我們經常看到壹些員工整天無所事事,我們應該問問他們是不是真的沒事做,所有的事情都完成了嗎?答案應該是否定的,原因可能是他們沒有壹個合理的工作計劃。以下是我為妳整理的2021護理質量工作計劃。希望妳能喜歡!
2021年度護理質量工作計劃1
壹、工作目標
1.完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級醫院要求。
2.全面提高護理服務質量和患者滿意率?95%以上。
3.認真做好護理文書書寫工作,達到規範要求。
4.加強業務培訓,提高業務能力。
二、實施措施
1.組織制定各項護理工作標準,並下發到各護理單元。
2.質量控制委員會成員和科室質量控制人員應定期接受護理質量管理知識培訓。
3.護理部每季度對全院護理質量進行綜合目標檢查和考核,結果與效益工資掛鉤。
4.護理部和質控委員會確定周檢重點,對下級病房護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。
5.質量控制小組每個月都會檢查病房。4次,並總結檢查結果,在護士長例會上公布。
6.護士長完成每周工作自查,填寫工作自查表。
7.繼續實施護士長夜查房制度,檢查夜間和節假日護理質量。
8.每季度進行壹次患者滿意度調查,在護士長例會上反饋結果。及時回應和解決患者反映的問題。
9.每月召開壹次護理差錯與事故分析研討會。
10.當場指出護理缺陷,立即糾正,重大問題及時向護理部匯報。
11.加強業務培訓,規範技術操作,規範基礎理論考核。
12.個人壹年內犯錯三次以上,護理部會給予當面警告和經濟處罰。
2021年度護理質量工作計劃二
壹是加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效規避護理風險,為患兒提供優質、安全、有序的護理服務。
1.不斷加強護理安全教育,把安全護理作為護士例會的經常性議題之壹,及時提醒工作中的不安全因素,提出以院內外護理差錯為例進行討論和借鑒,使護士充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘長鳴。
2.落實各項,定期和不定期檢查,監督醫療和教育網絡的收集和整理,有監督檢查記錄。
3.加強夜班、中班、節假日等關鍵環節的風險管理。應實行APN排班和彈性排班制,減少換班頻率,減少工作漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,註意培養護士獨立值班時的謹慎和獨立精神。
4.加強重點管理:如重癥患兒的交接、輸血、特殊用藥、患兒的管理以及對患兒存在和潛在風險的評估。
5.加強對重點兒童的看護:如危重兒童、早產兒,交接班時以上述兒童為討論焦點,評估兒童存在的和潛在的風險,達成* * *認識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:比如新護士要對其進行法律意識教育,提高其抗風險意識和能力,明確孩子只能在帶教老師的指導或監督下進行看護。同時聘任有臨床經驗、責任心強、具備護士資格的護士擔任帶教老師,培養其溝通能力和臨床操作技能。
7.進壹步規範護理文書的書寫,減少安全隱患,註意現階段護理文書存在的問題,並進行記錄。客觀、真實、準確、及時、完整?避免書寫不規範,如錯別字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不壹致等,使護理文書規範化、標準化。
8.完善護理應急風險預案,平時註重培養護士應急能力,對各項應急工作進行回顧性評估,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物泄漏、突發停電等。,從而從中吸取教訓,提高護士應對突發事件的能力。
二、以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士誠懇地接待了孩子,送他們上床睡覺,並主動給出院孩子的家屬做健康教育。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務理念,在基礎護理日增加健康教育日,每班隨時做好教育引導和安全註意事項。
3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開座談會征求患兒家屬意見,對服務質量好壞的護士進行表揚和批評。
三、建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯體系,護士長和質控小組,經常深入病房檢查、督導、評價。評價方式是現場評價護士,查孩子,查記錄,聽醫生意見,發現護理工作中的問題,改進整改措施。
第四,強化?三木?提高護理人員的整體素質。
1.每周上午提問兩次,內容包括基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉急救設備和器械的使用。
3.每周晨會是護理藥理知識小課堂,治療課收集本科藥物,講解藥理作用和註意事項。並對醫院的核心制度進行提問,讓每個護士都能熟練掌握並認真執行。
4.定期回顧護理應急風險預案並進行模擬演示,提高護士的應急能力。
2021年度護理質量工作計劃3
20__年,四病區將以三級綜合醫院評審標準為重點,切實做好護理工作,落實各項規章制度,不斷提高護理質量。今年的計劃如下:
壹、基礎護理和專科、壹級、二級、三級護理。
1,加強早晚病房布置質量,加強基礎護理內容落實,不斷改善病房環境。
2、加強值班護士對病房的巡查,要求掌握分管患者的八大訣竅。
3.加強護理組長對基礎護理實施情況的監督、檢查、整改和反饋。
二、病房、藥品管理
1.加強病房、護士站、倉庫管理,責任落實到人,高危藥品和備用藥品交接。
2.冰箱內藥品專用,嚴禁雜物。每天每班檢查冰箱的溫度,並做好記錄。
3、加強日常病房床頭櫃、傳呼機、床邊設備的清潔工作,做好病人的物品保管工作。
第三,急救藥物和設備
1.記錄急救藥品和設備的交接班。責任護士每日巡查,護士長每周巡查,確保急救藥品和器材隨時處於應急狀態。
2.護士應熟悉各種急救藥物的名稱、功能和用法。
3、杜絕過期藥品和物品的存在,加強藥品和器械的管理。
第四,優質護理
1.責任護士加強對患者的健康教育和疾病相關知識及並發癥的宣傳。
2、實施整體護理責任制,責任護士掌握患者的病情、心理、治療等情況。
3.加強對整體護理實施情況的抽查,對檢查中存在的問題進行分析和整改。
4、每日電話隨訪、公休討論、滿意度測評等方法,收集患者住院期間的建議,積極掌握患者需求,及時解決問題,提高患者滿意度。
五、護理文件書寫
1,加強質控管理小組的監督檢查,強化責任護士的責任,降低醫囑漏檢率,加強護理文書書寫的及時準確。
2.加強護理文書寫作訓練,提高護理文書寫作內涵質量。
3、做好患者的健康教育,重點、特殊教育內容充分體現在護理文件中。
4、護士長嚴格控制病歷質量,及時檢查病歷,對存在的問題及時召開科室會議,落實改進措施。
六、安全管理
1.定期對護理人員進行安全知識培訓,強化護理人員的安全意識,認真實施患者安全目標管理。
2.加強對壓瘡、墜床、跌倒的管理知識、流程、措施的學習和評價,落實護理措施,提高護士對患者的整體護理能力。
3.加強腕帶識別系統的研究,加強安全警示標識和溫馨提示的應用,實施精細化管理,如摔床、墜落等安全警示。
4、嚴格執行分級護理管理制度,特別是夜班、節假日病房巡視,及時發現問題並及時解決。
5、認真執行交接班制度,加強交接班的內容、方式和嚴密性,減少環節安全隱患。
6、加強圍手術期患者的安全管理,嚴格手術交接,做好皮、心、管、藥、生命體征等工作。
7.加強危急值項目的質量管理,認真登記,及時報告。
8.完善各種治療執行單的實名簽名,落實誰執行、誰簽字制度,完成護士日常小查、周查。
9、加強病房用氧、用電安全,公共* * *廁所用水安全和全病房防盜安全意識,做好入院教育。
10,加強科室各種儀器的使用,如心電監護儀、心電圖機等,定期檢測。
11,加強護理缺陷和護理糾紛管理,嚴格監督各項工作環節,發現安全隱患,及時處理,將護理差錯扼殺在萌芽狀態。科室及時討論和分析護理缺陷和差錯。
12,加強護患溝通合作,護理技能和醫療護理,減少障礙,確保安全。