1.再次投訴到12319:可以再次投訴到12319，說明之前投訴未處理的情況。希望得到更好的處理和解決；
2.向相關部門投訴:如果投訴到12319仍得不到處理，可以向相關部門投訴，如工商局、消費者協會、市場監督管理局等。需要提供以往投訴的相關證據和材料，如投訴單、回執單、電話錄音等。投訴可以通過電話、郵件、信件等方式進行。
3.尋求法律幫助:如果以上兩種方法仍不能解決問題，可以尋求法律幫助。可以向當地法律援助中心申請法律援助，也可以選擇找專業律師進行咨詢和代理。需要提供相關證據和材料，如投訴、收據、電話錄音等。，並根據具體情況選擇適當的法律途徑和方式。
投訴12319的方式如下:
1.電話投訴:可直接撥打熱線12319進行投訴。投訴時，要詳細描述投訴內容，並提供相關證據材料；
2.來信投訴:可寫投訴信，寄至國家醫療用品管理局(地址:北京市西城區月壇北街36號，100045)。在信函中，要詳細描述投訴內容，並提供相關證據材料；
3.通過互聯網投訴:您可以登錄國家醫藥產品管理局的官方網站，在網站上進行在線投訴。投訴時需要填寫相關信息並詳細描述投訴內容，上傳相關證據材料。
綜上所述，投訴到12319連續三次未處理，可以采取各種措施維護自己的權益。我們需要在維護自身權益的同時遵守法律法規，避免違法和不當行為。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門，應當依照法律、法規的規定，在各自的職責範圍內采取措施，保護消費者的合法權益。