第壹,警惕消費欺詐。消費者在消費時,要註意是否存在虛構原價、虛構折扣的情況;價格和折扣是否與實際情況不符,價格承諾未履行或未完全履行;對於不標註或模糊標註產品規格、重量等相關信息,以低價吸引客戶高價結算的行為,也要予以關註。
第二,註意食品安全。節日期間是餐飲消費的高峰,也是各種餐飲消費問題的高發期。消費者外出就餐應選擇證照齊全的食品經營單位,並索要正規發票或收據;購買進口冷鏈食品時,應查看“河南冷鏈”追溯碼,避免購買來源不明的進口冷鏈食品,以免發生食物中毒或疫情傳播;消費者在購買預包裝食品時,要註意查看包裝是否完好,生產廠家、生產日期、保質期、儲存條件、配料表等信息是否清晰。建議消費者選擇在大型超市和正規市場購買食品。
第三,選擇正規的網購平臺。消費者網購應選擇信譽度高、管理規範、交易規則完善、通過第三方支付平臺支付的電子商務平臺。註意查看平臺內店鋪是否公開營業執照信息或其營業執照的電子鏈接標識及相關行政許可信息,避免在非正規電商平臺購物時無法保障換貨、保修等售後權益。
第四,辦理預付卡要謹慎。預付式消費存在不良商家不按承諾提供服務、單方面改變服務內容、卷款跑路、退卡難等隱患。因此,提醒消費者在購買預付卡時要理性謹慎。消費前註意經營者的信譽和經營狀況,避免壹次性存入過多資金;辦卡時應與經營者簽訂合同,約定商品或服務的數量和質量、價格和費用、履行期限和方式、售後服務、違約責任等。,保護您的合法權益。
第五,註意出行安全。壹是建議消費者從網絡、電話、火車站窗口、手機APP客戶端、自助售票機等正規渠道購票,謹慎使用非官方第三方購票軟件,拒絕通過黃牛購票,避免泄露個人隱私,上當受騙。二是自覺增強疫情防控意識,減少走親訪友、聚會等活動頻率,有效防止病毒傳播。
消費者在消費過程中,應及時向商家索要並妥善保管購物發票、小票、電子交易碼等有效憑證。壹旦發生消費糾紛,消費者與商家協商不能達成壹致,或發現商家涉嫌違法違規,可直接撥打12315進行投訴舉報,依法維護自身合法權益。