①羊群效應
為什麽很多房產店鋪花錢找人排隊?
為什麽越是買不到的人越想買科達鴨?
這就是營銷心理學中的羊群效應!
心理學原理:很多人缺乏理解產品和服務的耐心或能力,所以在很多人的觀念裏,買的人多就是好。所以制造“賣得好”的假象,可能會造成真正的賣得好。
②誘餌效應
讓我們看看雜誌訂閱提供的服務:
①電子訂閱:59元
②論文訂閱:125元
③電子和紙質訂閱:125元。
這張紙認購價就是誘餌!
心理學原理:如果去掉2,大部分人都會選擇。以2為參考,很多人會選擇3,因為性價比高。
③稀缺性原則
期限是第壹生產力,這句話在營銷圈同樣適用。買的機會越少,價值越高。這就是稀缺性原則!
心理學原理:人類習慣於以獲得壹件東西的難易程度來判斷它的珍貴程度。
④心理賬戶
汽車突然拋錨了。妳修車花了1000。回家後發現彩票中了200元,修車花了800元,同樣是虧了800元。哪種體驗更好?肯定是後者!這就是心理賬!
心理學原理:我們會對得失設置不同的“心理賬”,心理賬會影響我們的購買意向。所以現在很多商家都會采取滿減的促銷方式。
⑤預期效果
國外有個實驗,把同樣的咖啡放在高檔杯子和壹般器皿裏。大部分人喝完會覺得高檔杯子裏的咖啡味道更好。這就是預期的效果!
心理學原理:我們對壹個事物的期待會影響我們對它的態度和體驗。所以現在很多廠家都在包裝上下功夫。
⑥結合損耗原理
為什麽買電腦,說鼠標墊,鼠標,電腦包是贈品?這就是束損原理!
心理學原理:把所有成本都算在壹起,給用戶壹個總價,把每壹筆支出都算成壹個價目表。前者是壹次性支出,後者給人的印象是多次支出。後者的痛苦明顯更高。
⑦錨定效應
黑珍珠原本壹文不值,但在壹名珠寶商將它戴在壹名女演員身上並在曼哈頓遊行後,它的價值飆升。這就是錨定效應!
心理學原理:價格本身就是品牌定位,而不僅僅是供求關系決定的。很多時候,影響價格的不是消費者的意願,而是價格本身影響消費者的意願。
⑧互惠原則
《影響力》這本書裏有壹個案例,服務員把賬單遞給顧客的時候,順便給了壹顆薄荷糖,比沒送的時候增加了3.3%的消費。這就是對等原則!
心理學原理:對於別人的某種行為,我們要用壹種類似的行為來回報。