第壹，配送商品要提供“消費卡”。《消費理解卡》應載明所發放的生活用品和藥品的名稱、規格、數量、單價和總價。“消費卡”的形式包括購物小票明細、電子賬單明細或其他符合本條要求的書面證明。
二、經銷商品應保證質量安全和計量準確。新鮮蔬菜要保證食品安全，不能有腐敗變質等不符合食品安全的產品，保證商品的計量與消費卡上註明的數量壹致。
三、商品配送應保證配送人員的健康。配送單位要對配送人員進行崗前嚴格篩選，杜絕“四類”人員從事配送工作，監測配送人員每日體溫，做好配送車輛等工具的日常消毒工作。
配送員要落實戴口罩、勤洗手等非接觸式配送的相關規定，將商品送到消費者所在社區。
四、鼓勵配送企業免收配送費。由於配送成本較高，可以適當收費。
收取配送費的，應當在配送前明確告知消費者商品的配送範圍和收費標準，並在消費者理解卡上另行註明。
五、以“包”的形式配送時，“包”必須註明包內各單個品種的數量和單價，嚴禁只註明“包”的總價。
“套餐”不得設置“最低發貨金額”等消費門檻，不得以“套餐”為幌子進行捆綁銷售。
六、嚴禁哄擡物價、短重、以次充好、以假充真。在進價未發生較大變化的情況下，各配送企業要確保配送商品價格穩定，禁止哄擡價格等違法行為。
七、疫情防控期間，凡違反上述要求，侵害消費者合法權益的，壹經查實，將依法從重從快處理。
八、本通知自發布之日起執行。自疫情結束之日起，本通知自動停止執行。