合理運用精準營銷策略，進壹步促進工商協同發展
中國煙草行業正在加快改革，加強管理，逐步提高品牌培育水平，增強全行業競爭力。工商協同營銷成為煙草行業發展的新形勢，實現卷煙精準營銷成為工商協同的較好手段和方式。本文探討合理運用精準營銷策略，進壹步促進工商業的協調發展。
煙草；精準營銷；工商合作
1.介紹
中國煙草行業最顯著的特征是國家煙草專賣制度。近年來，該行業不斷深化改革，引入市場機制，逐步加強集中管理。2002年，國家煙草專賣局明確提出了“大企業、大品牌、大市場”的行業戰略，為行業改革和發展指明了方向。到了2007年，國家煙草專賣局開始推廣協同營銷的概念，工商* * *贏、協同營銷的概念迅速得到了全行業的廣泛關註和重視。2008年，《國家煙草專賣局關於進壹步推進工商企業協同營銷的指導意見》出臺，在北京等單位開展試點，探索“工商協同營銷模式”。2010國家煙草專賣局局長姜成康在全國煙草工作會議上強調，要繼續推進工商協同營銷，全面提升品牌培育水平。至此，工商協同營銷，全面提升了整個煙草行業的品牌培育水平。
縱觀煙草行業的改革發展，工商協同營銷的根本目標和任務是培育知名品牌，提高行業競爭力。如何更好的實現這個目標？“精準營銷”的提出可以說是實現這壹目標的“航標燈”，這壹營銷理念是當今營銷領域的熱點問題。這壹理念的合理運用，進壹步促進了工商業的協調發展，為行業知名品牌價值的提升提供了重要途徑和手段，是有效提升“營銷水平”的重要舉措，為行業“卷煙水平”戰略目標的實現提供了重要支撐。
2.工商協同營銷
2.1工商談判的定義
工商協同營銷已經成為當前煙草行業的壹個熱詞，是指煙草行業和商業相互合作，以培育大品牌為目標，充分發揮市場和計劃的調節作用，從而獲得雙贏的營銷模式。工商協同營銷以“平等、互利、互信、資源共享、效率責任”為導向，通過建立以市場為導向、以消費者為導向、以客戶為導向的營銷體系，努力克服非市場因素，營造公平競爭環境，形成全國統壹市場，構建新型營銷模式，提高行業營銷效率，降低內部交易成本，促進企業發展，著力解決工商企業營銷脫節、重復投入、省域依賴等問題。
2.2工商協作的形式
工商協同營銷緊緊圍繞卷煙品牌，工業企業以品牌進行市場細分，商業企業以市場選擇品牌。通過加強信息溝通和提高服務水平，* * *有助於戰略目標的實現和實施。但考慮到工商協同營銷是橫跨行業供應鏈的兩個組織之間的垂直協同營銷工作，要實現目標壹致、措施得力的協同營銷工作，需要從信息平臺建設、內部架構建設、行業營銷運營等方面進行有效對接，實現共贏。
2.2.1信息對接
工商協同營銷的深入發展應以營銷信息共享平臺的建設為基礎，進而明確工商雙方的營銷信息需求，完善信息交互的內容，從而實現信息共享和信息互補，避免重復收集信息或收集無價值信息，浪費人力、物力和財力。工業企業應共享提供企業品牌的基本信息(包括自身信息、卷煙品牌信息、年度營銷計劃等。)、產品行業的產品鏈接信息(包括產品生產計劃、行業月度發貨信息等。)，以及工業企業內部經營信息(包括工業每月卷煙銷售數據和工業每月經營報表)；商業企業要重視平臺商業基礎信息(包括市場背景信息、零售商信息等)的挖掘、利用和享用。)、實時銷售信息(包括零售監控信息、銷售數據匯總信息等。)、產銷環節信息(包括需求預測信息、商業企業計劃表等。)，以及經營分析信息(包括月度營銷活動信息、經營分析報告等。)，以信息化手段形成順暢高效的對接。
2.2.2組織結構對接
工商協同營銷的根本目標和任務是培育行業知名品牌，探索符合行業整體品牌發展戰略的協同營銷實施機制，加快形成以國家品牌和區域品牌為系列的中國煙草品牌體系，這是行業發展的需要，也是工商協同營銷的根本目標。
工商協同營銷的實現應圍繞這壹目標。雙方應積極探索創新，制定高效、動態的協同營銷組織架構，如成立商業企業品牌管理部、工業企業首席品牌代表等。通過完善工商協同組織架構，可以進壹步明確雙方的組織和人員接口，優化協同崗位，加強技能培訓，提高工商對接能力。
2.2.3營銷運營對接
工商協同營銷工作要建立公平的協同營銷規則，實現協同營銷在戰略和操作層面的對接。根據訂單供應流程要求和工商協同營銷流程框架，實施分工明確、目標統壹、步調壹致、無縫對接的流程優化，主要包括協同預測、協同產銷、協同供應、協同促銷、集成物流、協同信息等。，形成完整統壹的協同營銷主流程，用流程連接和固化協同界面。
3.精準營銷
3.1精準營銷的定義
精準營銷是目前比較時髦的營銷術語，是菲利普·科特勒提出的壹種創新營銷理論。從概念上講，它關註的是客戶的長遠利益和終身價值；從技術上講，傳統的定性營銷已經轉變為定量營銷；從理論上講，就是人格溝通和客戶欣賞的理論。在準確定位的基礎上，整個營銷思路是依靠現代信息技術建立個性化的客戶溝通系統，從而實現張之路的可測量和低成本擴張。總的意思是充分利用各類新媒體，將營銷信息推送給更精準的受眾群體，從而節約營銷成本，實現營銷效果最大化。
總之，所謂精準營銷，就是針對目標市場中不同的消費者，根據他們不同的消費心理和行為特征，采用定量和定性相結合的方法，對他們進行詳細的分析。企業采用有針對性的現代技術、方法和有針對性的策略，對目標市場的不同消費群體實現強有力的、有效的、高回報的營銷傳播。
3.2煙草行業的精準營銷
在2010全國煙草工作會議上，國家局在關於進壹步加強品牌培育的討論中，要求全行業深入開展訂單供貨組織、工商合作、精準營銷，努力提高品牌培育能力。進壹步推進按訂單組織貨源，切實尊重消費者的選擇，切實做好需求預測，使訂單更好地滿足市場需求。深入推進工商協同營銷，進壹步完善工商對接模式和協同機制，繼續鼓勵新生力量的出現，高度重視低焦低害產品和雪茄的培育，引導消費，引領潮流，抓好知名品牌的培育。從討論中可以看出，精準營銷是繼訂單組織商品、工商協同營銷之後，推動“大企業、大品牌、大市場”戰略目標形成的又壹重要舉措。在加快培育全行業“532”和“461”知名品牌戰略目標的過程中，精準營銷為品牌規模擴張和品牌價值持續提升提供了重要支撐和保障。
4.精準營銷和工商協同三要素
國家煙草專賣局辦公室[2011]197號《關於進壹步推進卷煙品牌精準營銷的意見》明確提出，精準營銷工作要以“上水平卷煙”總體規劃為指導，按照“精準定位、有機對接、突出品牌、整體推進”和“精準信息、精準投放、全面推廣”的總體要求
可見，精準營銷的三大要素——精準信息、精準投放、精準管理，是精準營銷的有力解釋，也是精準營銷的“三駕馬車”。同時，這“三精”能更好地促進工商協同，也需要工商協同營銷的支持。
4.1準確的信息是工商協同的前提和基礎。
通過構建知名品牌卷煙精準營銷體系，將品牌發展的信息渠道由多層次的信息收集轉變為渠道信息共享，實現信息收集的便捷和暢通，進壹步夯實品牌發展的市場信息基礎，提高品牌發展的內在質量，促進實施精準營銷的品牌穩定市場價格和合理的社會庫存，提高其覆蓋率和櫃臺率，提高其銷售和缺貨率。這就需要進壹步明確工商雙方的信息需求，建立和完善工商協同信息共享機制。
以“中國香煙”的營銷為例，首先將“信息采集分析系統”應用於城市“中國品牌”的目標客戶，按照分層抽樣的方法，選擇不同的商業業態和經營規模，確定樣本客戶，然後通過調查核實，將其吸納為中國品牌精準營銷的目標客戶，再通過信息平臺實時客觀反映零售客戶的銷售率、缺貨率、存銷比和價格波動情況，通過工商協同，
4.2精細化管理是工商咨詢的保障。
精準營銷工作能否取得實效，取決於對工商協同、信息共享、品牌定位、市場細分、精準投放、品牌發展趨勢分析等關鍵環節進行細致有效的管理，從而保證精準營銷工作的有效性，促進知名品牌市場價值的持續提升，並通過完善的流程控制和考核為精準營銷提供有效支撐。《中國卷煙》利用《中國品牌服務手冊》開展專項培訓，提高營銷人員在精準營銷過程中的指標跟蹤、過程監控、業務指導等技能。
4.3工商咨詢是準確交貨的關鍵。
在信息精準的基礎上，精準投放是精準營銷的核心，工商咨詢是關鍵。首先，工業企業對品牌進行準確定位，商業企業對市場進行準確劃分和細分，選擇品牌目標消費群體，從而選擇最佳的渠道(渠道)，使品牌與目標消費群體在終端快速相遇。目前由多環節向扁平化方向供貨是壹個很好的嘗試，有效提高了發貨的精準性。
以“中煙”為例，某市實行“四步走”配送措施。第壹步，嚴格標準，客戶；第二步，劃分商圈，設置市場；第三步，註意節點，控制節奏；第四步，整合信息，點對點。通過這四個步驟，取得了良好的效果。
綜上所述，卷煙上水平的首要任務是合理運用精準營銷，大力推進工商協商，以不斷提升煙草品牌培育水平為突破口，實現煙草營銷的新發展，全面提升煙草市場活力，更好地滿足市場消費需求，真正實現煙草上水平的任務要求。從而推動煙草行業快速、規範、健康、科學發展。
參考
[1]煙草行業精準營銷——“中華”品牌的國家戰略與市場. 2011 (6)
[2]安陽煙草精準營銷模式分析。管理觀察. 2010 (12)
【3】精準信息、精準投放、精準管理、真誠服務——京派雙喜的“四部式”精準營銷。上海商業
[4]精準營銷的研究現狀。經濟研究指南. 2010 (9)