通過交流，專櫃銷售人員形成了互幫互學提高服務技能的良好氛圍，銷售人員紛紛表示，壹定要把這些好的經驗和做法帶到自己的工作中，經過摸索和實踐，總結出壹套適合自己的工作經驗，不斷提高自己的服務技能。
做好營業員
1、送住促銷進藥品零售網點。
在二級以上城市的A類零售終端，所有的平價藥品超市壹般都有駐店促銷員的身影。駐店促銷員壹般由藥品生產企業和藥品銷售代理商派出。
廠家派駐。壹般會是品牌知名度較低的廠家，具備以下條件的可以安排駐店促銷：壹是生產廠家品種多，二是品種之間有價差，三是部分人員業務提升可以上量的品種，四是部分老藥做新品種，或者五是新推出的品種以廣告為推廣手段，多數采取到終端攔截的營銷操作模式，而最高境界是有自己的住進店！最高境界是擁有自己的駐店促銷員隊伍。
藥企進駐：獨家代理某些品種，或將某類品種組合成系列，或將治療各種疾病的藥品壹應俱全，覆蓋面廣，消費者攔截面大。
在許多藥品超市和大型藥店，駐店促銷員的數量遠遠大於藥店正式營業員的數量。有的藥店只有專櫃營業員是店員，其余都是藥品生產廠家或醫藥機構的駐店促銷員。有的已經到了櫃臺經理是店裏員工，其余營業員都是廠家駐店促銷員的地步。因此，終端攔截駐店促銷不管其合法性合理性如何，不計成本，在短期內，這肯定是壹些有實力的廠家繞不過去的壹道坎。
二、賣場促銷的發展趨勢
場所：
終端攔截賣場促銷，將從超級終端（平價藥品超市、當地傳統最好的幾家藥店）向連鎖藥店發展，最後進入更大的社區單體藥店。從櫃臺外到櫃臺內，穿著與店員壹樣的服裝，讓消費者真假難辨，管理相當於店內的售貨員。
人員：
現場促銷員的人選上開始利用住店醫生（坐堂醫生）後來多數廠家自己招聘培訓人員，再直接派駐藥店。筆者認為，住店促銷發展到未來可能會回歸坐堂醫生，因為2004年7月以後，抗生素憑處方購買，有很多藥店都有住店醫生，而到2005年底，SFDA規定所有處方藥都要憑處方購買，壹些以處方藥為主的OTC渠道可能會自己聘請坐堂醫生，放在藥店為自己的產品銷售服務。
三、駐場促銷的發展趨勢
總的來說，藥品是特殊商品，長期依靠駐場促銷強勢銷售肯定不符合藥品營銷的發展趨勢，也損害了消費者的利益，到最後會遭到消費者的唾棄從而也會損害廠家的利益。筆者認為，駐店促銷不是藥品營銷創新的方向，未來藥品營銷的趨勢必然是OTC靠品牌廣告和消費者服務拉動，處方藥方向靠醫生處方推動。
此外，目前駐店促銷人員素質普遍偏低，不具備醫藥知識，只是壹味地推薦自己企業的產品，而不是對癥下藥或根據患者的實際病情需要推薦合適的藥品，這顯然會導致藥品濫用和藥品不良反應的增加。更何況，居民區促銷的做事原則就是："只要把產品賣出去就行"，其他什麽都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是我國近年來流通行業渠道變革的最大原因。筆者預測，居民促銷肯定會存在壹段時間，而且會越來越多。就像平價藥品超市壹樣。
四、宅配促銷出現的原因：
--壹是缺乏監管：
對於日益泛濫的住店促銷和店堂收費：藥品監督管理部門和衛生部門應該對零售藥店實施嚴格管理和監督，而不應該對住店促銷這種現象放任自流，但國家職能部門忙於GSP認證的管理，壹直無暇顧及藥品保健品零售終端。沒有時間對醫藥保健品零售終端進行整頓管理，工商城管也管門外有無亂貼POP。另外，這種現象在近兩年還沒有火起來，還沒有亂起來的時候，到了政府必須強制介入規範的時候，壹般的管理制度和法規的出現都是先針對不規範的執業行為，對社會和公眾不利的執業行為，對不正當競爭行為，社會確實反應強烈才有可能。社會確實反應強烈，才會出臺相應的管理制度進行規範。
二是廠家（生產廠家和代理商）對營銷模式的需求：
GMP過界後，很多企業把錢沈在GMP廠房和設備上，沒有財力在大眾媒體的投入、品牌的運作上，因此采取終端攔截、住店促銷的廠家、商家會越來越多。誰不做，藥品銷量就上不去，就會影響自身的經濟利益。"進店費 "的流行和越收越高，也是醫藥行業市場競爭的結果。壹些藥品生產企業生產的藥品，由於企業知名度低，不在藥店促銷很難打開銷路，而且治療同壹種疾病的藥品可能有多種，這些藥廠之間本身就存在激烈的競爭，藥店是他們最直接的競爭陣地，而零售終端的空間資源有限，所以競爭更加激烈，即使妳願意掏錢，也有很多地方不給妳上！住店促銷，因為壹個櫃臺就那麽小，進去的人太多擁擠，給顧客的印象也不好！
壹些小藥廠，本身不具備大流通的能力，也沒有太大的批發優勢，就整合自身資源，聚焦城市，依托產品形成特色系列來運作，通過駐店促銷來銷售自己代理的高價品種或系列品種，贏得利潤。
參考資料~