壹些老年人旅遊過程中更看中價格因素,有旅行社利用老年人這種心理,用超低價組團來誘惑老年旅遊消費者,但往往到了目的地卻發現根本不是景點,而是以旅遊做幌子,迫使消費者購買質差價高的保健品、玉器等。例如:某遊客參加“0元周邊遊”,途中被強制要求繳納上百元的車費、餐費、補助費用,“免費遊”變成了自費遊,景區景點變成了購物店。某遊客參加100元/人外地五日遊,約定雙飛無強制消費,在行程中,遊客消費額不夠標準,被導遊強制下車甩團。提醒:如何識別價格是否有陷阱?旅行社的行程報價應該是旅遊者自己支付機票、住宿、餐飲、門票等消費總額的八成左右。旅行社與航空公司、酒店及景區等單位有協商的價格優惠,優惠幅度平均在5?7折, 在此基礎上再添加1?3成的利潤,得到合理的行程報價,而超低的價格必定會有陷阱。
貓膩二:“旅遊+看房”
不少老年人退休之後對養老居住環境有較高的要求。壹些房地產商和機構瞅準商機,推出“旅遊+看房”的營銷活動。參與人壹般只要交幾百元錢,就能享受2-3天食宿,而且是跨省旅遊,因為“壹舉兩得”,壹些老年朋友參與其中。提醒:這種“旅遊看房團”商業目的明顯,看房期間,工作人員大部分講解都是圍繞價格多麽優惠,配套設施有多好等進行介紹,引導對方購房。行程中真正的旅遊項目非常少,甚至沒有。
貓膩三:打著旅遊的幌子賣保健品壹群打著為老年人健康保駕護航的旅行團以低價旅遊為幌子,將老年人聚集起來,宣稱會有參觀養生基地、免費體檢、講座等項目。到了目的地後,工作人員先會特別熱心,帶著老人逛幾個景點,套取對方的經濟情況、身體狀況、子女收入。然後開始安排歡迎晚會,會上播放壹些主辦方的宣傳片,讓大家唱歌跳舞做遊戲,拉近彼此距離。之後,會邀請所謂的專家講壹些健康知識,推薦產品。
最後,組織老年朋友體檢,講解體檢報告,並故意誇大病情。提醒:要註意的是,保健品是食品不是藥品,不能起到治病的作用。同時,要保留好相關票據和憑證,如買到假冒偽劣產品壹定要及時向有關部門投訴。陷阱四:年齡“附加費”陷阱“年齡附加費”實際上是對年齡太大或者太小的遊客額外收取的費用,比如年齡在28~60歲之間的遊客消費能力較強,但這壹年齡段之外的遊客消費能力欠佳,因此,某些旅行社收取這筆費用保本。在收取額度上,300元、600元、1000元等是較為常見的收取額度。提醒:旅行社針對老年群體加收費用,但並不會為老人提供特殊服務。老人消費能力偏低,少購物、不購物會讓旅行社收入減少,旅行社會用“超齡收費”來彌補損失。“年齡附加費”是被明令禁止收取的。
老年人出遊要註意這些:
1.要結合實際情況選擇跟團遊或者自助遊。跟團旅遊選擇旅行社時,要提前確認旅行社資質許可,不要壹味追求“低價”,“離奇”的低價可能存有陷阱;認真簽訂旅遊合同,詳細閱讀合同條款,仔細了解旅遊行程安排,付款同時要求旅行社出具正規票據,若商家拒簽合同,其中可能藏有“貓膩”。繳納出境遊保證金應選擇銀行托管方式以保障資金安全。
2.出行前要簽訂旅遊合同,如發現旅行社的合同有明顯不合理處,壹定要與旅行社協商解決,不可盲目簽約。
3.老年人不同於年輕人,出門旅行絕不可說走就走,在出行前準備工作壹定要做足做細。對於旅行中有可能遇到的旅行糾紛或其他問題,提前做好預案,以免遇到事時措手不及。同時,最好去醫院做個簡單體檢,開壹些必需藥品,隨身攜帶,防患於未然。除此之外,出行前可以詢問壹下旅行社,持有老年證是否可以免收門票,免收部分如何返還等細節,將相關證明提供給旅行社,可以省去壹筆費用。