醫院年度業務發展工作計劃1壹、業務指標
完成門診301萬人次，住院1.53萬人次。床位利用率達92%以上，平均住院天數為7天。
二、質量指標
甲級病歷率≥ 95%，門診處方合格率≥ 95%，入院出院診斷符合率≥ 95%，治愈率≥ 95%，手術前後診斷符合率≥ 95%，圍產兒死亡率≤ 1.5%，新生兒死亡率≤ 0.5%，我院孕產婦死亡率≤ 0.02%， 且麻醉死亡率≤整體護理率達到100%，醫院感染率≤ 8%，無菌手術切口感染率≤ 0.05%，急救物品完好率100%，購進藥品合格率100%，報告傳染病100%，實現了全部防疫目標。 放射甲級攝影率≥ 40%，診斷報告符合率≥ 90%，病理切片質量優良率≥ 85%，臨床與病理診斷符合率≥ 90%，實驗室質控≤120。孕婦高危檢出率≥ 15%，早孕建卡率≥ 90%，兒童系統保健率≥ 70%，婦科疾病檢出率≥ 60%。
三。業務發展指標
1，在原有重點專科的基礎上，進壹步保證不孕不育科、婦科內鏡科、乳腺科的正常運行。
2、產科無痛分娩和壹對壹服務。
3.婦科側重於惡性腫瘤的規範化治療。
4.新生兒科應完善呼吸管理，進壹步提高早產兒存活率。
5.兒童保健部和團體保健部將進壹步發展和擴大兒童心理門診、兒童康復科、頸椎病門診和涉外婚檢。按照醫院“大健康、精品門診”的精神，進壹步擴大社區健康醫療服務的覆蓋面。
6.保證小兒胃腸鏡室的正常運轉，進壹步擴大業務量。
7、根據醫院"大醫療、精品臨床"的精神，在今年內，逐步完善兒科內科重點專科建設任務。
醫院年度業務發展工作計劃2根據上級部門要求，結合本院實際情況，經院長辦公會集體研究討論，制定工作目標和具體工作計劃。詳情如下:
壹、工作目標
1，改善就醫環境。
2、繼續實施“三化”戰略。
3.完成三強的創建。
4.業務收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現工作目標，我院全體醫務人員應齊心協力完成以下四項任務:
(壹)築巢引鳳，增強實力
良好的醫療環境不僅是廣大患者的要求，也是醫務工作者的青睞，是醫院可持續發展的重要基礎。“巢”是基礎設施；“鳳凰”是當事人，也是醫學人才。為了建好鳥巢，我們分四步走:第壹步，跳躍式換鳥，建xxxx平米的過渡病房，即將投入運營。內部環境和設施是目前全縣最好的。第二步，建壹個醫療綜合體，大概X平米，近xxx張床位。今年完成規劃設計，項目將開工。第三步，征用開發儲備土地。第二步，是中醫醫院發展的重中之重，是留住患者、留住人才的必由之路，是科學發展、協調發展的必然要求。
(2)培養素養，提高水平。
素養包括個人文化素養和技術水平兩個方面。以“好的環境醫生是真誠的”為理念，努力提高自己的水平，大力實施“三人戰略”。
1.選拔高層次人才。20xx人才計劃將招收3名研究生，其中中醫專業1名，針灸專業1名，推拿專業1名。
2.培養現有人才。建立“內訓外訓”機制，加強“三基訓練”，鞏固周學制度。
3.拓寬交流平臺。繼續與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附屬醫院保持長期合作關系。它是壹個人才培養和技術支持的平臺。
4.加強特色專科和病種建設。要在特色專科和特色病種建設上下功夫，繼續把內科和婦產科做大做強。除了心血管科，內科繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的支持和發展規劃；婦產科繼續加強在產科、產後康復和婦科的業務拓展；骨科要不斷完善和提高自己的專業特色；外科應做好微創技術的準備工作；我院將利用中醫醫院的獨特優勢，成立“預防中心”。
(三)創新機制激發活力
今年是公立醫院改革年，管理體制和運行機制改革勢在必行。結合我院實際建立和完善新的運行機制:
1.探索崗位管理，建立崗位準入和退出機制(包括領導崗位)。
2.進壹步強化績效分配，完善績效考核機制。
3.試行護士分級管理(n1-n5)。
4、實行兩級責任制，“責、權、利”相結合。
5、獎懲激勵機制，大力推行問責制，確保醫院安全。
6、保潔保安社會化管理，24小時全覆蓋。
(四)優質服務惠及民生
服務有兩個中心:對外以病人為中心，對內以臨床為中心。
外部:
1.繼續開展“三好壹滿意活動”、“優質護理示範活動”、“抗生素專項治療活動”、醫德醫風教育、優質服務月等活動，優化服務流程。
2、註重中醫藥特色，普及中醫藥適宜技術，充分發揮中醫藥“簡、便、效、廉”的特點。
3.建立服務評價體系。以提高患者滿意度為重點，建立出院患者回訪制度和住院患者滿意度調查，並將調查結果納入績效考核，及時兌現獎懲。
對內:加強幹部隊伍建設，特別是對班組、中層幹部、職能部門負責人的嚴格要求，嚴格按照“任務項目、項目目標、目標責任”來執行。
根據我院目前的具體情況，有針對性地制定年初工作計劃，具體如下:
1，改進工作，提高醫院綜合素質，積極創建示範鄉鎮衛生院。
2、繼續做好基本公共衛生服務，加強宣傳，轉變醫務人員觀念，主動參與衛生管理隊伍下鄉，增加服務數量，保證服務內涵。年內完成65歲以上老年人和企業退休人員免費體檢，完善居民健康檔案。加強對健康管理隊伍的監管，落實考核制度，定期組織培訓，提高醫務人員的思想認識和服務能力。
3、深入推進突發公共衛生事件應急工作，做好宣傳和培訓工作，提高職工和社區居民的衛生應急意識。
4.加強與政府的溝通，獲得資金支持，逐步完善硬件建設，滿足人民群眾日益增長的健康需求。
5.引進高校畢業生，註重崗前培訓；特別是要保證護理人員的招聘，保證護理工作的正常開展；培養年輕骨幹力量，送上級醫院深造。
6、努力開展具有專科特色的新技術或醫學項目。
7.新的績效分配方案出臺後，進壹步完善激勵機制，合理制定分配制度。
8.加強法律知識的學習，增強自我保護意識，時刻保持警惕，把醫療安全放在首位，防止事故和醫療糾紛的發生。開展職工思想政治教育活動，結合黨的群眾教育路線實施方案，開展經常性的政治作風、黨風、工作作風教育，使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
9、繼續加強醫療質量考核，質控小組每月開展1-2次考核，及時反饋信息，予以整改。
10，根據衛生局簽訂的目標管理責任書，將各項任務分解到各個科室，醫院科室定期進行督導。
11.改善服務態度，加強與患者的有效溝通，提高醫療技術水平，嚴格執行操作規程，防範差錯和事故。
12，加強業務學習，安排醫務人員到上級醫院深造，鼓勵員工繼續在職教育，更新醫學知識，更好地為患者服務。
醫院年度業務發展工作計劃3 20xx年，我院將繼續執行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種規範》和《疫苗儲存運輸管理規範》，並根據20xx年長武縣疾病控制要點要求，重點做好以下幾個方面的工作:
首先，免疫接種
1，積極落實《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作條例》，做好春秋兩季入園兒童預防接種證查驗工作，規範數據管理。
2、做好鄉鎮冷鏈運轉條件下的疫苗接種工作，確保12冷鏈全年運轉。“九苗”接種率保持在95%以上，“二腦”接種率提高到95%以上。
3、做好流動人口和其他人群中兒童的常規免疫覆蓋工作，進壹步鞏固免疫屏障，消除“免疫缺口”
4.提高麻疹疫苗及時接種率，開展1.5歲以下兒童麻疹疫苗補充免疫。
5、進壹步提高乙腦和流腦疫苗的及時接種率，特別要加強免疫接種率和及時接種率。
二。傳染病的監測、調查和處置
1.繼續保持無脊髓灰質炎狀態和消除麻疹，加強AFP病例監測，確保無麻疹暴發。未出現白綜合征和破傷風病例，其他免疫項目發病率低於往年。
2.新生兒破傷風、白喉、百日咳監測:按照衛生部新生兒破傷風監測方案要求，加強新生兒破傷風疑似病例的病例排查和主動監測，防止病例漏診；做好白喉、百日咳的病例調查；按照國家免疫規劃，做好適齡兒童百日咳疫苗常規免疫工作，提高全程接種率和及時接種率。
三、計劃免疫管理
1.建立兒童計劃免疫病例。
(1)20 _年實現兒童預防接種資料個案管理信息化，出生兒童預防接種卡發放率達到100%。
(2)將20 _年65438+10月1以後出生的兒童的預防接種信息全部錄入電腦。
2、繼續開展預防接種證查驗工作。開展20年幼兒園、小學入學新生預防接種證查驗工作。要求幼兒園、小學入學新生預防接種證查驗率達到100%，接種漏檢率達到100%以上。
3.進壹步加強預防接種門診管理。規範接種程序，改善接種環境衛生，為群眾提供安全舒適的接種環境。
4、疫苗和冷鏈管理繼續執行法規和工作規範的有關規定，做好疫苗管理和冷鏈系統管理工作。加強疫苗的計劃、使用和內部管理，建立健全各項管理制度；實行專人負責、專賬管理；繼續做好疫苗計算機化管理工作，切實提高管理水平。及時制定並上報第壹類疫苗年度使用計劃，確保第壹類疫苗的計劃發放和使用，避免疫苗浪費。嚴格冷鏈使用管理制度，完善疫苗儲存、運輸溫度記錄、庫存管理等冷鏈運行機制，按要求做好冷鏈設備的使用和維護，確保專款專用。
5.預防接種管理正確處理第壹類疫苗和第二類疫苗的關系，必須優先保證第壹類疫苗的接種，有計劃地開展其他疫苗的接種，決不允許其他疫苗的接種影響和幹擾免疫規劃的正常實施；第二類疫苗必須在群眾自願的基礎上自行使用，不得強制使用。進壹步加大工作力度，加強常規免疫的日常管理，在做好基礎免疫的同時，切實將強化免疫納入免疫服務的常規冷鏈運轉，提高強化免疫的合格接種率和及時接種率；提高常規疫苗接種率報告的準確性和真實性；統壹使用《陜西省兒童預防接種證》，加強預防接種卡證管理，提高卡證符合率。
6、預防接種安全和異常反應監測加強預防接種人員接種前的專業培訓和技術指導，嚴格按照技術規程進行，減少和避免預防接種不良事件的發生。在預防接種中積極使用壹次性無菌註射器，加強註射器使用後的回收和無害化處理。加強預防接種異常反應監測，按照工作規範相關要求報告和處理預防接種異常反應。
7、宣傳培訓要充分利用提供預防接種服務的機會，以群眾喜聞樂見的形式，廣泛宣傳免疫規劃的意義，普及免疫防病知識，爭取群眾的理解、支持和配合；做好“425”宣傳日和消滅脊髓灰質炎強化免疫日的宣傳工作。建立健全冷鏈運轉前的培訓制度和例會制度，開展《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規範》等法律法規的培訓和專業技術培訓。
8、流動人口管理流動人口是免疫預防管理的重點和難點，要按照定期和不定期流動人口調查的要求，切實了解轄區內流動人口的分布情況和動態變化，並結合當地流動人口的實際情況，想方設法在接種門診的頻次、時間、方式等方面為流動人口提供更加方便、周到的服務。
醫院年度業務發展工作計劃中“治未病”的理念與實踐，是貫徹預防為主的衛生工作方針，實現人人享有基本醫療衛生服務宏偉目標的重要舉措；是增強全民健康意識，提高健康素質的重要途徑；是弘揚中醫為主的傳統文化，建設中華民族精神家園的重要組成部分。是推動中醫藥產業發展、提高中醫藥在經濟社會發展中貢獻率的重要動力。根據20xx年的工作情況，我院制定了2014年中醫“治未病”工作計劃如下:
1.繼續搭建“防病”工作平臺
1)購買中醫經絡檢測儀(正在招標):
2)設立以康復科腦卒中專科為中心的“治未病”服務點，制定相應的管理制度，配備相應的設備。
2.繼續開展預防保健服務。
以中醫“治未病”理念為核心，在中醫理論指導下，開展健康狀況識別、檢測/監測、分析/評估、咨詢/指導、幹預等各方面、全過程的“治未病”服務。服務對象都是社會群體，包括健康人群、亞健康人群、患病人群、康復人群。
具體措施:
1)，利用健康教育講座的模式，在全民中提供更多更廣的中醫藥防治疾病的宣傳和推廣，將適宜技術推廣到全民家中。
2)印制《中醫防病治病小冊子》，免費向居民發放，提供防病治病咨詢講解活動。
3)全面開展城鄉居民中醫體質辨識工作。城鄉居民健康檔案中醫體質辨識建檔率40%，群眾中醫健康知識知曉率50%。
3、資料的收集、整理、錄入、歸檔和提交。
具體措施:在促進疾病預防的同時，加強資料的收集、整理和歸檔，做到專人負責及時收集、定期整理，確保資料的完整、系統和規範。
4、完善“防病”工作規範。可以派人到國內“治未病”工作開展較好的醫院進行考察，結合我院實際情況，從工作規範、流程安排、特色建設等方面進行改進，逐步完善。
具體措施:暫定於今年5月到上級中醫院參觀學習，以後根據我院實際情況逐步完善。
5 XX年醫院工作的關鍵詞是:發展、和諧。具體工作思路是:以加快發展為主線，以質量、安全、和諧為主題，以重點學科建設為重點，以管理和技術創新為動力，以創建全國文明單位為契機，推動突出腦科專科和老年醫學特色的大型現代化綜合醫院又好又快發展。
壹、工作目標
1，保持醫院榮譽，積極做好單位申報相關工作。
2、鞏固醫院管理活動成果，按照新的醫院等級評估和驗收標準開展檢查工作，確保各項指標完全達到綜合性三甲醫院標準。
3.圍繞醫院“X五”規劃確立的發展方向，全面啟動重點學科、重點專科建設，打造醫院核心競爭力。
4.繼續提升醫院綜合實力，鞏固城市X地位。
二、工作重點
1，醫療質量建設。在認真執行基本醫療制度、基本診療規範、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終端質量管理，全面落實“管理年活動”提出的工作要求。
2.重點學科建設。做好學科配套設置和學科建設規劃，啟動X級重點學科評估試點工作。
3.專業技術施工。充分利用醫院的品牌優勢，重點發展各專業的高端技術，形成X醫院特色鮮明、目標群體明確、差異化顯著的技術服務體系。
4.提高運營效率。做好增收節支工作，以培育新技術服務為引擎，帶動醫院經濟持續快速健康發展。嚴格控制醫院運營成本，多渠道籌集建設發展資金。
5.文明單位建設。抓好文明單位的細胞建設，凝聚人心，塑造形象，積極申報xx文明單位。
6.基礎設施建設。做好新壹輪醫院基礎設施改造規劃，按照壹些新的工作規範和標準完成設施配置。
三。任務和措施
1，醫療業務工作
加強質量管理:管理是XX年醫藥管理的重點。主要任務是抓好教育，強化重點群體和重點科室的管理意識，提高他們執行各項規章制度的自覺性和各級人員的崗位職責，特別是醫療核心系統。二是完善醫療安全防範機制，落實醫療不良事件預警和預防措施。建立醫療缺陷管理制度，進壹步落實醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和部門。第三，充分發揮院、系兩級質量管理組織的作用，強化系級質量管理組織的職責，落實環節質量控制的各項措施。
四是根據管理年評估標準和醫院等級評估驗收新標準，完善相關制度和相應的評估體系。第五，加強xx科建設，嚴格實行xx門診和xx科xx門診的規範化管理。Xx應急管理:
在努力改善xx門診設施、服務流程、便民設施、服務能力等條件的基礎上，重點做好以下工作:壹是進壹步規範完善xx科室與xx科室、兒科與X科室聯絡會診工作流程，準備增加xx門急診。二是加強急救人員的“xx”培訓，進壹步提高X射線治療水平和應急能力。
三、認真執行xx工作管理制度，嚴格考核，將醫生門診情況納入工作績效內容進行考核，遲到、曠工者按醫療缺陷分別處理。四是將各專業門診科室介紹、診療次數、滿意率納入xx科室年度考核範疇和xx年度考核指標體系。
加快技術建設。首先要搞好X實驗室的建設，加大投入，提高質量和服務，增加醫療技術服務的經濟含量。二是做好X更新後X技術的技術配套建設和深入發展，推動X治療技術和X手術技術的發展。三、積極引進X技術、X技術、X技術及與X技術相關的適宜項目，形成具有我院特色、差異化顯著的技術服務體系。缺乏創新和技術老化的專業需要x。第四，圍繞我院“xxxxx”醫療模式的優勢，進行技術和資源整合。大內科、大外科要充分利用醫院啟動重點學科建設的契機，做好學科發展規劃和學科資源整合，如xx疾病預防控制體系、xx治療、xx技術和ax醫學、xx管理項目的資源整合。Xx部分將在
在完成xx省重點學科終期驗收評估的基礎上，積極推進臨床xx業務技術與內外科相關專業的技術融合，探索“xx”醫學模式的結合點。第五，加強技術施工管理。醫院將制定技術建設項目管理辦法，遴選鼓勵類技術建設項目名單，成立以院領導為組長的技術建設項目領導小組，出臺與重點學科建設相匹配的激勵政策。
提高護理質量:壹是繼續實施護理質量三級管理制度，堅持檢查、評價、反饋制度，建立質量可追溯機制，確保各項護理質量符合標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對xx的管理，定期分析護理缺陷和護理投訴的原因，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強新護士和低年資護士的xx考核。進壹步加強護士專業化和現代儀器、急救儀器設備的操作培訓。制定護士年度培訓考核計劃和護士兩年規範化培訓計劃，采取各種措施認真組織實施。四是進壹步規範護理操作術語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。第五，發揮臨床X護理人才優勢，提高護理隊伍的科研水平和技術創新能力。
2、科研和教學工作
為醫院臨床研究人員搭建科研和技術服務平臺。
組織4項省級科研項目、3項市級科研項目和> 15項院級科研項目；2 .組織完成省、市級科技成果鑒定；組織申報省級科技成果進步獎2項，市級科技成果進步獎2項。
在國家級雜誌上發表學術論文25篇以上，在省級雜誌上發表學術論文35篇以上。完成科苑的編纂。
舉辦了~ 1次國家級隨訪教育，~ 1次省級隨訪教育，~ 4次市級隨訪教育。派遣人員出國學習(> 15人次)和參觀學習(> 120人次)。
舉辦0次以上跟蹤學習或培訓(包括醫療衛生法律法規規章培訓、病歷書寫及規範化管理培訓)，為醫務人員從事臨床和科研工作創造有利條件和資源。
繼續做好0醫學院、0醫學院、0醫學院等0學院教學基地建設，加強教研室建設，完成0醫學院本科理論教學和管理。接待和安排實習生> xx，進修生> xx。
繼續辦好xx雜誌，做好xx雜誌章程的制定、編委會成員的改選、編輯人員的培訓和修改工作。
完成X醫學信息所的註冊。配合我院實施xx醫院區域醫療服務平臺相關業務。完成市醫學專業委員會牽頭單位的年度工作和市xx學會牽頭單位的相關工作。
3、預防醫學工作
醫院Xx管理。繼續加強對xx的工作，特別是對X種和X部門的監測和監督。