總結 是社會團體、企業單位和個人在自身的某壹時期、某壹項目或某些工作告壹段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到 經驗 ,找出差距,得出教訓和壹些規律性認識的壹種書面材料。下面就是我給大家帶來的促銷 活動總結 怎麽寫經的驗心得,希望能幫助到大家!
促銷活動總結怎麽寫的經驗心得壹
促銷時間:20xx.x.20----20xx.x.15
促銷地點:永輝超市王牌路店
促銷人員:
促銷產品:百特、貝貝星、優康力、康美包系列
促銷主語:百喜盈門,特賀新年
促銷總結:本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,***25天活動時間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長率xx%,除去節日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前8%的預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住 春節 假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現了連續平均營業額6000元,並將這種形式延續到x月x日。
本次活動費用:人員***計xxx名,加班xxx人/次;
禮品發放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的範圍之內。主要原因是我們產品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有壹定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費者帶來壹些新意,當然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產品,在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報,不但給我們的本次活動進行了宣傳,同時也讓消費者買得放心,喝得安心。
本次活動盡管取得了不錯的銷售業績,但是在實際執行中依然存在很多的不足之處,具體表現在:
1、前期準備:
本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從 元旦 到20日,我們活動的效果與正常銷售無異,本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節的系列活動,但是由於人力的原因略顯不足;春節前壹周營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。但是從數據上看,我們在宣傳上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
2、計劃缺乏:
本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了壹定賣場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規則,很多促銷品對於顧客來講不具有吸引力,相同檔次產品所配備的贈品,天友贈品的吸引力明顯低於競品。企劃部應多匯總最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊
3、執行力差:
壹項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有壹個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
20xx年計劃:
克服種.種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的賣場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
20xx.x.20
促銷活動總結怎麽寫的經驗心得二
2019年x月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由於占了壹定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以後的工作開展留下了壹個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了壹套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以後的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的 企業 文化 和經營思想宣傳上了壹個臺階。配著生日歌總經理切 蛋糕 的壹幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了壹定的優勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本的季節性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最後真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有壹些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了壹部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由於找不到供應商,被迫流產。
2、監督表格沒執行,是本次七周年的壹個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在壹些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使壹些消費者的反映得不到收集,不能為以後的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真 反思 !總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下壹次的工作作好。我們希望以後能夠把整個營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結怎麽寫的經驗心得三
4月x日終於把我們XXxx年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下:
活動主題:“慶五壹,XX真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區居民,工廠員工,造貝裏的居民。活動方式:品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產品信息。壁櫃,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。並寫上大大的“贈品區”給顧客進門第壹印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消)
活動運行情況:①銷售業績統計。
③活動贈品統計
分析說明:
A.業績統計圖上看,25,29,1號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的
人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班壹族,星期六日都會出遊。26號.2號.3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45.51元。
B.人流統計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什麽可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘 惑顧客,就是提高客單價的壹種途徑。
C.活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對於任何壹家企業來說,都是壹筆不低的費用。因此,我們要學會運用壹些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善於應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,並將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。②對於壹些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對於購買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。④對於壹些低毛率的產品,都將剔除掉。
服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規範化。本店在第壹次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每壹位都不灰心,壹心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改 措施 。賣場上我們做到:衛生每3天壹小搞,每星期壹大搞,店內角落衛生有專人負責.避免衛生死角存在.賣場始終保持幹凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行.
服務上我們做到.關懷無巨細,服務無止境.對於進店的顧客,我們第壹時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷 問候語 .與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心.現我們在店內的玻璃櫃臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是壹些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學到壹些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,2.主動解答顧客的疑問.3.主動加強與顧客的溝通.
笑臉,暖言,熱心,氣氛因妳我而和諧.美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨櫃上的鏡子,來壹個張經理教的”E”字微笑,讓心情愉快壹天!只要規範了自己的服務,妳會發現提升服務質量,行動比 口號 精彩!!
促銷活動總結怎麽寫的經驗心得四
壹、活動目的
聖誕節 與元旦節相隔十分接近,同時也是秋冬季節銷售的旺季的高峰時期!所以說市場的需求也十分集中,應對市場做業績的沖刺十分有必要的。故推出本企劃方案。目的在盡最大可能的將本店的營業額再推上壹個新的高峰。同時,接近年底要對壹直支持我們店的忠實客戶進行回饋活動!目的在於:
1、直接提高店面此段時間的銷售業績。
2、為農歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎!
二、活動主題:禮享冬日
三、活動對象:xxxx新老顧客。
四、促銷活動的方式:聖誕節前與顧客的聯系
在12月24日 平安夜 (ChristmasEve)前,銷售人員通過發送短信聖誕 賀卡 [可當地購買]對忠實顧客發送祝福,加強品牌與顧客的溝通聯系!聖誕祝福短信(例):
例:xxxx在聖誕樹旁靜靜的許願,希望xxxx的祝福能隨著飄絮的聖誕雪飛到妳的身邊,壹個因妳而美好的聖誕夜!(可以加專賣店詳細地址)
五、促銷活動時間與地點
活動時間:20xx年12月15日-20xx年1月3日促銷地點:xxxx(xx縣xx鎮xxx路)xxxx對面
六、促銷 方法
1、活動期間,全場貨品優惠大酬賓。
2、活動期間,xxxx的老顧客憑兌換券到店領取精美聖誕禮物壹份,每券僅限使用壹次。(數量有限,送完即止。)
3、新客戶購滿300元以上送格蘭小鎮的精美禮品壹份。(數量有限,送完即止。具體禮品店裏自備)
七、活動宣傳
看板立牌
窗貼以紅、綠、白聖誕色為主色調,裝飾面店微信/短信/網絡
八、早期的準備工作
1、促銷活動現場節日氣氛的渲染
聖誕節的主色調:西方人以紅、綠、白三色為聖誕色,聖誕節來臨時家家戶戶都要用聖誕色來裝飾。紅色的有聖誕花和聖誕蠟燭。綠色的是聖誕樹。它是聖誕節的主要裝飾品,用砍伐的杉、柏壹類呈塔形的常青樹裝飾而成。上面懸掛著五顏六色的彩燈、禮物和紙花。還點燃著聖誕蠟燭。所以,我們格蘭小鎮促銷活動現場氣氛的渲染圍繞以上內容展開。
2、賣場氛圍
整個促銷活動期間,格蘭小鎮以“聖誕歌”為音樂背景。長期以來,壹直流行的聖誕歌主要有四個:《平安夜》《SilentNight》、《聖誕之歌》《TheChristmasSongs》、《聽,天使報佳音》《Hark!theHeraldAngelsSing》、《鈴鐺兒響叮當》《JingleBell》,還有其他壹些,用這些喜慶音樂營造壹種聖誕節日的氛圍!
3、櫥窗布置
以聖誕元素為主,輔以其他元素,使該櫥窗能延用至農歷新年。
九、活動的中期操作
1、在操作過程中,所有顧客憑兌換券領取禮品壹份,不可多領;新顧客購滿1000元,送禮品壹份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應詳細說明。此活動最終解釋權歸本專賣店。
2、禮品贈送只在活動期間執行。
十、活動後期的延續工作
此次活動結束後,緊接著就是情人節與農歷春節的促銷活動。由於這幾個重要的節日相距時間不長,所以可以把此次的促銷活動延續到下個活動中來。也可利用聖誕、元旦較多的顧客人流,宣傳情人節與春節的促銷活動。
十壹、贈品
總部所提供禮品如下:
1、聖誕禮物
2、可愛的遙控器套
3、出口襪子
促銷活動總結怎麽寫的經驗心得五
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。200xx年x月7號至9號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關註,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由於當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買欲 望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
壹、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,***投宣傳單總量約為壹萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,並發布促銷 廣告 。在藥房懸掛活動內容為主的條幅 標語 ,活動現場布臵好後,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了壹些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具 體操 作中,特價和打折對壹些敏感的消費群體影響力是的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買欲 望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第壹印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什麽可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,借機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境.對於進店的每壹位顧客,第壹時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口.從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀.我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心裏想什麽,需要什麽!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及註意事項,安心工作,刻苦鍛煉,規範自己的服務,
提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翺翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終於有了實踐自己的舞臺而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫壹名譽天員工的青春樂章。
譽天藥房員工:
20xx-x-13