當我第1次看到這則新聞時,感覺特別奇怪,甚至有些氣憤,因為這樣的行為已經很惡劣了,網店的行為很不負責任。之後,我看了網店對此事的解決方案,發現網店其實是非常負責任的,事發當天工作人員就到消費者家中進行了慰問,同時表達了歉意,並表示會對此事嚴查到底。
A.發生了什麽事?
浙江壹女子在網上買了兩箱礦泉水,收到礦泉水時,女子看到礦泉水箱子裏有兩只活老鼠,女子表示不解,因為箱子是密封的,老鼠竟然在箱子裏。該女子懷疑這兩箱礦泉水不是原裝貨,於是就發生了這樣的事情。
二、網店給出了官方回應。
此事發生後,網店工作人員迅速趕到該女子家中,向該女子道歉賠償。網店全額支付了該女子的礦泉水費用,並給予了壹定的現金補償。同時,網店表示會嚴格把關商品的銷售和物流,會給該女子壹個合理的答復。
三、我認為我們在關註網店商品質量的同時,更需要關註物流問題。
從某種程度上說,現在網購商品的價格確實比實體店便宜,有的價格甚至已經達到了商品的成本價。雖然我不知道這些網站為什麽能做到這麽低的價格,但我認為我們需要關註網店商品的質量。同時,目前的網購流通體系還不完善,物流體系經常會出現丟貨或損壞商品的情況,我認為這些問題都是急需解決的,要為我們的消費者提供壹個可靠的網購條件!