頭腦風暴法是由美國BBDO廣告公司的奧斯本首創,該方法主要由價值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談,打破常規,積極思考,暢所欲言,充分發表看法。
頭腦風暴法出自"頭腦風暴"壹詞。所謂頭腦風暴最早是精神病理學上的用語,指精神病患者的精神錯亂狀態而言的,如今轉而為無限制的自由聯想和討論,其目的在於產生新觀念或激發創新設想。
在群體決策中,由於群體成員心理相互作用影響,易屈於權威或大多數人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創造力,損害了決策的質量。
為了保證群體決策的創造性,提高決策質量,管理上發展了壹系列改善群體決策的方法,頭腦風暴法是較為典型的壹個。
案例:
蓋莫裏公司是法國壹家擁有300人的中小型私人企業,這壹企業生產的電器有許多廠家和它競爭市場。該企業的銷售負責人參加了壹個關於發揮員工創造力的會議後大有啟發,開始在自已公司謀劃成立了壹個創造小組。
在沖破了來自公司內部的層層阻撓後,他把整個小組(約10人)安排到了農村議價小旅館裏,在以後的三天中,每人都采取了壹些措施,以避免外部的電話或其他幹擾。
第壹天全部用來訓練,通過各種訓練,組內人員開始相互認識,他們相互之間的關系逐漸融洽,開始還有人感到驚訝,但很快他們都進入了角色。
第二天,他們開始創造力訓練技能,開始涉及智力激勵法以及其它方法。他們要解決的問題有兩個,在解決了第壹個問題,發明壹種擁有其它產品沒有的新功能電器後,他們開始解決第二個問題,為此新產品命名。
在第壹、第二兩個問題的解決過程中,都用到了智力激勵法,但在為新產品命名這壹問題的解決過程中,經過兩個多小時的熱烈討論後,***為它取了300多名字,主管則暫時將這些名字保存起來。?
第三天壹開始,主管便讓大家根據記憶,默寫出昨天大家提出的名字。在300多個名字中,大家記住20多個。然後主管又在這20多個名字中篩選出了三個大家認為比較可行的名字。再將這些名字征求顧客意見,最終確定了壹個。
結果,新產品壹上市,便因為其新穎的功能和瑯瑯上口、讓人回味的名字,受到了顧客熱烈的歡迎,迅速占領了大部分市場,在競爭中擊敗了對手。案例分析:
從上例可見,所謂頭腦風暴會,實際上是壹種智力激勵法。這種方法的英文原意是brainstorming,直譯為精神病人的胡言亂語,奧斯本借用這個詞來形容會議的特點是讓與會者敞開思想,使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性“風暴”。
頭腦風暴法是壹種通過會議的形成,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或點子,對壹個問題進行有意或無意的爭論辯解的壹種民主議事方法。它又稱智力激勵法,是由美國創造學家奧斯本於年首次提出、年正式發表的壹種激發創造性思維的方法。
發明創造的實踐表明,真正有天資的發明家,他們的創造性思維能力遠較平常人要優越得多。但對天資平常的人,如果能相互激勵,相互補充,引起思維“***振”,也會產生出不同凡響的新創意或新方案。
俗話說,“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,也就是奧斯本頭腦風暴法的“中國式”譯義,即集思廣益。
集思廣益,這並沒有什麽高深的道理,問題在於如何去做到這點。開會是壹種集思廣益的辦法,但並不是所有形式的會都能達到讓人敞開思想、暢所欲言的效果。奧斯本的貢獻,就在於找到了壹種能有效的實現信息刺激和信息增值的操作規程。
難怪奧斯本在30年代發明這種集思廣益的創造技法後,馬上在美國得到推廣,日本人也相繼效法,使企業的發明創造與合理化建議活動碩果累累。員工的創造潛力是巨大的,壹個優秀的領導者,應該懂得如何發掘和運用這壹潛力。
擴展資料:
蓋莫裏公司案例的啟示:
智力激勵法適合於解決那些比較簡單、嚴格確定的問題,比如研究產品名稱、廣告口號、銷售方法、產品的多樣化研究等,以及需要大量的構思、創意的行業,如廣告業。
在企業,領導是最主要的決策者,但對領導來說,壹個人的智慧和力量,經歷和觀察問題的視覺都是有限的。因此,領導常常會出現壹些困惑。
如企業在開展某項活動時,因為思維上形成了壹定的定式,在制定方案時始終跳不出固有的模式,這就給員工以厭煩之感,調動
不起激情來,活動也因此而顯得壹般化;再如領導在管理工作中,往往遇到壹些棘手的事情,常常是冥思苦想也沒有好的辦法。
這時,就可以聽聽廣大員工的意見,試著使用頭腦風暴法來幫助解決壹些問題,因為這既可集思廣益,充分體現民主,又很好地調動起了全體員工管理的積極性,且能從壹定程度減少決策的失誤。
領導在具體操作時,可以給員工們營造壹個機會,在有意無意間提出需要討論的話題,鼓勵大家放開膽子盡情地說,讓討論者的思維大門洞開,讓壹些新的想法在討論中迸發出來。
我們常常有這樣的體驗,壹個人在壹個熱烈的環境中,當看到別人發表新奇的意見時,思維受到刺激,情緒受到感染,潛意識被自然地喚醒,巨大的創造智慧自然地迸發了出來,大量的信息不斷地充斥著人的大腦,奇思妙想就會噴湧而出。
在這時,在場的人就會壓抑不住自己內心的激動,爭著掄著想把自已要說的話說出來。場面越是熱烈,爭著發言的人就會越多;發言的人越多,形成的點子就會越多,於是,壹個個好的方案就這樣形成了。
參考資料:
百度百科 --- 頭腦風暴法