商務產業的快速發展註入了強大的助推器。
三、當前我縣電子商務發展存在的問題
1、宣傳力度不夠。電子商務，重在宣傳。今年4月1日，江西日報刊登了《黎川農民當上電商》，6月16日，撫州日報頭版頭條刊登了《電商 "黎川速度"》壹文，黎川電商產業有了名氣，個體電商銷售業績迅速攀升。但在電商行業中，由於我縣電商企業多為個體經營戶，他們投入有限，更多的是花大價錢做宣傳和廣告，使網民對黎川缺乏了解，黎川在電商市場份額中所占份額較小。
2、起步晚，品牌 "出位 "難。同樣是在20xx年底，淘寶網上陶瓷專賣店達到31700多家，陶瓷產品180多萬件，德化縣壹些知名品牌，如冠福、卓越等陶瓷產品，上了淘寶商城，而他們的電子商務經營還處於危機感和呼籲加快電子商務發展步伐的呼籲中。當時，雖然也有壹些零星的電子商務在我縣開設了專賣店，壹些工業產品如九州瓷壺、茶杯和環球日用餐具開始利用電子商務銷售，但數量少如晨星。20xx年我縣電子商務開始有了較大的發展，許多個體戶從電商老板打工到自己開店，逐步提高了店鋪知名度，樹立了自己的品牌，康舒瓷壺和壹些鞋類也進入了電商銷售行列。進入電商銷售行列。今年年初，東新電子商務園建成，隨著尚誠公司等電商企業的入駐，嘉順、華星、舒雅等陶瓷企業的產品開始借助電商平臺進行銷售。然而，在浩如煙海的電商店鋪和電商產品中，後期要讓消費者找到店鋪和產品並非易事，只有組織強大的專業團隊，輔以雄厚的資金，開展有針對性的廣泛、深入宣傳，才是讓縣域產品在短時間內脫穎而出的有效渠道。
3、電子商務從業人才嚴重缺乏。電子商務是壹個虛擬的交易過程，消費者在網上點擊想要購買的物品時，只能通過網店提供的實物圖片、產品簡介、服務人員的講解來了解產品的外形，而無法親眼看到、親手觸摸到實物，這就對網店工作人員的圖片處理技術水平、對產品工藝的了解程度，以及對顧客的溝通 "煽動 "能力提出了較大的考驗。為此，要加快我縣電子商務產業的發展，為我縣工農業的快速發展提供拉動力，在網絡銷售中更需要有精湛的圖片處理技術，對產品性能了如指掌，並能熟練運用各種網絡平臺、網絡媒體（如微博、論壇等）進行品牌傳播的人才，然而，我們在加快我縣電子商務產業的發展中，大量缺乏的恰恰是具有這方面的電子商務從業人員。
4、電子商務發展環境有待進壹步優化。為了減少住房、倉儲租金，降低運營成本，讓兄弟姐妹、親戚親人既能幫扶又能就業，許多在外開網店的黎川商人都有意回鄉開店。然而，入駐黎川東鑫電子商務園的電商在我縣註冊網店不到壹周，稅務部門就要求每個網店無論其經營狀況如何，每月納稅800元。由於本地產品在生產企業已經納稅壹次，如果通過利川電子商務銷售再納稅壹次，就增加了產品銷售成本，使我縣產品在市場競爭中處於明顯劣勢。此外，國家明確規定，凡農副產品年銷售額在20萬元以下的中小企業壹律免稅。這些新開業的企業既要繳納開業保證金，又要保證完成壹定的銷售額（否則，產品將被網店下架），自身壓力已經不小，如果再不給予壹個較為寬松的環境，不僅是躊躇觀望的電商領域者不會回到家鄉，就是我縣的電商也很有可能走出國門，嚴重影響我縣電商產業的發展。
四、調研後的思考
目前，我國電商發展迅猛，全國電商年銷售額超過10萬億元，僅德化縣電商今年前5個月的營業額就超過10億元；我縣電商雖在福州名列前茅，但與福建德化縣相比，已嚴重滯後，如不及時花大力氣抓好電子商務，我縣電商將被全國電子商務之海淹沒，我縣經濟也將錯失跨越發展的大好機遇。為此，調研組認為以下幾個問題值得思考：
（壹）、盡管近年來我縣電商發展迅速，並於6月20日成立了黎川電子商務商會，但目前仍處於民間自發自然發展的狀態，如果政府盡快加以正確引導和扶持，出臺相關鼓勵政策，將進壹步促進我縣電商的有序快速發展。黎川東鑫電子商務園要聚集100家電商，實現銷售10億元的目標並不遙遠。
（二）、是否由政府主導，聯合企業，在各大主流網站開展推廣活動，利用現有電商平臺資源，做大做強我縣地方產品品牌：
1、發揮我縣 "中國日用耐熱陶瓷生產基地 "的優勢，將黎川陶瓷產品打入各大電商網店。網店。
2、利用 "油畫基地 "品牌，吸引更多電商經銷我縣油畫產品。
3、利用電子商務平臺，把我縣農副產品銷售推向更高、更廣、更深的層次。
（三）、能否盡快制定加快我縣電商發展的政策措施。我省於20xx年11月出臺了《關於加快電子商務產業發展的若幹意見》，福州市政府於20xx年2月出臺了《關於加快促進電子商務發展的實施意見》等等。據調查，許多從事電子商務的黎川籍在外電商都有意回鄉創業，如果我縣能及早制定促進電子商務發展的相關政策，如：電商自主創業貸款、入園房租減免、稅收減免、銷售獎勵、免費培訓等，必將進壹步優化我縣電子商務產業的發展環境，壯大電子商務隊伍，為我縣電子商務快速、健康、有序發展提供助推器！
電子商務調研報告範文（二）
壹、電子商務的概念及我國農村電子商務的特點
（壹）電子商務的概念
電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可以理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網上（VAN，Value-Addded Network）以電子交易形式進行的交易活動和相關服務，是傳統商務活動各個環節的電子化、網絡化和信息化。
電子商務通常是指在因特網開放的網絡環境中，基於瀏覽器/服務器應用程序，買賣雙方不見面地進行各種貿易活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動等廣泛的商業貿易活動。它是壹種新型的商業運作模式。各國政府、學者和企業界人士根據自身的立場和參與電子商務的不同角度和程度，給出了許多不同的定義。電子商務分為B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即 B2G）、C2A（即 C2G）、O2O 等。
（二）農村電子商務的特點
農村電子商務，通過網絡平臺嫁接農村各種服務資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使其也遍布鄉、鎮、村三級農村信息服務站。作為國內首家農村電子商務平臺的實體終端子商務平臺直接紮根農村，服務三農，真正讓三農服務落地，讓農民成為平臺的最大受益者。但目前
目前，電子商務行為大多局限於城市消費人群和部分服務商品類企業，在廣大農村地區並未得到推廣。目前，我國農村電子商務的特點是：
1.農村電子商務將傳統業務流程電子化、數字化
壹方面，以電子流代替實物流，可以大量減少人力、物力，降低成本；另壹方面，突破了時間和空間的限制，突破了傳統交易在固定時間、地點等方面的限制，使交易可以在任何時間、地點進行，從而大大提高了交易活動在任何時間、地點進行的效率，使交易活動可以在任何時間進行。
2.農業網絡基礎設施薄弱，缺乏區域戰略
我國目前提供農業電子商務服務的網站雖然不少，但由於農村軟硬件的缺乏，網絡連接到農民的 "最後壹公裏 "障礙重重，使農民無法以直接有效的方式參與到電子商務中來。此外，我國幅員遼闊，各地區的地理環境差異較大，農業具有鮮明的地域特色，這進壹步加劇了農村電商問題的復雜性。因此，農業電子商務必須深入考慮地域特點，才能更好地發展。
3.農產品需求的不可預測性
受自然條件的影響，農產品的生產和農資的需求具有很大的不可預測性，農產品的生產區域和生產者相對分散，農產品附加值低，農產品不耐用，農產品質量評價範圍廣，主觀因素強，這些因素極大地阻礙了農產品的生產產業化和流通現代化。這些因素極大地阻礙了農產品流通的產業化和現代化，是實現農村電子商務的難點。
4.農村電商覆蓋面窄，處於萌芽期
目前我國農村電商正處於成長期。東部地區電子商務發展已初具規模，而西部偏遠山區電子商務處於起步發展階段。在偏遠山區，由於互聯網覆蓋面積窄、人們對電子商務的認識不全面等原因，導致農村電子商務的發展存在很大困難。因此，農村電子商務在我國農村地區覆蓋面窄，農村電子商務處於萌芽階段。
二、我國農村電子商務發展現狀
201x年2月3日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布了第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。報告》顯示，截至2017年12月，我國網民規模達6.49億，全年新增網民3117萬人****。互聯網普及率為47.9%，較2013年底提升2.1個百分點。中國經營報》：2015年1月至3月，手機網民累計凈增2400多萬，總數接近9億，同比增長5.7%。其中，使用手機上網的用戶規模創歷史新高，累計達8.58億，手機網民普及率達66.3%，較上年同期提升1個百分點。無線上網卡用戶規模為 1600 萬，同比增長 3.1%。 根據國家統計局2017年1月20日發布的數據，2014年全年全國居民人均可支配收入20167元，比上年名義增長10.1%，扣除價格因素實際增長8.0%。按常住地分，城鎮居民人均可支配收入28844元，比上年增長9.0%，扣除價格因素，實際增長6.8%；農村居民人均可支配收入10489元，比上年增長11.2%，扣除價格因素，實際增長
9.2%。居民人均可支配收入中位數17570元，比上年名義增長12.4%。在此背景下，農村電商具備了相對較好的發展條件。
就201**年**縣**鎮農村電子商務發展現狀及存在的問題，對**縣**鎮農民進行了訪談。
**市**鎮位於**縣縣城**部，長江穿**鎮邊緣而過，距縣城*公裏。面積*平方公裏，人口約*萬。**至**、**至**高速公路過境，**至**高速鐵路也途經**。201**年**大力改善鄉村道路，**鎮至鄉村道路基本硬化，交通較為便利。有**、**等加工型鄉鎮企業。農業以生產**、**等為主。養殖業以**、**為主。特產有**、**、**等。
為了更好地實施 "興工強鎮、富民興鎮 "戰略，促進經濟又好又快發展，201*年7月，**縣**鎮組織召開轄區非公有制經濟人士座談會。**鎮黨委、政府認真聽取了非公有制經濟人士的發言，並做好記錄，以便更好地為他們搭建指導、智力、服務、協調四大平臺，協調好各種事務，用實際行動用活用足政策，壯大非公有制經濟的整體實力。
座談會上，與會的20多家非公企業代表暢所欲言，就營造良好投資環境、保護經營者合法權益、解決非公企業貸款難和專業技術人才培養使用等方面提出了許多建設性的意見和建議。會議強調，當前非公經濟發展要圍繞與**鐵路、工業大道、高速公路等重點項目以及森林、肉牛、果蔬等重點特色項目建設，搶抓機遇，乘勢而上，依托資源優勢，拓寬項目發展路子，打造品牌企業，把企業做大做強，回報社會，造福全鎮人民。
電子商務調研報告範例（三）隨著《國務院辦公廳關於進壹步加快電子商務發展的若幹意見》的出臺，各地區也紛紛加快了建設步伐，安徽作為欠發達省份也不甘落後，近年來開展了大量工作，在省電子商務協會的大力推動下，壹大批企業開始上網，目前阜陽市電子商務正進入健康發展時期。
壹、阜陽市電子商務雖然起步較晚，目前規模較小，但發展勢頭良好。
1、電子商務日益普及，壹批商貿企業集團建立了市場電子交易系統和網絡營銷體系。安徽糧食、煤炭、鋼鐵、有色金屬、叉車、汽車等行業或企業也在有效運行B2B電子商務。
2、農業、旅遊、醫藥、商貿等有條件的行業和企業開展 B2C 電子商務。
3、企業信息化水平明顯提高 據悉，安徽省大型工業企業財務管理應用率已達 100%！營銷管理應用率達到50%；企業ERP系統覆蓋率達到70%，企業網站建立率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業CA D應用率達到70%。
4、物流業進入快速發展期，安徽省已初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道五種運輸方式並存的綜合運輸體系，為電子商務的發展提供了壹定的保障。
5、支付手段進壹步完善 除傳統的郵局匯款、電匯、現金支付外，安徽省各銀行基本都能提供網上支付功能。如招商銀行、壹網通、各大銀行信用卡等。各銀行都做到了網絡互聯，相互之間可以及時進行資金劃轉。
6、網絡基礎設施 阜陽市網絡基礎設施建設速度加快，寬帶已深入小城鎮，網民數量不斷增加，市、縣基本完成寬帶接入網絡建設。
7、安徽省數字認證中心的建立 安徽省數字認證中心（Anhui CertificateAuthority Center，簡稱AHCA或安徽省CA中心）於2001年10月正式首庫網範文頻道成立，作為公正的第三方機構，從事電子政務、電子商務、公共計算機網絡的數字認證服務，面向團體和個人。數字認證服務為團體和個人用戶（包括個人、組織和企業、網站服務器、軟件代碼）等提供數字證書申請、發放、存儲、查詢、廢止等數字證書服務，提供在線認證、數字簽名、安全信息傳輸和數字證書應用嵌入等服務。為電子商務的發展提供安全保障。
8、省電子商務協會成立 為進壹步推動電子商務發展，2017年9月，安徽省電子商務協會成立暨第壹次會員代表大會在肥召開。電子商務協會的成立，可以更好地發揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務資源，積極幫助各種所有制企業開展電子商務
活動，對安徽省電子商務的普及和應用具有十分積極的意義。
9、人才培養 為適應社會對電子商務人才的需求，全省大專院校基本都設有電子商務、物流等專業，為電子商務的發展培養了大量人才。
二、電子商務發展存在的問題
阜陽市電子商務雖然有所發展，但與發達城市相比，差距較大。越來越多的企業和百姓享受到了電子商務帶來的便利。而阜陽市相對來說，落後很多。
具體原因主要表現在以下幾個方面：
1、意識薄弱，認識有差距。有很多人認為電子商務就是網上購物，不知道它的
內涵非常廣泛，網上購物只是其中的壹小部分，更多的是企業與政府之間的網上交易業務。它的優勢不僅在於提高辦事效率，更在於全面節約社會成本。這也是國家當前大力推進電子商務發展的主要目的。