第壹章 陳列概論
買方市場的今天,產品的售賣(包括售前和售後)顯得何其重要,實則產品也好,服務也好,都須先從功利的陰影裏走出來,請暫時忘記妳的產品和利潤吧,思考壹下顧客的感受!這才是企業的根本,企業存在的意義就在於滿足顧客的需求,只有做到這壹點,才可能獲得利潤。站在顧客的角度,關懷顧客的需求,將之滲透到服務的每壹個細節當中,才能真正做的好售賣。服裝的產品陳列也正是基於這樣的原則促使我們去研究去思考,我們真誠的希望,我們的專賣店能夠給顧客帶來壹場視覺的盛宴。
在商品陳列中,商品是陳列演出的重點,陳列是烘托賣場氣氛的手段,空間設計則是表演的舞臺,三者合壹才能成為完美的表演。店鋪、櫥窗、廣告等是直接吸引顧客走進店裏的因素,而顧客最為直接的反應是對於商品的視覺刺激,商品陳列的優劣,直接影響到顧客人數及刺激顧客的消費。具體的陳列要從多方面入手,從不同的方式表現出陳列效果,以達到顧客的目的。
1.1 美化陳列的目的
美化陳列的目的及展示的主要動機是傳達訊息,重點如下:
銷售這裏的銷售不是指物品本身的銷售,而是指推銷這種抽象觀念。也就是商品顯露出來,顧客可以仔細觀賞,甚至拿著玩賞,如此才能說服顧客購買。
說服它指通過陳列展示說服顧客或參觀者,使其認同或參與,從而達到銷售的目的。
展現展現美的商品,可將珍貴或傑出的服飾品展露給顧客看,以增加其藝術感與美感。
告知說明新產品或新觀念,使社會大眾能接受或跟上新的潮流,轉化觀點及告知公眾的權利。
娛樂以有系統有主題的方式,開發有趣的展示,給大家新鮮有趣的感覺。
啟發透過對知識的獲取,使其了解信息,從而決定購買。
商品陳列要把商品特色用最經濟、最節省時間的方法介紹給消費者,使消費者能產生深刻的商品印象,進而產生購買的欲望,再應用商品分配達成上述的目的。
視覺統壹化是新壹代服飾視覺演出的重點原則,同品牌商品就要有相同的聲譽效果,為了統壹形象,在色系上壹律采用壹致性的色調;而且配合產品營造整體的視覺效果,也是近來服飾業美化陳列及視覺演出的方式,例如,服飾用品的圖案都是壹系列整組的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋傘及鞋子的布樣都和服飾的布壹樣。
店面陳列多半以功能來區別,如褲子區、帽子區等,但由於現代的產品設計均是面向整體搭配,且為了配合商品視覺系列化的改革,漸漸在商品擺設上重新調整。例如,以色系區分位置,並以設計主題來做系列化的陳列,不僅可以呈現視覺效果,而且往往可達到整組銷售的目的。
1.2 陳列的基本原則
不論是大分類或小分類的商品,均應做整體陳列。 同壹商品分類中,不同品種的商品仍應分開陳列,不可混合,這樣顧客才能容易地辨認出不同的商品。 高利潤商品應陳列在顧客目視同等高度的貨架上。 將商品陳列在顧客所期望的區域及拿得到的地方。 商品盡可能做大量陳列,以建立專賣店的形象。 替代性商品應陳列在壹起。1.3 陳列的基本形態
專賣店的陳列形式有以下三種基本形態
& 填充式陳列:壹般開架式陳列。
& 展示陳列:展示重點商品。
& 強調陳列:強調商品特色或季節性。
填充式陳列的作業順序ü 先選擇壹個有效的陳列工具。
ü 進行合理的商品分類。
ü 為有效地顯示商品價值,必須顯示商品的正面,也就是所謂的顏面陳列。
展示陳列的任務展示陳列是根據各時期的不同目標,把重點商品在店面櫥窗及店內重要地點集中陳列。它具有通知及指南的功能,是能使商品在短期內大量銷售的壹種陳列方式。展示陳列基本概念如下:
ü 先考慮廣告效果:如何刺激人的欲望。
ü 再考慮心理:既觸動五官。
例如:
& 用最顯眼的方式陳列----視覺吸引。
& 音響的試聽----聽覺吸引。
& 香水的香味----嗅覺吸引。
& 伸手可及的商品陳列——觸覺吸引。
& 展示品試吃——味覺吸引。
1.4 陳列的基本要素
在商品陳列前,在考慮其數量、方向等幾個問題後,才能作出正確的陳列方式。這些基本要素也是不可缺少的執行業務事項。
陳列數量決定品目之後,接下來就要考慮陳列多少數量的問題。各種商品都會有所謂的“最低陳列量”,陳列商品壹旦低於這個數量,其銷路就會極端惡化。因此,考慮陳列數量時,要以各商品的“最低陳列量”為前提。陳列要有壹定的數量,這樣才易顧客的購買欲,從而達到銷售商品的目的。假如陳列未達到壹定的數額,則銷售量就會顯著的降低。所以,要充分考慮陳列的數量,使其達到壹定標準,既能吸引顧客又不會顯得商品不夠豐富。
陳列方向商品陳列時,最不能忽略的壹個重點,即為陳列方向。因為商品的陳列就像人的顏面壹樣,是給別人的第壹印象,所以在商品陳列時,方向是非常重要的。對於方向的選擇,要考慮以下幾點:
ü 迎合顧客對於商品的選購重點
商品多半壹面商品名稱與商標圖案,另壹面則登錄註意事項和成分計量。特別是毛料服飾,對於標牌的展示要明顯。總之,要以顧客感覺具吸引力的方向進行展示,這是陳列方向的重要所在。
ü 以寬大面示人
為了突顯商品“量感”,也有必要考慮向哪個展示,才能讓商品群看起來容量大。若是漫無章法地堆放商品,盡管陳列量大,也無法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向,利用內襯來陳列,才是具有“量感”的陳列法。
ü 以配色漂亮面示人
服飾可利用漂亮的配色,給顧客排場壯觀、商品豐富的印象。
ü 便於陳列
采取何種方向陳列最具穩定感,這個問題也應得點考慮。要在補貨時最省事、最安全、最,這才是最佳的方向。
陳列形態
陳列形態包括陳列的各種方式。由不同方式展示不同風格,壹般有以下四種:
ü 對比
顏色鮮明的商品旁邊放壹個顏色較暗的商品,使之形成明顯的對比。這樣,兩件商品必定會因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對比陳列有強烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。
ü 對稱
對稱陳列沒有力量,卻有安全感。所以,在商品數量多時,可以采用此種方式。
ü 節奏
以大、小、大、小的方式,將商品做間隔排列,便會產生壹種有節奏的動感,這樣能吸引顧客的目光。但服飾用這種方式陳列會很麻煩,不易達到想要的效果。
ü 調和
大小的搭配,有時會有壹種調和的感覺,它適用商品數量較少時。
第2章 陳列的表現方法
1.5 展示陳列的表現方法
展示陳列的基本表現方法是將廣告效果及心理效果放入腦海中,在壹步壹步引導的過程中,提高引人註目及誘引購買的效果。主要是結合以下各點:
企劃力=將想要販賣的商品。 配置力=易販賣地點。 商品力=豐富的商品種類。 表現力=加強陳列方法。 說服力=通過廣告等進行展示。何謂企劃力(第1階段)
就是將壹些適合的商品,集中展示。
ü 在展示陳列部分中將欲銷售的商品,首先以年度計劃中的每周為單位來設定預定表。
ü 接著按照此預定表來決定何為重點商品。
ü 最後研究其對象,再由適合的主題來進行展示工作。
何謂配置力(第2階段)
將重點商品陳列於明顯地點,雖是理所當然之事,但應將其中最想販賣的商品,陳列於更顯眼的高度才行。
ü 重點商品應陳列於店面,店內的哪個地點能達到效果,而我們就選擇那個地點。
ü 選擇重點商品中的最重點商品,而將這個商品陳列於黃金線上(最有效陳列的高度)。
ü 為了更強烈地吸引人註目,可在展示陳列地點下些功夫,使它們的裝飾擺設更為顯眼。
何謂商品力(第3階段)
將想要販賣的商品(企劃力)置於易販賣地點(配置力)的陳列工作決定之後,就要進行豐富的商品種類(商品力)了。不管將多少適合的商品放置在多好的地點,壹旦附近的競爭店中,在同樣的地點,以同樣商品做為重點商品,而店中商品種類又比我們的貨色多時,重點商品的販賣促進成果是無法提高的。因此,在發揮商品力時,至少在展示期間內,將此商品做為全面展示,或是運用表現方法來提高商品價值,使其具備壓倒競爭店的魅力。也就是:
ü 集中主題、商品種類,由豐富感來捉住顧客心理。
ü 由重點商品及直接與其有關聯的附屬商品的組合,使顧客感到便利性及愉快的聯想。
ü 設置於引人註目,並具有提高全店形象的地點以及采用良好感覺的陳列方式。
何謂表現力(第4階段)
借著在陳列表現上所下的功夫,使更多的人對重點商品產生關心。
ü 利用陳列的輔助道具及裝飾,來提高註目效果。
ü 利用色彩,產生心理性反應效果的配色表現。
ü 利用照明使得店鋪更醒目,以達到使通過店前的人駐足於店鋪前,並且能更清楚地看到商品的功能。
何謂說服力(第5階段)
有效地展示重點商品的最終階段,就是提高說服力使顧客產生購買決定。
ü 將商品個性與顧客的購買動機及行動配合,使其能自由比較及選擇。
ü 明顯的表示價格。重點商品上不單只表示價格,也就應有效地附上商品內容及特征。
ü 揭示服務信息。服務信息即是店鋪想要傳達給顧客知道的壹些服務內容,以言語代表誠實性、親切性,也表示了販賣店鋪的信用。
1.6 強調陳列的表現方法
強調陳列是位於補充陳列及展示陳列的中間形態,它利用墻面空間及寬廣的通路,或是補充陳列櫥櫃及展示櫃的壹部分,在這些空間中運用展示方法來進行大量陳列。
策劃效果:ü 將壹些適合時宜的商品集中起來,用於號召某些特殊對象。在商品的宣傳最盛期效果最佳。
配置效果:ü 將“最想”販賣的商品陳列於最顯眼的高度,也是將重點商品中最重要的商品陳列於黃金線上。為了更引人註目,在展示陳列部分下功夫,使商品擺設更明顯。
商品效果:ü 主題集中,通過展示陳列來抓住顧客的心。
ü 借助重點商品既附屬商品的組合,使顧客產生便利、體貼、愉快的感覺。
演出效果:ü 通過在陳列上下功夫,讓顧客對重要商品產生興趣,可利用道具陳列架,色彩及照明等因素來提高商品展示效果。
廣告作用:ü 在補充陳列的賣場中,在相互關連的A、B兩商品部門的前後、左右,或者是上下的連接部分,設置小型的展示空間,將A、B商品,組合展示的陳列。
ü 在陳列櫥櫃的壹部分及墻面空間,裝設內有照明的盒子。
ü 在立體型櫥櫃,島型櫥櫃中,運用陳列的輔助工具,進行展示式陳列。
ü 在店內寬廣的通路上,使用手推車進行陳列,或是堆積紙箱,進行大量陳列方式。
ü 在店內的粗大柱子周圍及墻面部分裝設展示板,用別針等將商品釘在上面的方式。
1.7 陳列把握的要件
顯眼的陳列
“顯眼”這句話並不是表示“看得見”的意思。站在顧客的立場來看,如何能讓商品變得顯眼才是最大的問題。看不到的東西就賣不出去,而不容易看到的東西,相對的也就不容易賣出去。
所謂“顯眼的陳列”即是壹個店為使“最想賣的商品”容易賣出,盡量將它設置於顯眼的地點及高度,而這種陳列也可稱為有效陳列。在施行“顯眼的陳列”時,針對物理性、心理性方面,有效的表現方法如下:
物理性顯眼的陳列ü 活用有效陳列範圍的陳列方法。
ü 針對商品的大小及性質,安置它們在顯眼高度的陳列方法。
ü 使商品的特征及性質了解及確認的陳列方法。
ü 制造重點,並且容易與想似商品比較的陳列方法。
ü 放置於關聯商品的附近,利用它們的組合提高其聯想效果的陳列方法。
心理性顯眼的陳列ü 沒有排斥感的營業員。
ü 由多變的表現方式,使得商品本身看起來更美更好。
ü 利用壹些陳列的道具或輔助器具,提高商品的價值感。
顯眼陳列的方法ü 小型商品在前方(離眼睛最近),大型商品在後方的陳列方法。
ü 較便宜的商品在前方(容易取拿部分),較昂貴的商品在後方的陳列方法。
ü 暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在後方的陳列方法。
ü 季節、流行商品及新制品在前方,壹般商品在後方的陳列方式。
以上為壹般的方法,在施行顯眼陳列時,應先考慮商品的性格及其購買的商品,盡量選擇能引人註目的場所陳列。即使在同樣的場所,這些被稱為黃金線上的商品,在有效陳列範圍中也要集中展示於最顯眼的高度上,並在陳列方式上下點功夫以提高其註目率。
易選擇、易取拿的陳列
所謂有“易選擇的陳列”即是店內的商品以客人選擇的方式陳列,特別商品(手表、皮帶等之小型貴重商品)以外,都盡量有陳列於易取拿的地方。因此,考慮商品的關聯性之後再進行分類陳列。各個店鋪的規模、行業及方針的不同,也會導致分類的方法及安置場所的不同。譬如:就像性別、年紀、材料壹樣,首先應以大分類方式將商品分類;其次將它以用途、制造廠商的分類方式來分類;最後則是以價格、設計之小分類方式分類。像這樣將商品明確分類之後,再集中展示陳列方法,不只帶給便利,對於店鋪本身也提高了管理商品的效率。
關於“易取拿的陳列”在顯眼、易取拿的有效陳列範圍內,依照顯眼度、易取拿度的高低順序,將暢銷商品及想要賣的商品適當地陳列在高效率位置展示。
提高商品新鮮度的陳列
所謂“提高新鮮度的陳列”是使顧客感覺到商品的豐富性及活力的陳列。任何人在選擇喜愛的商品時,當然都喜歡從多種類、多數量中選擇,以得到購物的滿足感。但是,對此就將大量商品放在手邊,反而會造成商品周轉率惡化,甚至常常產生許多不良品。因此,即使是少量的商品,只要能好好運用陳列方法,也能使其感到很豐富。
了解豐富感----熱鬧----生動-----新鮮度等之關聯性以後,熟練地運用輔助工具將商品立體的陳列起來,由裝飾物使商品生動化,由以上方法來強調商品的新鮮度。
提高商品價值的陳列
所謂提高何時何地的陳列是,即使是同樣的商品,在運用陳列方法之後,也可使顧客對其評價改變。所以在進行陳列之前,必須先考慮能表現最佳效果的陳列方式。
陳列及器具對其影響力很大、甚至也受陳列背景的顏色、材料、小型道具以及照明的表現效果所左右。特別是所謂搭配合宜的陳列,其商品的組合方式是,主要商品與直接有關聯的商品如何搭配組合。其判斷力與方法不只受陳列效果影響,它也受店鋪形象的影響。
將它的搭配組合方法,舉例如下:
ü 男士用襯衫及領帶、袖扣等。
ü 婦女用襯衫及裙子、長褲、皮帶、絲巾、手飾等。
ü 青少年用的休閑品、休閑裝、運動器材等。
引人註目的陳列
“引人註目的陳列”就是將商品安置在賣場中,會成為強調重點的陳列場所。那是與全面陳列(補充陳列)不同的,它由壹些設備及用具,使得某個部分特別顯眼,以招攬顧客來店以及瀏覽店內商品。在超級市場,這種賣場被稱作磁石賣場,也具有相同作用。
這種陳列方式,具有說服力的主題是必要的,由這種主題可有效地發揮其效果。引人註目的陳列方式,可因行業的不同及目標的不同而有所羞怯。不過,大致可分為下列兩種:量感陳列----體積主題;感覺陳列----氣氛、官感主體。
壹般說來,量販店多是采取量感的販賣陳列方式,而專門店則采取感覺的陳列方式。以量販店的店鋪,它的全面陳列皆是采取量感陳列,其註目重點就要由感覺陳列來強調。相反的,專門店的全面陳列較註重氣氛,所以其註目重點就要以量感陳列方式來強調。
第3章 陳列的技巧
1.8 陳列的基本要求
商品陳列所起的作用,比任何媒體更為有力。視覺化之商品,靜態的陳列是壹個無聲的推銷員。
貨品陳列的主要目的
提升店內的貨品之視覺效果 給顧客耳目壹新的感覺 增加貨品之銷售必須掌握的要點
顏色的運用有效運用色彩的排練組合可予人耳目壹新的感覺,並刺激其購買欲,而雜亂無序之顏色排列只會有“亂”的感覺而不願親近。重點是要常作變化以刺激消費者的視覺官能。每個顏色組合是有規則的。我們可以依以下之色彩環作顏色的歸類,然後可以每壹顏色的***性再細加分類排列。
u 暖色系-紅、黃、橙
u 冷色系-綠、青、藍、紫
u 中性色系-白、深灰、淺灰、黑
ü 色彩與商品的關聯
色彩能賦予商品個性,使同壹種商品間產生差異性,符合不同的消費者。造型越是平凡的商品,色彩的重要性便相對提升。
ü 空間色彩的變化
空間的色彩運用,能營造氣氛,改變賣場固有模式的限制,延伸空間的想象力,創造各式各樣的陳列展示。
ü 色彩運用在商品展示的手法
強調商品可從商品的設計、色彩變化等元素著手,選擇其中壹個特性以對比色系或調和色系,甚至同色系,強調商品本身的特性。
陳列架運用於同色系先歸類再依據亮度作同行或同列排列,不同色系的排列由暖到冷排列,中間放中性色調和。重點提示:
ü 要在量的感覺上保持八成滿
ü 有破壞視覺的顏色不能排列進去
ü 中性色系的顏色具有良好的調和效果
休閑系列陳列運用順次原理-按顏色深淺來作規律性排列。舉例:我們欲排列3款休閑毛衫,每款都分別由深至淺,可排列方式如下:
A款淺色 A款淺色 B款淺色 C款淺色 C款淺色
A款淺色 A款淺色 B款淺色 C款淺色 C款淺色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款深色 C款深色
漸次排列也是以顏色深淺為原理的,不同點在於漸次原理是款式與款式間的排列組
合的顏色相同或非常相近。方式如下:
A款淺色 A款淺色 B款淺色 C款淺色 C款淺色
A款淺色 A款淺色 B款淺色 C款淺色 C款淺色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款中色 A款中色 B款中色 C款中色 C款中色
A款深色 A款深色 B款深色 C款中色 C款深色
商品擺放的壹致性當面對款式眾多的貨品,如何分類擺放?我們排列時可以“顏色”或“款式”為基礎,靈活運用。
Oslash; 貨品搭配
在陳列商品時,除考慮色彩與商品壹致外,也須考慮搭配性。為貨品作適當且合適邏輯的搭配陳列。出樣應註意每壹商品組合應要有“規則”與“自然”。
櫥窗陳列優秀商品的展出,可提升店鋪及商品格調來吸引顧客,使顧客駐足店鋪並進內購買,此外櫥窗陳列也應透露流行趨勢,引起並提升消費者之購買願望,建立品牌形象。
櫥窗ü 有簡單明確的主題,如聖誕、新年、春、秋、瘋狂大減價等。
ü 定期替換,以建立商品之特有形象。[具體創作性,不重復]
ü 適當有品味,過分花巧,反而弄巧成拙,個人趣味性之擺設可能會嚇走客人。
ü 清潔及整齊。
ü 配合適當的推廣海報,提供足夠的商品資訊予顧客。
ü 註意安全,不容易被顧客弄壞或弄傷顧客。
櫥窗模特兒ü 數目視乎櫥窗大小而定,壹般二到四個不等
ü 所穿著的衣服應當是當時所熱烈推廣服裝類型
ü 色調配合方面:以櫥窗背景為依據,協調搭配
ü 以流行之色調為主[參考現今流行服裝類書籍而做出決定]
ü 以壹款多色或壹色多款為組合準則
ü 擺放於櫥窗右或左側
ü 姿勢視乎氣氛而定,可動感、可歡快、可休閑
1.9 陳列的基本技巧
陳列的技巧就是要根據陳列目的選擇適合的陳列方式。陳列演出的基本目的有兩點:
從顧客的角度出發,要使顧客選購商品。
ü 在標題陳列裏,要便於引導顧客選擇,就要求簡單易懂的分類陳列。以流行服飾為例,為其進行分類應考慮以下因素:性別、年紀、尺寸、款式、顏色、價格、使用目的、使用場所等。
ü 分類基準因商品不同而不同。店鋪的規章、顧客的層次、商品陳列數量等多種基準並用是必要的,而且要從顧客的角度,來確定分類是否有利於顧客挑選。
從店鋪的角度出發,要使店鋪經營者省時省力地銷售。要高效、充分利用賣場空間;容易管理,容易進行商品的庫存管理,容易了解暢銷商品,以防損失;成本降低,省力化、標準化、手冊化。
陳列的類型
陳列是為了壹般的方便顧客觀看,還是為了重點突出某件商品,都要選擇不同的陳列方式。主要的類型有:
分類陳列是指先按商品的大類劃分,然後在每壹大類中,再按商品的價格、檔次、產地、品質等不同分類方法,進行二次劃分。如紡織類、服裝類等都可以作為大類。在紡織品大類中,可再分為化纖、棉布、絲綢、毛呢等。這種分類方法便於顧客集中挑選、比較,也有利於反映商店經營特色,這種方法適應大多數顧客的壹般購物心理,特別是理性認識占主導的顧客。而感性認識占主導的顧客站在大量同類商品面前,往往有“挑花眼的感覺”。
敞開陳列是指商店采用自選售貨形式。顧客可以直接從敞開展示的商品中,選擇所需購買的商品。這是壹種現代的無櫃臺售貨形式,把陳列與銷售合二為壹。商品全部懸掛或擺放在貨架和櫃臺上,顧客不需反復詢問,便可自由挑選。這種方式既方便顧客,使其感到自然和隨意,又容易激發顧客的購買情趣。
專題陳列又稱主題陳列,是結合某壹特定事件、時間或節日,集中陳列展示應時適銷的連帶性商品;或根據商品的用途在特定環境時期陳列。這種陳列方式第三季度池普通顧客即時購買心理,大多能形成某種商品的購物熱潮。但這種陳列形式必須突出“專題”或“主題”,且不宜搞得過多、過寬,否則容易引起顧客的反感,認為商店是在搞“借機甩賣”,造成顧客的逆反心理。
季節陳列也可視為“專題陳列”的特例,是根據氣候、季節變化,把應季商品集中起來搞即時陳列。這是經營季節性商品的商店或部門最常用的方式。四季服裝經營、夏季納涼商品、冬季禦寒商品等季節性特征突出的商品壹般采用這種陳列方法,它主要是適應顧客應季購買的習慣心理。在我國,季節商品陳列銷售中,兒童和青少年的穿著類商品最具特殊意義,因為少年兒童成長較快,隔年甚至隔季的服裝、鞋帽大多不能再穿用,對於大多數獨生子女家庭來說,又無弟妹可以接穿或換穿;而在中國,又有不讓孩子穿外人舊服裝的陋習,所以每逢換季,商店搞好少年兒童商品的季節陳列展銷都能收到較好的效果。
陳列的方式
在各種形式下,還可依品類、原料、用途、尺寸、色彩等進行細分,主要有以下幾種方式:
依品種分類服飾因品種、樣式的不同而進行分類,可分為衣服區、褲子區、裙子區等等。這種分類不僅在統計、進貨時方便,而且也有利於顧客的挑選。
依原料分類制衣材料多種多樣,可依其不同進行分類,例如毛衣專櫃、皮衣專櫃,這樣有利於顧客選擇自己想要的服飾。但這樣的分類不宜太細,只可分大類,然後在大類裏可使用其他分類法再細分。
依用途分類這種分類主要適用於男裝,可依男裝在不同場 合的不同穿著而分類。壹般的可分為休閑裝、職業裝,在西裝部還可按其不同場合所需的不同款式加以分類,這樣便於顧客選購,也為顧客為尋找適合出席某壹場合的服飾省了不少力。
依對象分類根據目標顧客的性別、年紀進行分類。壹般流行性服飾,多依男女區分,再細分分年紀等。例如,女裝依對象分,可分成少女、家庭主婦、職業婦女、中年婦女等類。
依尺寸分類依尺寸分類時,可分為大、中、小號,然後還可再細分。通常的陳列中,設計與尺寸是***同考慮的因素,但重點大多放在尺寸上。這種分類方便顧客選擇適合自己的服飾,方便試穿。但如果服飾種類很多,則因此種分類太麻煩,顯得很亂。可以只展出樣式,再根據顧客所需尺寸,讓營業員去拿。尺寸分類適合於童裝店,因為為兒童選衣最重要的就是尺寸,這種分類,方便了購買。
依色彩分類壹般顧客在選購衣服、手帕、領帶時,都很重視它們的顏色,因此在陳列這些商品時,必須依顏色來分類,以此顧客的購買欲望,是非常有效的。尤其是利用模特兒把衣服穿在身上,另外搭配壹些同色系的配件,如皮包、鞋子、頭飾、圍巾等,相信壹定要吸引顧客的註意。在具體操作中,可運用以下知識:
明亮度順序、色相環順序的配色。某種商品統壹為白、灰、黑等無彩色,那麽最好是照白色―――灰白色―――灰色―――黑色這樣壹個明亮度順序進行陳列。在陳列有彩色商品的時候,如果從紅色開始按照色相環的順序,即紅、橙、黃、綠、藍的順序陳列,會令人感到美觀清爽。
同色的配色。有時也不壹定按照色相環的順序陳列,而只是同色陳列。這種方法對喜歡某種顏色的顧客來說,是非常有吸引力的,陳列效果也很好。但有時全是同色未免過於單調,如果在其中加入壹二種對照性顏色的商品,以補單調的不足,其效果會更好。
類色的配色。類色之間的配色由於顏色太相似,往往會缺乏效果,特別是低明亮度類色之間、低色彩飽和度之間的組合會讓人感覺俗氣;相反,高明亮度類色之間的組合會讓人感覺呆氣,故要慎重。