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超市信息員是做什麽的?

1、熟練掌握系統的各項功能,並為其他使用系統的部門,如收銀部/客服部/其他部門提供技術支持。

2、在下班時(第二天)檢查下班情況,確保上傳下載的數據(交易數據/價格/SKL信息)正確無誤。

3、及時解決收銀機與服務器之間的網絡連接故障,確保門店收銀機正常聯網,交易正常上傳。

4、定期巡視收銀機,及時排除 POS 系統故障。

5、及時排除服務器故障。如不能及時解決,信息部將斷開與POS機的連接,將POS機下網收。故障解決後,POS機再聯網(未傳輸到服務器的數據將自動傳輸到服務器)。

二、保證門店後臺系統正常運行

1、保證數字線路暢通,如有問題及時通知門店各部門

3、對其他應用部門】進行培訓。要求信息部員工需相當熟悉系統的功能模塊,並能講清楚功能及處理方法。

4、監督系統操作規程的執行情況,確保系統數據的準確性。

5、檢查企業系統中的異常數據(成本/利潤/庫存/價格/單據狀態等),協助門店解決。

6、協助和監督商品部特殊系統的操作,如供應商清賬、商品換新、拆分商品、商品損耗、變賣、價格變動等。

7、按照指令協助商品部做好盤點準備,盤點數據的後期處理,協助商品部進行盤點差異分析和調整。

三、計算機系統管理

1、負責計算機系統的設置和資源配置,監督用戶的操作,保證計算機系統正常高效運行。

2、監督計算機系統的使用情況,如防病毒、***享目錄、機器命名、資源(系統資源/硬件資源)等,列入檢查制度。

三、嚴格執行計算機系統管理規定。

四、價簽管理

1、每天及時更新商品數據庫的價簽程序,確保價簽信息正確無誤。

2、維護好價簽打印程序,出現問題應及時解決。

擴展信息:

1.維護電子秤軟件並及時更新數據,確保稱重商品的信息和價格正確無誤。

2、確保電子秤標簽格式和信息正確。

3、熟練掌握電子秤的工作原理和網絡結構,了解電子秤的常見故障,對於信息部門不能解決的問題應及時聯系電子秤維修人員解決。

信息部負責對使用信息系統、POS系統、電子秤的店員及內部員工進行培訓、考核、監督。對丁系統的新用戶進行培訓、考核,信息部主要負責對用戶的技術支持和新功能的培訓。

檢查是信息部的壹項重要工作。包括日常檢查和例行檢查。日常巡查包括信息部在各個範圍內的巡查:明碼標價、POS機故障、PC機故障、各種違規使用系統行為等。特別是對於前臺要根據不同的銷售額安排高前臺操作人員在現場進行巡查。日常巡查包括每月對同壹固定設備的巡查。

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