社會保險業務實現自助查詢和打印
為方便市民辦理和查詢社保業務，大力優化服務模式，簡化辦事流程，創新服務手段。廣州市人力資源和社會保障局率先推出網上或自助櫃員機自助查詢和打印社保信息(部分打印件自動加蓋電子印章)服務。
打造網上辦事大廳
通過電腦訪問市人力資源和社會保障局網上辦事大廳()，憑身份證號和密碼登錄後，進行自主查詢和打印。步驟如下：
(壹)進入“市人力資源和社會保障局網上辦事大廳()”;
(二)在“系統登錄”窗口輸入身份證號和密碼登錄;
(三)點擊“自助查詢打印”欄，選擇相應業務即可查詢和打印。需要加蓋電子印章功能的業務，提出申請，第二天再次登錄後，方可打印。
設置自助櫃員機
市民可憑身份證或市民卡，通過放置在市人力資源和社會保障局辦事大廳(梅東路)或各區社保、醫保和退管服務大廳的自助櫃員機，自助查詢和打印社保信息，提供加蓋電子印章功能的業務清單可以現場直接打印，不需要等到第二天。目前全市***提供設備100臺，分布在全市44個點，方便市民就近使用。
推出手機客戶端(APP)
為方便手機用戶隨時查詢，壹並推出“智慧社保”手機客戶端(APP)。手機用戶可在蘋果商店、安卓各大應用市(商)場通過搜索“智慧社保”免費下載使用。“智慧社保”手機軟件目前可提供社保、醫保、職業技能培訓鑒定、就業、政策法規、辦事指南、醫保定點機構、三大藥品目錄等各項信息查詢，還可提供便民郵箱、藥品二維碼掃描等便民服務，憑身份證號和網辦密碼登錄後即可進行查詢。
擴展閱讀：保險怎麽買，哪個好，手把手教妳避開保險的這些"坑"