B.持有頭等艙和公務艙機票的乘客每人可攜帶兩件物品；持有經濟艙機票的乘客每人只能攜帶壹件物品。每件隨身物品的長、寬、高分別不得超過 55 厘米、40 厘米和 20 厘米。
C.超過上述重量、件數和體積限制的免費隨身攜帶物品應作為托運行李托運。
下列物品不得作為行李或夾在行李中托運，也不得作為免費隨身攜帶物品帶入機艙運輸。危險品、槍支（獵槍和運動槍支除外）、軍用或警用裝備（包括主要部件）、管制刀具。活體動物、有明顯異味的鮮活易腐物品（如海鮮、榴蓮等）。2、托運行李托運行李的包裝
托運行李必須包裝完好，鎖扣齊全，捆紮牢固，能承受壹定的壓力，在正常操作條件下能安全裝卸和運輸，並應符合下列條件：
A行李箱、包和手提包等，應加鎖，以防內裝物品丟失。
B 兩件以上的包裹不得捆綁成壹件。
C 行李上不得附帶其他物品。
D 門廊、網、繩子、草袋、塑料袋等不能作為行李外包裝。
E 應在行李內外寫明旅客的姓名、地址和電話號碼。
托運行李的重量和體積限制
A 每件行李的最大重量不得超過45公斤，長、寬、高分別不得超過100CM、60CM、40CM；超過上述規定的行李應作為貨物運輸，不得作為行李運輸。
B每件行李重量不得少於2公斤，長、寬、高分別不得短於30CM、10CM、20CM；不符合上述規定的行李不得單獨作為托運行李運輸。
不得作為托運行李運輸的物品
下列需要註意的物品不得作為托運行李托運或放入行李內，應作為非托運行李在客艙內運輸。國航只對旅客違反此規定作為普通托運行李造成的損失承擔賠償責任。
重要文件、商務文件和資料。
有價證券。
匯票首飾。貨幣。
貴金屬及其制品。
古董和繪畫。
旅行證件
易碎物品、易腐物品。
樣品、絕版書或手稿。
電子產品、數碼產品、原裝攝像機配件等。
手機、隨身聽、電腦硬件和軟件等。
需要定期服用的個人藥品。
免費行李限額
-稱重系統
持有成人或兒童機票的乘客的免費行李限額為：頭等艙 40 公斤，商務艙 30 公斤，經濟艙 20 公斤。持有嬰兒票的乘客的免費行李限額為 10 公斤，最大尺寸不超過 115 厘米。
計件制
中美、中加航線實行免費行李計件制。頭等艙和公務艙旅客可免費托運兩件行李，每件行李的三邊之和不得超過 158 厘米，限重 32 公斤。經濟艙成人和兒童旅客可免費托運兩件行李，每件行李三邊之和不得超過 158 厘米，兩件行李三邊之和不得超過 273 厘米，每件行李限重 23 公斤。支付成人票價 10%的嬰兒可免費托運壹件行李，每件行李的三邊之和不得超過 115 厘米，還可免費托運壹輛可完全折疊的嬰兒車或搖籃。超過規定尺寸和重量限制的行李將被收取超重行李費。
行李賠償
國內航班：托運行李部分損壞或丟失的，按丟失行李重量每公斤不超過人民幣100元賠償，如行李價值每公斤低於人民幣100元，則按行李實際價值賠償。如果行李損壞，則按照行李的減值或修理費用進行賠償。
國際航班：按照《蒙特利爾國際公約》和《華沙條約》賠償
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