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什麽是校準比率?

壹.定義

對標法就是把這個企業的活動和從事這個活動最好的企業進行比較,然後提出行動方法來彌補自己的不足。標桿管理是將企業經營的各個方面與競爭對手或行業內外的壹流企業進行比較和分析的過程。是評價自己企業和研究其他組織的壹種手段。也是把外部企業的持久業績作為自己企業的內部發展目標,把外部的最佳實踐移植到自己企業的運營環節的壹種方法。實施標桿管理的公司必須不斷評估競爭對手或壹流企業的產品、服務和經營業績,以找出其優勢和劣勢。校準比率超過如下主要功能:

1.它有助於確定和比較競爭對手經營戰略的組成部分,在這個過程中,可以獲得許多對評價整個競爭態勢有重要價值的信息。

2.壹流企業的標桿管理可以利用從任何行業中最優秀的企業那裏獲得的信息來改善企業的內部運作,並建立相應的追趕目標。

3,作為跨行業技術校準比,也有助於技術的跨行業滲透。

4.通過對比競爭對手的標定比和他們對客戶要求的理解,可以發現我們公司在這方面的不足,可以結合市場、競爭力、目標設定。

二、標定比值超標的分類

壹種分類方法是根據企業經營的不同層次,將標定比率分為三類,即戰略層標定比率、運營層標定比率和管理層標定比率。

戰略層面的衡量標準是將公司戰略與控制公司的戰略進行比較,找出戰略成功的關鍵因素。

運營層的標定比主要側重於成本和產品差異的比較,重點是功能分析,壹般與競爭成本和競爭差異有關。

管理層的標定比率超出了分析企業的支持功能,具體來說就是人力資源管理、營銷策劃、管理信息系統等。其特點是難以用量化指標衡量。

另壹種分類方法是將標定比分為競爭對手的標定比和壹流企業的標定比。前者壹般限於生產類似產品或提供類似服務的企業,其主要目的是找出競爭對手的優劣勢,取長補短;根據其缺點,選擇突破口。後者的範圍要廣得多,任何業績優秀的企業都可以入選。它的優點是可以向別人學習;另外,因為沒有競爭,所以交流信息的障礙很少。

三、標定比值超標的主要內容

壹般來說,競爭對手的對標主要是運營層面的對標,而壹流企業的對標更多的是管理層面的對標。評標的主要內容包括:設計、研發、采購、制造、倉儲、運輸物流、銷售、營銷、人力資源機器的勞動關系、財務、管理(計劃與組織)。

四、標定比值超標的主要步驟

1,校準比的實施主要是確定內容,選擇目標,收集分析數據,確定行動目標,實施計劃,跟蹤結果。

2.確定需要校準的具體項目;

3.選擇目標。在確定了超標倍數的環節後,要選擇具體的超標倍數對象。通常競爭對手和行業龍頭企業是對標的首選;

4.收集和分析數據,包括企業的情況,投標比例超過企業的情況(無論是競爭對手還是非競爭對手)。分析數據必須建立在對公司現狀和被高估企業情況充分了解的基礎上,數據必須主要針對企業的經營過程和活動,而不僅僅是經營成果;

5.確定行動計劃。找到差距後,要進壹步做的是確定縮短差距的行動目標和措施,這些必須融入到企業的經營計劃中;

6.實施計劃並跟蹤結果。定標是發現不足、改進管理、達到最佳效果的有效手段。整個過程必須包括對目標實現程度的定期測量和評估。如果沒有達到目標,就需要修改行動措施。

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