剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做壹些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。以下是我為大家整理的銷售試用期壹周工作總結參考資料,提供參考,歡迎閱讀。
銷售試用期壹周工作總結壹
第壹周
實習第壹個星期,實際算是適應期。主要了解壹些公司的背景、產品、發展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之後就開始在同事的綁帶下,做壹些業務相關的工作,主要是在壹旁協助處理壹些簡單的事情。可別小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。為了保證最後能夠順利,前面的每壹步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每壹件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,期間還為我提供壹些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第二周
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做壹些業務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。壹方面是要發揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有壹個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另壹方面是要發揚團隊精神。公司是壹個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成***同的目標,團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
第三周
已經實習了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態。開始獨立接觸壹些業務,老板也知道我是壹個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的壹些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天我都會非常早起來,準備壹些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了,於是我壹有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
銷售試用期壹周工作總結二第四周
因為我這些天早起熟記公司給我的壹些相關資料,還是對我這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心裏都會覺得很踏實,雖然已經講的口幹舌燥了,但壹想,也許我剛才壹番話就搞定了壹筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友壹多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,壹個人做就很難壹起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
第五周
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎麽壹個樣子,是真的那麽難,還是並非如此,所以,不管怎麽樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都壹定要去嘗試,努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛煉,發現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這壹行有了更深的認識,這壹周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節了。
第六周
這是春節後上班的第壹個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作壹些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作夥伴需要更詳細的信息,於是我需要對全局都做壹番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然後在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
? ?銷售試用期壹周工作總結三第七周
這壹周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作夥伴面談。我的第壹次跟客戶或合作夥伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗,那麽就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那麽成功將是水到渠成的事情。
第八周
這壹周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作夥伴面談。由於自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之後,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才並不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作夥伴滿意。
第九周
現在,每天緊張的工作狀態,完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,壹點壹點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是壹所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環境,融入企業的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要壹個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。
? 銷售試用期壹周工作總結四第十周
面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作夥伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區及周邊地區的其它相關企業,了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運作方式和將進行的活動,了解當時行情以便於公司對產品的生產,選擇有利地位與其老板協商加盟。為公司下壹步所采取的措施提供信息,同時在互聯網上進行網絡推廣,也為公司下壹步的推廣工作作好信息收集。
第十壹周
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在__這幾個主要的網站做產品的推廣,以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的壹個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對於廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規格、質量標準約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,所以以互聯網為平臺的網上交易具有非常大的優勢。
第十二周
這周開始每天上班第壹件事就是掛__,之後進入___後臺查看訂單,有時壹早就會有客戶咨詢,這時就壹邊和客戶聊,壹邊協助同事查看訂單,確認訂單信息,處理訂單,聯系發貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,經常是和客戶沒聊上幾句就出現問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,稍等壹下,不好意思,我確認壹下。嚴格來說這壹周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,壹定要改進,接下來狠抓基礎知識,爭取做到熟悉基本業務。
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