邊肖根據其職業發展軌跡將運營分為幾個階段:
新手→合格(會操作)，叫運營助理，或者初級推廣，會操作基礎後臺；
合格→骨幹(會推廣)，叫推廣專員，1，流量優化，2，單品爆款，3，活動策劃；
骨幹→主管(會運營的)，叫運營/店長，1，產品選擇策劃，2，運營節奏，3，活動計劃，4，執行計劃；
主管→項目經理(接手項目)，叫運營總監，基本接手項目，不會做壹線實操，實操下面還有人；
這四個階段需要學習什麽？有哪些典型的工作？每天的工作內容是什麽？考試晉升的機制是什麽？邊肖給出了以下建議:
如果妳是客服，剛進淘寶，不知道淘寶會怎麽學，如果系統會學，以下內容可以幫到妳；
如果是推廣，可以操作直通車，很牛逼。妳認為妳遇到了瓶頸。可以參考以下內容。
如果是運營，妳還在猶豫是創業還是繼續做淘寶拿報酬。如果看到內容，有建議可以留言。好文章支持妳修改，不能分享或者電商
第壹階段:職位:運營助理/店長助理
時間:1個月
關鍵詞:可以後臺操作
階段:新手合格(會操作)
學習內容
淘寶規則
天貓規則
搜索入口-自然搜索(默認，人氣，銷量)，
付費入口:直通車、鉆展、淘寶(識別淘寶鏈接)
活動入口:官方活動入口，第三方活動入口。
查找單詞的方法-數據立方體，下拉單詞，
優化標題——好多教程，派代，淘寶大學，到處都有。
明星錢知識——妳店裏的明星錢(俗稱爆款)知識。
Xmind軟件使用-非常簡單，自學。
ps軟件入門-Photoshop CS 5視頻教程
業務人員——天貓店鋪會自動跳轉到業務人員。
數據魔方-行業分析，競爭對手流量來源分析，淘寶關鍵詞查詢
淘寶指數-關鍵詞動態，朝陽產品學習，直通車首發地區選擇等。
照看店鋪寶-照看店鋪寶官網_淘寶店鋪和天貓商城商品經營數據查詢分析免費淘寶賣家工具，競爭對手數據分析，查詢排名，信譽查詢。
原始電子經典-搜索原始電子經典
店鋪裝修:定制裝修
學習入口
天貓培訓
淘寶大學
拍貸網-拍貸網-做電子商務代理
學完這些內容，妳應該可以做以下工作了。
典型作品
基礎推廣——修改標題，優化上下貨架
基礎裝修——定制裝修，發布相關產品，修改店鋪(美工不是隨時等著妳用的，基礎是必須要學的)。
基本客戶服務-售前咨詢和售後服務
競爭對手分析-競爭對手流量數據，銷售數據和推廣數據跟蹤。
後臺操作管理——放寶寶，放寶寶上下等。
數據軟件的使用-量子，商業顧問，江湖政策，數據魔方，店主，和電子經典。
行動領域
優化標題標題，調整上下框架。
套餐設置(促銷管理)，商品價格修改，店鋪促銷。
記錄商店數據-整個商店數據和單壹產品數據。
售前咨詢-售前
售後處理——退貨、退款申請、評價說明(天貓店B)、修改中差評(淘寶店C)。
整理對手詳情頁的邏輯——優秀作品的邏輯寫在xmind腦圖裏。第壹、二、三、四屏的賣點是什麽？
創意主圖收藏——收藏點擊率高的地圖，點擊率5%，點擊率1%，同壹個關鍵詞，流量差5倍，親愛的。
行業標桿對手追蹤——最好的老師不是講師，而是妳的對手。
數據軟件的使用-量子，商業顧問，江湖政策，數據魔方，店主，和電子經典。
晉升評估
1，爆款頁面策劃-XMind腦圖呈現，爆款視覺落地布局圖
2.爆炸參考圖片素材整理主圖的設計
3、爆款數據診斷——能解讀單品數據的問題，能提供解決方案。
4.店鋪定制裝修-定制裝修和基礎裝修。
5.競爭對手數據跟蹤報告:監控競爭對手爆款流量和銷量，找出爆款原因(淘寶客戶爆款，直通車爆款？)
如果以上五項都能完成，老劉恭喜妳晉升為推廣專員。請學習下壹階段。
如果不知道從哪裏學習以上內容，可以參考下面的門戶，然後把以上內容關鍵詞放到下面的門戶查詢教程中。
學習入口
天貓培訓
淘寶大學
拍貸網-拍貸網-做電子商務代理
工作的普通入口
淘寶軟件購買入口
裝修模板購買入口
淘寶熱詞搜索
淘寶指數
第二階段崗位:推廣專員
時間:2個月
關鍵詞:
1流程優化
2.單品爆款。
3.活動規劃
階段:合格骨幹(將被提升)
學習內容
視覺進階(海報、字體)-輕松引導美工。
單品打造爆款計劃——制定計劃
直通車基礎推廣——制定方案，添加關鍵詞，理解直通車數據的含義
直通車高級推廣——直通車方案優化，了解什麽是戰略虧損，直通車什麽時候賺錢。
淘寶客運營——後臺運營，整理淘寶客，可以區分流氓淘客，上海奇泰，蘋果圓圓，51返利等等。
淘寶客招聘——論壇招聘，招聘書撰寫，淘寶客分類維護，淘寶客推廣及爆款合作方案制定。
性價比高的報名和策劃——了解自己品類的坑位，熱身期，展會天數等。(新開天貓3個月劃算)
官方活動報名策劃-雙11，618仲達促銷，38手機節，金幣淘洗，天天特價。
第三方活動報名策劃-八折優惠，搟皮等等
店鋪活動策劃-主題活動、店慶、中秋聚會等主題策劃。
手機活動策劃——手機有流量，轉化低？是我們不夠小心嗎？
手機的視覺規劃——與pc的設計理念的區別，參考小米官方和錘子手機官網產品介紹就明白了。
數字診斷單項-診斷單項有什麽問題。如果爆跳率高於75%，說明妳的關聯和詳情頁不夠優秀，非標品類的爆跳率要控制在70%以內。
學習入口
站冷-站冷(ZCOOL)
花瓣-花瓣網_發現和收集妳喜歡的壹切。
參考數據:數字化管理、廣告人筆記和葉茂中大數據。
典型作品
標題優化-基本技能
貨架優化——基本功，只要淘寶搜索有貨架重量，天貓搜索就沒有貨架時間重量，JD.COM也沒有。
直通車交付和優化——主要工作，壹個花錢的工作，幫老板省錢的工作。
淘寶客管理和招聘-不可或缺的流量入口之壹。
官方活動的策劃和報名——光有壹個直通車是沒用的，還要學會活動的策劃和執行。
第三方活動策劃和報名——單壹直通車沒用，有些類目被第三方活動屏蔽了。
店鋪主題活動策劃及報名
創意詳情頁面集合
創意大師地圖收藏
創意活動頁面集合
手機終端流量優化
手機視覺優化
行動領域
海報資料的收集、整理和共享——方便與藝術家的交流，提高交流效率
爆炸，計劃和執行
直通車的投放與優化
淘寶客管理和招聘
創意直通車推廣地圖集
創意淘案合集
聚劃算註冊和策劃
官方活動的登記和規劃
第三方活動的註冊和規劃
商店活動規劃
手機終端流量優化
手機視覺優化
數據診斷單壹產品問題
考試和晉升
爆款30天銷售計劃
廣告預算成本
數據診斷單壹產品開發解決方案
活動計劃的設計和實施
第三階段職位:運營/門店經理
時間:6個月
關鍵詞:
1，產品選擇規劃
2.操作節奏
3.活動計劃
4、實施計劃
階段:合格骨幹(將被提升)
學習內容
全店運營計劃——主力支付、利潤支付、形象支付、活動支付策劃、目標銷售計劃。
知識點總結——總結知識帶上下面的同事，學習操作和宣講。教別人，就不搶飯碗。
數據診斷店做出解決方案——每天早上開早會，了解昨天的銷售出了什麽問題，並做出解決問題的方案。
全店運營節奏——雙11預熱、測量預熱、新爆款策劃節點等。
鉆展基礎推廣——800 w賣家只允許1w賣家開放，是聚劃算流量的補充。
鉆展高級推廣——鉆展沒有車，技能燒不了。
創意鉆展圖創作——好的鉆展圖，每次點擊的成本會變得很低。
找錢直通車——尋找潛在的錢
找銷售的錢——找引流的錢
電子貨幣-尋找搜索引擎喜歡的貨幣
典型作品
商店規劃
選擇模型來創建爆炸。
數據診斷店做解決方案。
月度運營計劃及實施
季度運營計劃及實施
年度運營計劃及實施
炸藥生產的計劃和實施
年度商場主題活動的策劃和實施
分銷招聘(如果妳是品牌)
管理和培訓
雙11促銷方案
665438+2008仲達推廣計劃
行動領域
找到錢
運行計劃的制定和實施
每日數據診斷以開發解決方案
在晨會上組織和監督團隊工作。
分銷招聘(如果妳是品牌商，妳已經有品牌號召力，妳什麽都不需要做)
分銷管理(如果妳是品牌所有者，妳有品牌號召力，妳不需要做任何事情)
分銷kpi評估(如果妳是品牌所有者，妳已經有品牌號召力，妳不需要做任何事情)
分銷培訓(前提是妳是品牌擁有者，已經有品牌號召力，不需要做什麽)
晉升評估
1，群爆銷售策劃
2.店鋪年度銷售計劃
3.月度運營計劃
4.月度、季度和年度運營廣告時間表
5.發行說明書
6、配送培訓腦圖規劃
7.官方推廣方案設計(雙11)