請妳的保險代理人幫妳檢查。其次，可以登錄中國人壽在線客服系統，進行在線查詢:1。成交客戶網上註冊:進入中國人壽網站網上自助渠道，點擊保單查詢，可通過郵箱或中國人壽鶴卡號進行註冊。2.登錄系統:註冊後，登錄中國人壽在線客服系統。3.添加保單:登錄系統後，可以找到您購買的相關保單的信息。如果策略信息不完整，您可以手動添加相關策略。4.查詢保單信息:在中國人壽在線客服系統可以查詢到的保單信息包括所購買保險的名稱、保險金額、被保險人等基本信息；以及您最關心的最近完成的繳費和繳納的保險費金額、續保保費繳納和保險費收繳的提示；投資連結或萬能客戶也可以查詢賬戶資產和對賬單。電話查詢:1。可隨時撥打95519客服，根據語音提示選擇通過自助或人工服務查詢保單信息。2.如果您選擇自助服務，請輸入您的身份證號、保險合同號或申請號進行自助查詢，我們將為您提供保單及繳費查詢、銷售人員身份確認、激活卡激活、密碼更改等多種自助查詢服務。3.如果選擇人工服務，流量代表會在確認您的身份後，為您提供咨詢、查詢、投訴、掛失登記、掛失登記、客戶回訪等服務。中國PICC P&C保險單真偽鑒定1。目前，我公司印制的保單已全部納入系統統壹管理，文件均配有唯壹的文件識別碼和唯壹的文件序號，並標註了限售區域等信息。假保單往往沒有這些信息。2.我公司印制的車險單證主要有五項防偽措施:◆微縮字；◆特殊編碼技術；◆浮雕底紋；◆防偽熒光油墨；◆“壹句話”通知，提示客戶核實保單信息。假保單通常印刷粗糙，難以辨認，沒有上述防偽標識。3.真保單上生效時間的標準寫法是“生效時間×年×月×日×小時×分鐘”。假保單上生效時間的書寫往往很隨意，格式也不規範。4.真保單打印了我公司全國統壹客服電話-95518，供客戶即時查詢。假保單上往往沒有客服電話，或者他們提供的客服電話是手機號，甚至是假號碼。
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