馬上壹個季度就要過去了,作為銷售,我們可以在此時做好這個季度的工作總結,來提高自己的銷售水平。下面是由我為大家整理的“銷售季度工作總結範文簡短”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售季度工作總結範文簡短(壹)我在壹季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成壹些工作,並參與中支總經理室做出的所有重大決策。現在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結匯報:
壹、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會後傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣級機構進行管理。如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護代理渠道。代理渠道業務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關系,使代理業務成為xx年新的增長點。
4、協助總經理開展xx車友俱樂部的合作,簽訂合作協議。並具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳xx公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得xx保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好,xx車輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人,推動業務發展
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。在控制應收達標情況下發展業務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,在用工方面壹定做到規範。
4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務
1、組建和管理外勤團隊。xx年領取外勤團隊保費任務xx萬。壹***8人,預計人均保費達到xx萬。外勤團隊完成情況:其中xx月份xx元,xx月份xx元,xx月份xx元。目前外勤團隊完成保費xx萬。
2、通知業務員和營銷員的手續費領取。安排內勤制作手續費發放表,張貼代理人資格證書,審核業務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務
1、上個季度個人完成年xx萬,以年度第壹名獲得展業標兵證書。今年計劃完成xx萬。保證不低xx萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第壹季度已經完成xx萬多。
2、做客戶服務,盡量自己客戶出現場,解答客戶疑問。缺點和不足是由於沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然達到公司考核標準,但是個人目標沒有達到。
五、協助總經理搞好行政和綜合管理
做為分管銷售的班子成員本不應該插手行政方面工作,但是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協助總經理引進人才。比如成功引進同業人才。但是人才的引進還是非常的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,並做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成***識,消除矛盾,團結協作,保證公司正常的經營管理。
3、為總經理準備各種文稿,做文秘工作。給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務,目前改在晚上家裏收發郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生壹直較差,尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任xx能夠成為“中國服務的保險公司”。
銷售季度工作總結範文簡短(二)加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的、到了xx之後,發現跟我以前的工作模式有很大的差異。無論是產品的知識還是工作的氛圍都與以前大不壹樣,所以我在前壹個月的時候都還在找感覺,有時候每天都不知道自己能夠做什麽事,但是在領導給我開了幾次會之後,我漸漸的開始找到了感覺,同事們對我也很好,對我不懂的問題也總是幫助我。通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,在後面的工作時間裏,我每天都過得非常充實,無論是打樣還是接待客戶,我都壹步壹步的在上手,雖然在這個過程中,很多事情也總是差強人意,但是我相信只要我付出了,那麽就壹定會有回報。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今後的工作和生活打下了良好的基礎,現將我工作情況總結如下:
壹、認真學習,努力提高
因為所學專業與工作不對口,工作初期遇到壹些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,現在時代在不斷的變化,我們要在這個行業裏面生存下去,就需要不斷的去學習,跟上現在的步伐。
二、腳踏實地,努力工作
我深知網絡銷售是壹個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,首先要把客戶放在第壹位,做到以誠待人,明白他們的需求,面對難纏的客戶,也不要表露私人情緒,始終用微笑面對客戶,時刻謹記自己代表的是公司而不是個人。對於本職工作,要做到爛熟於心,不要面對客戶的時候反而回答不出問題。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過壹段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在這個過程中流失了很多的潛在客源,所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由於能力有限,對壹些事情的處理還不太穩妥。要加強努力學習銷售員的規範。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就壹定能夠做好。
在這個季度裏面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地方還需要改進。在以後的工作中我壹定會發揚優點,改正缺點,做壹名合格的銷售員。
四、對於這些我意識到的缺點,我會努力改正,對以後的工作的展望
1、先做好老客戶的定期回訪,避免老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對於專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答。幫助他們解決壹切問題,用真誠打動他們。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,達到以壹帶十的目的,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,不壹定就每壹個客戶都能做到銷售,首先我們要讓他們信任我們,然後慢慢的讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的壹種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系裏有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下季度我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!