新的壹年有新的氣象,面對新的任務壓力,我也應該以新的面貌、更積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。下面是我為大家收集整理的《醫院藥房個人工作總結》,希望能夠幫助到大家!
醫院藥房個人工作總結壹時光荏苒,不知不覺來博愛醫院已經兩年半了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是壹個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的壹員。本人熱愛祖國,擁護中國***產黨,遵守醫院的各項規章制度。作為壹名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創造優質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了壹個臺階,現將個人工作總結匯報如下:
壹、嚴守規章制度,以員工的標準要求自己
我嚴格遵守醫院的壹切工作管理制度,自覺以老員工規範嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做壹些力所能及的事情,壹方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己壹個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、努力提高自己的專業知識
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它妳可以很自信的去銷售,無論對什麽樣的顧客,因為妳知道妳知道的東西他們不知道,只有妳才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每壹次醫院安排的培訓,在培訓中,我認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,並利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能讓自己的專業知識更上壹層樓。
三、較大程度發揮本人的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關
首先,抓好藥品進入醫院的源頭,規定藥品采購要從國營醫藥公司,能承擔法律責任的藥品批發單位進藥。制定了藥品采購制度,嚴禁“無批準文號、無註冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。
其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院後,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲壹定量的藥品。因此,做好藥品養護工作是保護藥品質量的`關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,註意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病壹類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。並按藥品的性質分類儲存,防止藥品黴變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查壹次藥品有效期,建立近效期藥品壹覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用於患者和流出醫院的最後環節。這個環節仍要確保藥品質量並要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質量,使患者合理安全用藥,我們改變了過去傳統式的窗口發藥,現在實行了開放式櫃臺發藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌後按處方調配,在藥品發出前要經前後臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名後方可發藥。
四、積極參加醫院組織的各項活動
醫院每月組織的員工生日會,每年組織員工外出旅遊,拓展活動,我都積極參加並發揮自己的團隊精神配合組織的活動。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也壹定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務能力,為醫院更美好的明天貢獻自己的壹份力量。
醫院藥房個人工作總結二20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對於藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善並擁有了屬於自己的模式與體系。在這壹年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:
壹、完善工作流程,提高工作效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方並電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等壹系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每壹項工作做實做細,為下壹步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心裏有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫後,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
三、做好財務對賬工作
1、根據醫院的統壹管理及要求,於每天進行結賬並及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統壹安排及時結賬並上交金額及財務報表。盤庫結束後及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,***計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。
四、規範抗菌藥物管理
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。
五、規範特殊藥品管理
對毒、麻、精神等藥品嚴格按“壹雙四專交接班”管理,即:專人、專櫃、雙鎖、專賬、專用處方、並嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統壹,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規範,每日觀察溫度、濕度的變化,並做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,並及時登記。
七、加強業務學習,努力提高服務質量
認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。壹年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今後我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
醫院藥房個人工作總結三藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經濟、有效的原則,***同拼搏,以團結協作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務。現將20xx年工作總結如下:
壹、經濟方面
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務對賬,半年壹次盤點,帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務,給院裏減少了損失。
二、服務方面
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際情況安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規,以提高窗口服務為己任,以質量第壹、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業、理論知識的學習,加強俄語學習,並在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。從而,以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的壹致好評。
三、業務方面
1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測,發現問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫等環節的質量管理,嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作,做好防塵工作,保證發出的藥品整潔。
四、其他方面
1、隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結工作經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規範服務。
2、全科人員積極響應院裏各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這壹年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。總而言之,藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處,在新壹年的工作中我們努力改進、改善,提高完善服務質量,全心全意為患者服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰,為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航,為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。