1.壹卡通手機號(M2):可通過專業版(ukey)、櫃臺修改,手機銀行也可嘗試操作。具體方式如下:
(1)登錄英國專業版:櫃臺已辦理網銀專業版(ukey),可登錄專業版,點右上角的設置→個人信息→修改手機號,修改實時生效;
(2)網點:開戶人本人攜帶有效身份證件和新手機到網點辦理,需在新手機上輸入驗證碼;未成年人可由監護人代辦,監護人代替未成年人辦理相關業務時,需出示兩人有效身份證件和監護關系證明;
(3)VTM(可視櫃臺):16周歲以上持身份證開戶,並持本人有效身份證件(需在新手機上輸入驗證碼);
(4)手機銀行:當您與他人在招行預留的手機號碼相同且滿足當您與他人在招行預留的手機號碼相同且滿足維護條件時,可在手機銀行中進行修改。進入 "我的→基本信息頁面→預留信息管理→個人手機號碼",系統需要審核處理。
溫馨提示:成都招行櫃面修改手機號碼時,需要向經辦人發送驗證短信,驗證手機號碼的實名認證,如手機號碼為親屬開通,必須通過結婚證、戶口本等驗證親屬關系。
2、信用卡預留手機號,可通過以下三種渠道辦理:
(1)客服熱線:通過客服修改信用卡手機號:可撥打信用卡熱線,根據語音提示進入人工服務辦理。
溫馨提示:修改在次日24:00前生效。
(2)掌上生活:通過掌上生活APP查詢、修改信用卡預留手機號,請點擊 "我的資料 "管理信用卡手機/郵箱辦理。
溫馨提示:如需同步修改掌上生活綁定的手機號碼,修改手機號碼後,點擊 "同步登錄手機號碼功能 "下的 "壹鍵同步 "即可。
(3) 專業版:登錄專業版後,點擊信用卡客戶管理信息修改。您可以查詢和修改手機號碼,修改後立即生效。
溫馨提示:
1.專業版只顯示手機號碼的部分數字;
2.
2、如未申請專業版,可通過電話或掌上生活APP撥打信用卡熱線進行手動修改;?
3、專業版目前不支持MAC系統,蘋果電腦無法登錄專業版。
(答復時間:2021年9月13日,最晚下班時間)
4:2021年9月13日,最新業務變更請以招商銀行官網為準)
溫馨提示:如果您有任何後續問題,請隨時聯系招商銀行APP@您的貼心客服哦~