1，單線模式到雙線融合，全渠道趨勢
從天貓雙11近三年的交易額來看，2015年增長率為59.7%，2016年為32.1%，2017年為39%。表面上看，似乎在升溫。
其實大部分品類都是“預售”的形式，這是兩大陣營的重點。
用“營業天數增加”來計算總額，也就是說實際上在下降。
新零售最好的方式是更多利用雙線融合進行線下場景購物。
2.體驗越強，線上線下融合越能成長。
當實體店品牌紛紛在天貓上設立官網時，誕生於電商渠道的“淘品牌”被實體零售品牌“封殺”。
3.生活飲食，越接近生活圈，越賦能。
從去年雙11的生活用品(含飲食)銷售情況來看，除了幹果、酒、乳液等耐儲存商品銷售良好外，生鮮電商的狂歡也比往年更加熱鬧。
4.線下合作也能帶動線上銷售。
為了滿足城市居民的便捷生活需求，如果能夠通過新零售技術將同城實體店等零售/服務業務整合成“城市新零售平臺”，這不僅可以解決單個商家新零售轉型難的問題，還可以抱團升級新零售，同時滿足城市消費者壹站式本地化購物體驗。如果這個事情由區域龍頭零售商來組織，會更容易落地，可行性更高。
智慧門店的核心是實現門店的數字化，打破線上線下的界限，聚焦客流、商品、訂單、支付、會員五大核心業務要素。
5，目的性越來越強，越來越願意等升職。
從今年雙11手機、數碼、大小家電、家裝等品類的性能峰值來看，很多消費者會等1-2個月再買，至少價格會稍微便宜壹點。
這幾類產品有壹個* * *性質，就是價格趨於透明。所以就像紙質書，紙尿褲，化妝品等。，但是消費者非常清楚價格類別，只要活動價格下降，他們就會直接購買。