19.查爾斯·漢迪將企業文化分為四種類型，正確的是()。a是某壹類人。其他人應該做他們認為應該做的。c認為事物應該是這種模式。d認為我們可以用另壹種方式談判。e從對方的角度考慮問題。21.在為不同的員工選擇哪種領導風格時，主要考慮()。a員工的能力B企業文化C員工的意願D員工的動機E員工的立場22。所有的友好關系都是建立在信任的基礎上，但是在團隊中建立信任並不容易。()的方法可以幫助團隊建立信任關系。c扣除該員工當月工資D起訴該員工E可以在他的公司傳播該員工的壹些信息25。()選項是壹個成功企業應該具備的特征。a善於發現自己的優缺點，B善於發現顧客的需求，C善於分析競爭對手的威脅，D能夠調查競爭對手的信息，E能夠滿足所有消費者的需求。26.想要說服別人，必須考慮以下幾個方面:()A清楚自己需要什麽，B恰逢其時，C贏得人們的支持，D虛心接受意見。27.()屬於平衡計分卡評價的領域。a財務成果b客戶滿意度c業務流程d學習和發展e供應商供應效率28。勞動合同法律法規中誰的權利受法律保護？()A企業B員工C政府D消費者E沒有正確答案。29.-個人必須有強大的影響力才能有說服力。不，是的，30歲。大多數公司的規章制度的主要目的是保護公司的利益。否是31。如果妳覺得談判沒有進展，那就試著改變談判的方式或者討論的內容。不是是32。當領導信任自己的團隊，就會把所有任務的管理交給他們。不，是的，33歲。他們能成為領導者，是因為他們有與生俱來的技能和能力。不是是34。在開始談判之前，壹定要明確自己的問題和需求，這樣才能以大局為重。不，是，35歲。領導者在團隊管理過程中只起三個作用。不是是36。領導和管理的角色在某些方面有些相似，但本質上是不相關的。不是是37。每個企業都有自己的文化。查爾斯·漢迪劃分了企業的文化類型。每個企業都要遇到其中壹個。第38號。任何談判都是尋求解決方案，雙贏的談判結果才是最好的解決方案。不是是39。人對待生活的方式只有三種，即果斷、武斷和優柔寡斷。40.不滿和抱怨有相同的形成過程。不是，是41。如果員工在沒有提前通知公司的情況下離職，從而造成損失，那麽公司有權向相關法院提起訴訟。不是是42。平衡計分卡是評價和檢測企業狀況的工具。43.不滿和抱怨是兩個不同的過程，但有時原因可能是壹樣的。(2分)否是44。企業子公司的文化必須和總公司的文化壹致。(2分)否是45。任何壹種輕判都是為了尋求壹個雙贏的結果。(2分)否是46。員工有壹些不滿和抱怨，最好的辦法就是不去理會。(2分)第47號。人在談判的過程中往往會把自己定位在某壹類人，這對自己是壹種障礙。(2分)否是48。平衡計分卡是壹個非常有用的工具，它可以定性和定量地分析問題。(2分)否是49。信任對授權很重要，但也是授權的障礙。(2分)否是50。領導者采取什麽樣的領導風格，主要取決於團隊和他自己的具體情況。(2分)沒有是。
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