法律分析
不立案就是違法，因此建議理性維權，冷靜維權。民事責任根據相關法律法規規定，被侵權經營者造成損害的，應當承擔損害賠償責任。由於利益驅動，經營者忽視甚至無視產品質量的現象也時有發生，因產品缺陷使消費者遭受人身或財產損失的，對產品的經營有過錯的當事人都要承擔賠償責任。行政責任根據相關法律法規規定，經營者利用財物或者其他手段收受賄賂銷售或者購買商品，尚不構成犯罪的，"監督檢查部門可以根據情節處以壹萬元以上二十萬元以下的罰款，有違法所得的，予以沒收。違法所得予以沒收。刑事責任根據相關法律法規規定，公司、企業的工作人員利用職務上的便利，索取他人財物或者非法收受他人財物，為他人謀取利益，數額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役；數額巨大的，處五年以上有期徒刑，可以並處沒收財產。數額巨大的，處五年以上有期徒刑，可以並處沒收財產。同時規定，公司、企業的工作人員在經濟往來中，違反國家規定收受各種回扣、手續費，歸個人所有的，依照規定處罰。為謀取不正當利益，給予公司、企業的工作人員以財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役；數額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金。單位犯前款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照前款的規定處罰。
法律依據
《中華人民****》和《國家民事訴訟法》第九十三條 人民法院審理民事案件，應當根據當事人自願的原則，在事實清楚的基礎上，分清是非，進行調解。