消費者需求
銷售主體是什麽意思
誰是銷售主體，誰是銷售者。
銷售主體是什麽？
應該說有兩個：壹是妳的產品，二是妳的切入點。
要對自己的產品有足夠的了解，並且是適應人群的，從消費者的角度去分析，就會事半功倍！
市場營銷的主要核心概念是什麽
產品
功效、成本和滿意度
市場
營銷和營銷人員
需求、欲望和要求
市場營銷的核心概念
壹、需求、欲望和要求：市場營銷思考問題的出發點是消費者的需求和欲望。--這種欲望和需求必須具備兩個條件：支付能力和購買意願。--企業不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品，更重要的是要準確了解有多少人願意並有能力購買。
市場營銷的核心概念
ii.產品--是任何能滿足人類需求和欲望的東西（泛指商品和服務）。
市場營銷的核心概念
iii.效用、成本和滿意度
市場營銷的核心概念
iv.交換、交易和關系
第二節：客戶的價值轉移
菲利普-科特勒在 1994 年出版的《營銷管理--分析、規劃、執行和控制》第八版中。在新的壹章 "通過質量、服務和價值打造客戶滿意度 "中，提出了 "客戶價值轉移 "的概念。"客戶交付價值"
第二部分：客戶交付價值（續）
在競爭中，公司必須為客戶提供比競爭對手更具 "客戶交付價值 "的產品。 要做到這壹點，應從以下兩方面進行改進：
第 2 節：客戶過渡價值（續）
客戶總價值--客戶期望從購買產品或服務中獲得的壹系列好處。它包括產品價值。服務價值。人員價值和形象價值等。客戶購買總成本（Total Customer Cost）--指客戶購買產品所花費的時間。精力。體力和貨幣資金的支付，它包括貨幣成本、時間成本、精力成本和體力成本。
以顧客為中心的4C概念
消費者consumer--研究顧客的購買行為 Cost（成本）--為顧客提供的價值優惠 Convenience（便利）--為顧客服務的全過程 munication（溝通）--開展有效的溝通活動 4C中最重要的是Consumer即消費者，可以理解為壹般顧客 Customer也可以理解為
市場營銷的4C就是市場營銷的概念。p>
什麽是市場營銷 10分
定義
市場營銷作為壹種計劃和執行的活動，其過程包括對壹種產品、壹種服務或壹種觀念的開發、生產、定價、促銷和分銷等活動，其目的是通過交換和交易的過程，達到滿足組織或個人需要的目的。
市場營銷是指企業在以顧客需求為中心的思想指導下開展的產品生產、分銷和售後服務等壹系列與市場相關的經營活動。
壹些學者從宏觀角度對市場營銷進行了定義。例如，E.J. Mccarthy 將市場營銷定義為社會經濟活動的過程，其目的是滿足社會或人類的需求，實現社會目標。又如，菲洛普-科特勒指出："市場營銷是壹種與市場相關的人類活動。營銷意味著與市場打交道，實現潛在的交換，以滿足人類的需求和欲望"（《營銷管理》，第 5 版，第 13-14 頁）。
也有從微觀角度表述的定義。例如，美國市場營銷協會在 1960 年對市場營銷的定義是：市場營銷是 "引導產品或服務從生產者流向消費者的企業營銷活動"。
MBA對市場營銷的定義：是指企業以顧客為中心，以市場為導向，從產品策劃開始，綜合運用各種營銷手段，最終實現企業經營目標的全過程。
J.E.麥卡錫在1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷 "是企業的責任活動，它將產品和服務從生產者直接送到消費者或用戶手中，以滿足顧客的需求並實現公司的利潤"（《市場營銷基礎》，第19頁）。這個定義指出了滿足顧客需求和實現公司利潤成為公司的經營目標，但這兩個定義都表明，市場營銷活動是在產品生產活動結束後開始的，經過壹系列的銷售活動，當商品到了用戶手中就結束了，企業的市場營銷活動僅僅局限於狹窄的流通領域，而不是作為企業整個經營銷售的全過程
Philip Philips, the founder of the company said, "Mr.
菲利浦-飛利浦（Philip Philips）說："我很高興見到妳，飛利浦先生。
Philop K otler在1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這壹職能，"認識當前尚未滿足的需要和欲望，估計和確定需求的大小，選擇和確定企業能最好地為其目標市場服務的方式，並決定適當的產品、服務和計劃（或方案），以便為目標市場服務"。"為目標市場服務"（《營銷管理序言》）。
美國市場營銷協會（AMA）在 1985 年給市場營銷下了壹個更完整、更全面的定義：市場營銷 "是對創意、產品和服務的設計、定價、促銷和分銷進行規劃和實施的過程，以產生滿足個人和組織目標的交換"。這個定義比之前的許多定義都更加全面和完整。主要表現在：（1）擴大了產品的概念，它不僅包括產品或服務，還包括思想；（2）擴大了營銷的概念，營銷活動不僅包括營利性商業活動，還包括非營利性組織的活動；（3）強調了交換的過程；（4）突出了營銷計劃的制定和實施。
此外，我們還可以這樣理解：
1.營銷是壹種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。
2.滿足和引導消費者的需求是營銷活動的出發點和中心。企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，做出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現有需求表現為對現有產品的購買傾向，而潛在需求則表現為對尚未推出的產品的某種功能的渴望。企業應通過開發產品和運用各種營銷手段，***和引導消費者產生新的需求。
3.分析環境、選擇目標市場、確定和開發產品、產品定價、分銷、促銷和提供服務，以及它們之間的協調與配合、最佳組合，是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變量，即產品、價格、（銷售）地點和促銷方法。由於這四個變量在英文中都以字母 "P "開頭，所以又被稱為 "4Ps"。企業營銷活動要做的就是密切關註不可控的外部......。
主題營銷簡介
主題營銷是指企業通過有意識地挖掘、利用或創造某壹特定主題來實現企業經營目標的壹種營銷方式。它是在原本簡單、枯燥的銷售活動中註入壹種思想和理念，使營銷活動從僵硬的金錢和商品的交換變成情感的交換，使銷售也有了靈魂。使顧客在購買和使用商品的過程中會得到精神上的享受和欲望的滿足，產生心理**** 歌。把原本簡單的商品，賦予某種主題，可以更好地挖掘商品的賣點，使銷售活動更加人性化，從而激發顧客的購買欲望。
市場營銷的基本概念有哪些？
市場營銷又稱市場推廣、市場營銷或市場營銷。簡稱 "行銷"，在臺灣常稱為 "市場行銷"；它是指個人或集體通過交易其所創造的產品或價值，以獲得其所需要的東西，達到雙贏或多贏的過程。它包含兩層含義，壹層是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這叫市場營銷或市場經營；另壹層是名詞理解，指研究企業市場營銷活動或行為的學科，叫市場學、市場營銷學或市場營銷學等。
市場營銷是研究經濟和社會整個交易過程的學科，屬交換範疇的都是市場營銷研究，請註意，我用的是市場營銷，而不是營銷學，市場營銷研究整個交易過程之後，再應用這個研究成果為自己或企業謀利的就是市場營銷。整個交易過程是非常復雜的，這也就衍生出了營銷的研發、市場調研、策略、細分等等，所有這壹切都是壹個整體的過程，要做好營銷就必須把所有的環節都參與好，這樣才是完美的營銷。市場營銷 "並不是壹個新概念，它早在 20 世紀初就出現了，但僅限於為某些農產品的商業化尋找最佳渠道。當時的營銷本質上不過是分銷。後來，又增加了銷售功能。市場營銷和銷售在很大程度上被認為是壹對同義詞，這種誤解直到今天仍是許多公司失去成功機會的原因。由此可見，傳統的營銷概念認為營銷就是分銷和銷售。
現代營銷：以顧客為導向現代營銷是傳統營銷觀念的巨大飛躍，其本身也經歷了多次發展和演變，可以代表其演變軌跡和典型的營銷觀念主要有三種：純粹以顧客為導向的營銷、整體營銷和戰略營銷。1.顧客導向營銷 以顧客和消費者為關註中心的現代營銷理念，形成於30年前。1960 年，哈佛商學院的泰德-萊維特說："銷售與賣方、企業家的利益密切相關，營銷本質上是與買方、買方的需求相聯系的。利用銷售技巧，賣方希望盡快在產品上賺錢，而市場營銷的導向則是通過產品以及在產品制造過程中所創造的壹切來充分滿足消費者的需求。"如圖 1 所示，這壹理念只是在營銷過程中將消費者納入公司的利益相關者體系。
圖 1 市場營銷中的雙重主體 可以說，以顧客為導向的營銷觀成為整個現代市場營銷的核心理念。後來，隨著市場激烈競爭的需要，在這壹營銷理念的基礎上又演化出了兩種更新的營銷觀念：整體營銷和戰略營銷。根據現代市場營銷理念，制造商應首先找出消費者的真正需求，然後努力提供能滿足消費者需求的產品和服務。換句話說，企業的出發點和落腳點都應該是消費者。在現代市場營銷中，壹切都以客戶與生產商之間的交易為中心，生產商既提供工業產品和服務，也提供消費產品和服務。顯然，單純以客戶為導向是不夠的，這樣做太簡單了。在供給方面，還必須有人力、財力和技術資源來生產產品、提供服務等，並不斷發展和完善現代市場營銷的功能。可見，整體營銷的概念是準確的：以顧客為導向，通過對企業人力、財力和技術等資源的整體規劃，為消費者提供***的產品和服務，從而實現現代營銷理念的營銷功能。
3.戰略營銷對於現代企業來說，並不是少數幾個廠家就能對某壹產品形成壟斷，也就是說，他們往往面臨著激烈的市場競爭和同行業中強大的競爭對手。因此，要想在競爭中取勝，就要在做事方式上與眾不同，做得比對手更好是非常重要的，最起碼要與競爭對手有壹定的差距。由此可見，將競爭納入營銷考量對於現代企業來說至關重要。由此，又誕生了另壹個營銷概念：戰略營銷。所謂戰略營銷，就是在研究客戶需求以及滿足這種需求的最佳途徑時，就開始考慮現有客戶和潛在客戶，並明確具體地考慮到營銷競爭。這種營銷理念充分考慮了與公司密切相關的市場參與者，即消費者和競爭者，如下圖所示。目前，這種營銷方式是現代營銷理念的壹種先進形式。......
主題營銷的三個層次
根據企業主題營銷側重點的不同，主題營銷可以分為三個層次：3.主題文化營銷。主題文化營銷是更高層次的主題營銷方式，其營銷的重點不是具體的產品或品牌，而是主題所蘊含的文化。就節日市場而言，就是節日文化。節日文化是在深層次上引導消費者節日活動和購買行為的東西，它影響著人們的節日消費行為和內容。主題文化營銷研究的是節日文化對居民節日主題消費的影響，通過精心設計的主題產品和恰當的主題促銷活動，滿足人們內心的欲望和需求，使消費者達到壹種精神**** 歌。主題文化營銷旨在實現商品文化與節日文化的和諧與融合，顧客在消費過程中不僅是壹種物質利益的獲取，更是壹種文化的交流和精神的愉悅。
買方市場營銷的性質有哪些分類
列舉幾種
知識營銷
知識營銷是指向公眾傳播新的科學技術及其對人們生活的影響、通過科普宣傳，使消費者不僅知其然，而且知其所以然，重新樹立產品的新概念，進而使消費者萌發對新產品的需求，實現市場的拓寬。新產品的需求，達到拓寬市場的目的。隨著知識經濟時代的到來，知識已經成為經濟發展的資本，知識的積累和創新，成為推動經濟增長的主要動力源泉，因此，作為企業，在進行科研開發的同時，壹定要想到知識的推廣，這樣才能成功地開發出新產品，把市場風險降到最低，而要做到這壹點，就必須經營營銷知識。
比爾-蓋茨 "先教電腦，再賣電腦 "的做法就是典型的知識營銷。他斥資2億美元成立蓋茨圖書館基金會，為世界各地壹些低收入地區的圖書館配備最先進的電腦，並捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。又如，上海交大昂立公司開展的 "給妳壹把金鑰匙 "科普活動，通過在社區舉辦科普講座、贈送生物科學書籍、組織科普比賽等形式，提高了公眾的科學健康觀念，引發了對生物科技產品的需求，達到了其他產品營銷形式所達不到的目的，使微型科技產品對公眾更具吸引力。其他任何形式的產品營銷都無法達到的目的，使微生態試劑市場在短短10年間，從零發展到如今的近百億元，創造了廣闊的市場。
網絡營銷
就是利用網絡進行營銷活動。當今世界信息發達，信息網絡技術廣泛應用於生產經營的各個領域，尤其是市場營銷，形成了網絡營銷。商家在計算機網絡上開設自己的主頁，在主頁上開設 "虛擬商店"，展示自己的商品，顧客通過網絡可以進入虛擬商店，選擇商品、訂貨、付款都可以在網上完成，商家接到訂單後就送貨上門。同樣通過網絡顧客可以將自己的意見反饋到生產過程中，這樣生產者就可以根據消費者的需求和口味進行生產，這壹方面提高了生產者與消費者之間的協調與合作水平，另壹方面可以降低企業產品生產的 "互動成本"。例如，美國通用汽車公司別克汽車制造廠允許顧客設計自己喜歡的車型，顧客可以自己選擇車身、車橋、發動機、輪胎、顏色和內飾結構。客戶可以通過互聯網看到由自己選擇的零部件組裝成的汽車的樣子，並可以不斷更換零部件，直到滿意為止。在現代市場條件下，這種營銷方式越來越常用。據國際電信聯盟統計，1997 年全球網絡商務交易額達 500 億美元，網上廣告業務達 9.065 億美元，是 1996 年的 3 倍多。在美國，約有1200家網上服務提供商ISP，美國500家最大的公司已有壹半在網上開展業務，中小企業更是不計其數。網絡營銷可以促使企業通過網絡迅速了解市場動向和客戶需求，節省中間環節，降低銷售成本。我國企業在這方面也應有所作為，大力開展網上交易。
綠色營銷
是指企業在整個營銷過程中充分體現環保意識和社會意識，為消費者提供科學、無汙染、有利於節約資源和使用符合良好社會道德規範的商品和服務，並采用無汙染或少汙染的生產和銷售方式，引導和滿足消費者有利於環境保護和身心健康的需求。其主要目標是通過營銷實現對生態環境和社會環境的保護和改善，保護和節約自然資源，實施節約型管理，確保消費者安全、衛生、方便地使用產品，從而提高人們的生活質量，優化人類的生存空間。
實施綠色營銷戰略，需要貫徹 "5R "管理原則，即研究（Research）：重視研究本企業對環境汙染的對策；減少（Reduce）：減少或消除有害廢棄物的排放；回收（Recycle）：對廢舊物資進行回收和再利用；再開發（Reduce）：減少或消除有害廢棄物的排放。重新發現（Rediscover）：將普通產品變為綠色產品；儲備（Reserve）：積極參與社區環保活動，樹立環保意識。實施綠色營銷是國際營銷戰略的大趨勢，中國企業應該對此有清醒的認識，並積極付諸行動。據有關資料統計，我國有上百個品種、價值50多億美元的出口產品將因國際公約中有關臭氧層......。