發展過程:
1964年,麥卡錫(McCarthy)提出了4Ps營銷組合,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。
1981年,布姆斯和比特納(Booms and Bitner)在此基礎上提出了7Ps營銷組合,增加了人員(People)、有形展示(Physical Evidence)和過程(Process)三要素。
7Ps也構成了服務營銷的基本框架。
擴展資料:
營銷發展方向
首先,從營銷的主體來看,企業是營銷的主體單位壹般是傳統營銷。當然,傳統營銷並不是營銷的唯壹主體,如各種組織和個人,各種主體***的生存***與營銷主體單位的發展。
其次,從營銷客體來看,企業營銷的客體不再是單壹的產品和服務,而是各種有價值、能被有效利用的東西。
第三,從營銷實踐來看,營銷不再是純粹的傳統營銷手段。而是當代各種營銷手段的混合體,如流行的網絡營銷、電話營銷(例如:壹呼百應智能精準電話營銷解決方案)、無線營銷、聲音營銷、OAO、會員營銷等,這些營銷手段,壹般大型企業都會在與傳統營銷靈活搭配的同時選擇最適合企業的營銷手段。
四、營銷發展的未知性對於營銷的發展來講誰也不能肯定地說營銷即將發生,這個明確的答案誰也不敢給出,即使是專家他(她)也不能肯定未來即將發生的事情,因為從哲學的角度來講很簡單:"事物的發展是未知的,是永遠在變化的"。
第五,從市場營銷的發展來看,人們在不斷實踐的過程中,遇到困難不斷解決困難,在解決困難以及各種營銷實踐中不斷總結理論,使市場營銷的各種理論不斷得到升華和發展。在理論不斷進步的同時人們再用這種升華的理論去指導營銷實踐活動。
參考文獻:
百度百科-營銷